2006年06月15日
商业管理顾问是近年新出现的一个群体、一种职业。记得1997年我想成立一家商业管理顾问公司时，跟一些同业人士谈起我的想法和目标，大家都说不可为。当时我找过几个在国内经营得比较好的商业企业的朋友，想跟他合作成立公司，都被婉言拒绝了。几年过去，转眼间，国内的商业管理公司如雨后春笋，不但当年拒绝我、反对我的人，成立商业管理公司，而且有些做过商业的，或没做过商业的；在商场高管位置上做得很出色的，或在商场一般管理岗位混不下去的人，都出来开家商业管理顾问公司。于是乎，国内商业管理公司鱼龙混杂、良莠不齐。由于业内的不规范，亦或部分公司的管理水平和运作不规范，导致社会对商业管理公司的作用和价值的质疑。
2006年06月15日
同世飞天已经在商业管理顾问业探索实践了多年，是中国商业管理顾问最早的实践者、探索者，也是中国商业管理顾问业的领跑者。但是，目前中国商业管理顾问业的商业运营模式是“守猎式”。一方面，山上的“猎物”越来越少，另一方面，上山“打猎”的人越来越多。前几年，全国没有几家商业管理公司，一个项目几乎只有我们同世飞天一家去谈；而现在，只要有个项目，去洽谈的商业顾问公司多达十几个。坦诚的讲，同世飞天不怕竞争，因为同世飞天是一家真正的专业公司，不仅有管理能力、管理经验，更有管理理论、管理产品，还有能征善战的管理团队，但是，问题是现在商业管理公司良莠不齐，鱼龙混杂，非专业竞争、 非正常竞争的因素太多。因此，
2006年06月15日
万达的未来
这几年，万达在掌声和批评声中，在投诉和吵闹声中，在彷徨和探索实践中，开始审视自己的商业地产模式，开始反思自己的成败。万达之所以是万达，就是它能正视过去，敢反省失败，能走出误区。经历了辉煌也遭遇了挫折的万达，开始了对万达模式的积极改进。
首先，万达开始尊重商业地产开发的客观规律，注重商业地产开发前期的介入和投入，组织专业人员对项目的商业定位、布局进行专业的规划和设计。这样，项目的各项功能配套和设备配套更加符合商业经营的需要，符合投资商户经营的利益。
其次，万达开始加大对商业物业自己持有的比例，有的项目甚至几乎全部持有。从而加强了对项目的掌控能力和管理主动权，使
2006年06月15日
对于一个商场来讲，只有销售才是硬道理，销售也是衡量一个商场好与坏的标准。有些商场无论从其经营定位、商品布局到商品的数量、款式、档次和价位等等都符合当地的市场需求，适合当地的消费水平，但是为什么销售一直上不去呢？归根结底，这类商场没有真正理解商场销售的内涵。同世飞天商业顾问机构经过多年来不同地区、不同档次、不同市场水平的商场实战总结出：商场销售绝对不仅仅是商品本身，同时还要包括商品的延伸服务和商场的企业文化：
一、卖商品。一个商场的经营、发展离不开合理的经营定位和科学的品牌布局。商品的种类、款式、风格 、特色、档次和价格等等都必须符合当地市场消费的需求，并在经营过程中根据市场条件的
2006年06月15日
万达的误区
初上商业地产开发之路的万达，凭着“挟天子（沃尔玛们）以令诸侯（商户）”的号召力，凭着占据城市核心商圈的得天独厚优势，凭着在住宅地产方面的多年开发经验，以住宅地产开发的思维，将商铺切割，一卖了之，因而埋下了祸根。于是，就出现了震动业内外的“万达多米诺”现象：以长春万达购物广场为首张骨牌，从东北到华南，开始倒塌；多个项目开始被商户投诉、媒体揭短，经营惨淡，问题层出不穷。万达的高层们未免四处救火，穷于应付。不可回避，万达在商业地产上踢出的漂亮的头几脚，也踢痛了自己。无庸讳言，在长春等地几个项目的问题上，暴露出了万达在商业地产开发上的一些思维盲点和战略误区。
第一，在商业地产
2006年06月15日
