传统零售定价权遭遇网络挑战
本刊讯(记者 赵陈婷) “团购广受追捧的原因其实是消费者对我们现有零售定价体系的一种抗议。”在近日召开的联商网十周年大会暨零售业发展高峰论坛上,上海商学院教授周勇直言不讳。
对于当下电子商务的火热,中国连锁经营协会秘书长裴亮表示:“发展电子商务平台已经成为大势所趋,大家都在抢滩这一平台,不做就会失去市场份额。一些专做B2C电子商务的网站已经对传统零售业构成了威胁。其中,家电、图书还有中低端服饰受到的影响尤为明显。 ”
对于来自线上的压力,周勇解释道:“‘现货供应’是传统零售最大优势。”
在周勇看来,网购虽然方便,但有一定的交货期,对于需要现货的消费者来说,网购不一定方便,因而不能充分满足其需求;对实体店而言,吸引新生代消费者的一个有效途径就是“就近快速提供现货”,一方面在铺面零售中要做到“100%有货”,而且也可以借助连锁店遍布居民小区的网络优势,发展现货供应的网购业务。因此,从整个消费市场的细分来说,总存在“现货需求”,实体零售与网络零售主要不是相互替代关系。
但是,不可否认,电子商务提供的物美价廉的商品对消费者的吸引力越来越大。周勇在调查是哪些因素决定着网上顾客的满意度时亦发现:廉价确实是消费者选择网络购物的重要因素。
“传统零售企业在以通道费为导向的经营模式下,由于自主经营能力日益弱化,‘零售定价权’正在日益丧失,促销活动常常被供应商所控制,零售商促销能力差,被动应对促销活动成为普遍现象。”周勇补充道,如今,网络销售对零售定价权的影响同样值得企业关注。
据了解,本次联商网十周年大会暨零售业发展高峰论坛以“中国零售 与十俱进”为主题,其中银泰百货总裁陈晓东凭借2010年银泰百货的线上线下双拓展成果,荣获2010中国零售业“年度影响力人物”。
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