“外来死”魔咒依旧

　　世纪联华败退石家庄

　　□ 本报记者 刘朝龙

　　“世纪联华石岗大街店已关闭，我们已经接手开办北国超市。”8月3日，河北北人集团总经办负责人张殿伟向记者确认北国超市已接手世纪联华在石家庄的最后一家店。

　　如此，在石家庄打拼多年的包括百盛、北京华联、人人乐、北京华普、易初莲花、世纪联华等这些外来企业，除易初莲花还保留仅有的一家体育大街店外，其他企业已尽数消失在石家庄市场。

　　“这是为了配合集团公司经营战略的调整而做出的慎重决定。”在石家庄处理停业后续工作的世纪联华工作人员如此表示。

　　作为中国连锁超市行业的老大哥，退出辛苦耕耘8年的市场，除了是配合公司整体战略之外，业界更想知道的是，石家庄市场“外来死”的魔咒背后究竟是什么?

　　错误的开始?

　　2002年，一心想打开石家庄市场的世纪联华将前沿阵地选定在开创石家庄大型连锁超市的本土零售企业保龙仓身上。“由于双方的条件都比较苛刻，所以最终放弃了。”石家庄一知情人士告诉记者。

　　2003年4月24日，在经过几次吊人胃口的延期后，世纪联华在石家庄的首店联盟路店正式开业。而这也是其在石家庄自己开出的惟一一家门店。“由于只有一家店，世纪联华并没有迅速打开市场局面，在石家庄消费者的心目中的品牌形象也与其中国连锁超市老大哥的地位有很大偏差。”张殿伟认为。

　　在与保龙仓联姻未果后的一年多后，世纪联华还是选择了并购的策略。2004年11月24日，世纪联华在付出近7700万元的代价后，一举拿下石家庄本土企业万利福超市90%股权。这使得世纪联华在石家庄门店数增加到7家，其中4家万利福超市，2家万利福电器店，也成就了石家庄连锁零售行业的首例并购案。

　　对此，当时与世纪联华擦身而过的保龙仓CEO王广策表示，企业跟商品一样，可以通过出售、参股等形式使自己获益，说明这个企业还有继续开发的价值。

　　但是，万利福似乎并没有给世纪联华带来好的运气。在深圳人人乐、北京王府井百货、华普超市的等外来企业接连撤出石家庄市场的同时，世纪联华的日子也并不好过。

　　2006年11月9日，世纪联华联盟路店、东明店贴出“内部装修，暂停营业”的告示，几天后，两店宣布清仓关店。

　　“2005年至2006年底，先后有5家外来超市企业在石家庄关闭，其中包括人人乐、世纪联华等知名企业。”石家庄信息工程学院市场营销系讲师宁云霞表示，石家庄联盟路店的关闭，从一定程度上反映出世纪联华已经对这一市场失去信心。

　　2011年6月初、7月底，随着金马店、石港大街店分别转给保定惠友超市、石家庄北国超市，世纪联华事实上正式退出了石家庄市场。

　　败于模式

　　有分析认为，世纪联华的最终放手石家庄是受友谊股份与百联股份合并后新友谊集团战略调整的需要，世纪联华相关负责人也表示此举是出于公司整体战略的需要。

　　但是，恐怕没人否认，世纪联华在石家庄8年的时间里无所作为，才是其最终退出的根本。

　　对于世纪联华等外来者的退出，石家庄北人集团超市事业部主管采购的负责人张蕾认为，营销方式的不灵活是世纪联华经营失败的一方面原因，另外，“这些超市没有真正走入石家庄消费者的生活，加之不断有外来超市的退出，使得消费者对外来企业很难产生持久信赖感，而这些恰恰是本土企业最擅长的”。

　　河北省商联协会秘书长曹润亭则认为，世纪联华的三大硬伤导致了其最终离开，一方面是促销方式的不灵活，总部锁得过死;二是品牌形象没能很好地与商圈消费文化融合在一起;三是在供应链方面，商品结构、配送成本都没有优势。

　　专家指出，外来超市频频关门现象值得关注。竞争就会有离开者，但不应该是这么大密度地频繁离开。不论是哪的企业，都应该能在石家庄找到生存之地。因为只有竞争才能促进石家庄商业向更高水平发展;对于消费者来说，商业竞争层次的提高才会带来更好的商品和更舒适的体验。

　　后发者制人?

　　“目前石家庄零售商业体的市场缺口已达300万平方米，市场空间很大。”有业内人士透露。

　　也正是抱着对石家庄市场的信心，2010年7月，家乐福以合作的姿态曲线并购保龙仓，用类似于当年世纪联华的方式，进入石家庄。

　　显然，家乐福汲取了前者的教训，在以强调合作的基础上成功将家乐福与保龙仓的品牌形象结合在一起。“感觉保龙仓并没有在市场上消失，消费者依然保留着一贯去保龙仓购物的习惯。”宁云霞表示。

　　虽然已经借助保龙仓迅速在石家庄打开了局面，但是家乐福的步伐依然谨慎。截至目前，除了与亲家单位签约进驻勒泰中心外，家乐福还没有在石家庄宣布任何一家开店计划。

　　在一个个外来企业接连退出石家庄后，家乐福在石家庄的前景又如何呢?其本土化经营的策略能否使其不成为这一市场的过客呢?

　　“随着新的大型商业地产项目的开发，还会不断有新的外来企业加入到石家庄市场的竞争中，而在不断有外来商业文化的冲击下，相信石家庄本土消费文化也会随之逐渐发生改变，由不信任到慢慢接受。”张殿伟告诉记者，能够坚持下来的外来企业，本地的消费者迟早会以一种开放的心态去接受他们。

　　在世纪联华再也没有耐心坚持下去的情况下，后来者家乐福还在等待着机会。但是，谁又知道家乐福的耐心究竟有多大?