对于一个商场来讲，招商是整个经营、管理体系中最重要、最核心的工作。招进的商品是否符合经营定位的需求，品类分布与商场的经营布局是否协调等等，对商场的经营发展都将起到决定性作用。一般认为，品牌招商就是招商品，但是招商过程中只针对商品本身进行招商就有可能出现“招的不来、来的不好、好的不卖”等问题。那么招商到底是招什么呢?同世飞天商业顾问机构经过不同地区、多业态的商业实践深感招商对于一个商场的重要性，也深感招商绝对不是“一招了之”。对于现代百货，招商不仅仅是只招商品，还包括招品牌和经营品牌商品的客户。
招商应包括三个方面的内容。
招商品。商品是商场的经营主体，既要符合业态
2006年06月15日
商场在经营的过程中，无论对于商场还是品牌商，利益最大化都是双方所不遗余力追求的。当商场在面对单独一个或一个群体的品牌商违规操作时，应该是“睁一只眼，闭一只眼”，还是采取严厉方式进行管理呢？同世飞天商业顾问机构在商场管理的实践中，总结出了一套行之有效的方法。同世飞天认为，可借助博弈论的一个经典案例——“囚徒困境”，来分析对品牌商的博奕管理。
“囚徒困境”讲的是两个人合伙犯罪并被捕，警察因怀疑他们还犯有其他重罪，但苦于没有证据，便对其分别进行审问。招供一方，将受到较轻的惩罚，而另一方将受到严惩，这时“招供”便分别成为两个罪犯的最优策略。但如两个人都招供，则两个人都要受到严惩，只
2006年06月15日
随着越来越多的投资商进入商业领域，商业的投资和经营风险也越来越大。专业的市场调查是减少和降低开发商投资风险的必需之举。商业项目立项之前，必须对商业的投资市场和经营市场进行充分的市场调查，以确定该商业项目的市场定位、业态组合、功能布局、管理模式、销售策略、投资回报等。
我们在多年的商业管理顾问实践中，总结了一套规范实用的商业专业调查方法。他们认为，进行商业专业调查，不仅需要把握市场调查内容、方法、对象和时机，更重要的是要能从调查的数据资料中分析出对商业项目的影响因素，进行SWOT分析，指导开发商在项目的投资、定位、规划、设计、招商、招租、营销、运营、管理等方面的工作。因此，商
2006年06月15日
商圈既是商业企业能够有效服务顾客的一个地理区域，也是一个市场区域，是一个城市社会经济、人文环境、购物习惯、消费行为、消费心理等众多要素历史积淀的结果。
商圈不是人为构建形成的，而是在社会经济发展过程中逐渐形成的。作为一个商业企业，若想在今后的发展中独占鳌头，占据地利人和优势，必须占据有利的商圈，才能在未来的商战中多几分胜算的把握，这就如同在战争中，必须占据有利的地形一样。因此，在业内有这样一句话：“第一是位置，第二是位置，第三还是位置！”
同世飞天商业顾问机构作为一个专业的管理公司，在多年的商业管理实践中，充分认识到商圈对于一个商业企业发展的重要性。尤其是处于对外
2006年06月15日
作为国内最早进行大规模商业地产开发的企业，万达商业地产品牌及其“订单”开发模式在业界具有举足轻重的影响，成为许多后续跟进的商业地产开发商研究、学习和模仿的样板。然而，万达前期开发的多个商业地产项目开业后出现的投资回报、商户招商、经营管理等方面的问题被媒体披露后，万达商业地产品牌和“订单” 开发模式也开始受到社会各界的普遍质疑。
万达究竟怎么了？“订单”地产是否遭遇瓶颈？万达模式将要何去何从？
万达的优势
尽管万达的商业地产开发和运营在部分区域遭到严厉的批评和严峻的挑战，万达开发模式中存在的一些弊端也相继暴露，但是，我们必须看到，万达在商业地产开发中所具有的
2006年06月15日
在我们多年的商业管理和顾问咨询工作中，经常会听到这样一种观点：商场开业筹备过程，就是一个招商的过程。所以，我们在进行很多项目的全程管理顾问合同的谈判过程中，也经常有人说：我只按你们完成的招商数量或面积付给你们招商提成或佣金，不支付你们管理顾问费。他们的观点也似乎很有道理：“我们能看得见、摸得着的是招商的数量和效果。只有招商的成果是可考核的，其它方面，你做得再好，我也不知道。” 我们承认，商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招