中华合作时报•超市周刊

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电商们的寂寞八月

2013年08月19日

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   转眼又到8·15。苏宁拼命想把各家电商拉下水,但除了国美在线,似乎无人应战。

  即便这样,苏宁易购的店庆该搞还得搞,最起码不能输给京东的6·18。于是,改名云商的苏宁带着“全品类”打出了“双线同价”的牌。虽然线上线下融合早已不是新鲜事,然而目前还没有哪家比苏宁喊得更响亮,其多年来累积的资源(包括供应商、门店、品牌等)让它也有资格高喊双线同价。以家电为例,普遍流传的数字是:品牌家电厂商给苏宁16个扣点,9个点服务费,还要承担退换货和促销员的等平台费用;但给京东只是5个扣点。

  只是,今年的8·15从一开始就注定了只能是苏宁的独角戏。京东刘强东早在年初就宣布休养生息,埋头想赚钱并预谋上市;天猫正在为双11做准备,近日发布了一系列细则,打算谋求500亿销售额;国美虽然举着小旗子在呐喊红8月,欲展开新一轮的“美苏大战”,苏宁却似乎已不把它当做对手;而当当、亚马逊等在进入8月也低调了很多。

  各家的平淡反应,政府的管控或许是其中一个原因。国家工商总局近日发布了关于加快促进流通产业发展的若干意见,其中强调要大力加强网络市场监督检查和行政执法工作,切实维护网络市场秩序。

  而没有了刘强东的叫嚣,今年的8月电商们都略显寂寞,但事实上让电商们在今年如此安分的是消费者的理性。

  正如业内人士分析的那样,消费者在被一轮又一轮的促销炮火的洗礼中也在成长,冲动消费正在趋于理性,而今年电商也开始进入谋求盈利的关键点,京东尤为如此。数据显示,今年二季度自主销售B2C市场,京东占43.9%的份额,遥遥领先,苏宁易购则占到了12.9%。

  就这样,今年没有了8·15电商大战,有的只有苏宁易购店庆。

  同时,引领舆论风向的媒体,其眼球正在被传统零售企业之间的兼并与融合所吸引。在经过了死水般的寒冬之后,传统零售终于有了一系列动作,这让各家媒体如同打鸡血般的兴奋。前有百佳欲出售,后有华润与乐购的合作,还有乐天玛特、家乐福等要被出售的传闻。对比之下,没什么新意的电商8·15就不够看了。

  事实上,传统零售企业也没闲着,都在不断进步。除了线上积极触网,线下则大打“七夕”牌,强调购物体验。继银泰、王府井、广百之后,区域零售企业南京中商也于日前正式推出B2C商城“云中央”。这其中银泰暂时领跑,其COO林琛多次强调利用数据加强线上线下融合,一方面表明其对电商的信心,也表明了传统零售追赶潮流变革的步伐正在加快。

  全国大面积的高温也正在把消费者“逼”进商场、购物中心,实体零售抓住“蹭凉”带来的人流,都努力提升销售额。例如,广州天河城、正佳广场都纷纷推出各式展览,同时搭配适当的促销活动,效果还不错。

  但是,电商会一直寂寞下去吗?当然不会,只是他们的焦点或许不再是价格战,而是在物流配送、仓储、甚至生鲜上下功夫。因为消费者的购物习惯一旦养成,最后就是提升消费体验,而在这方面不论电商还是传统零售都做得还不够,这也意味着这些方面的市场潜力还很大。

  陈红杏

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