思索了很久，才写下这个题目，也是缘于内心深处的驱使。近几年企业所经历的经营环境让我常常思考“企业是什么?为什么办企业，如何以人为本的办企业”等等问题，今天写下一些感受，也是想与经营班子和公司广大员工共勉。

　　第一个问题：企业是什么?在我看来，它的表现不仅是个有形的名称，还是一个有形的组织，更是一个包括员工、经营者和股东在内的“价值流”。从经济学的角度看它是需要盈利，是需要资产增值的，并为此进行生产经营，为社会提供产品和服务的经济组织。但从社会学的角度来看，企业是个载体，是每个人聚在一起的有形责任组织，是大家赖以生存和实现价值的平台，它是社会的一个单元或者器官，它是为了维系整个社会的正常运转。

　　许多人认为，企业就是为了企业所有者获得自己的利益的组织，是一种自利的行为，但这只是一个最为初级的表达方式。但是透过现象看本质，如果真的认为企业仅仅是企业所有者的话，那么在企业中就会形成猫与老鼠的情形，企业与员工、企业所有者和经营者的利益关系都是对立的，你少我就多，你高我就低。企业内部就会形成内耗，互相制约，这样的企业肯定不会得到广大员工的拥挤和支持，也不会让员工有归属感，更不会成为一个成功的企业，别说伟大了。

　　国大连锁发展到今天，经历着太多的沟沟坎坎，个中艰辛很难用语言表达，但让人感到特别欣慰的是企业的经营团队和广大员工一直追随，不离不弃，才有了今天这样一个区域品牌的良好局面。因为，作为国大连锁这个企业，它不是为了满足一个人或几个人价值的经营组织，而是为了实现全体人员共同价值的公司组织。国大连锁把自己与员工、把合作者看成是一个利益共同体，我们强调企业是大家，是大家共同创造价值的平台。

　　第二个问题：为什么办企业?这话听起来好像与“人为什么要活着”一样可笑吗?绝不是这样!依照管理大师德鲁克的观点，公司的存在目的不是为了自己，而是为了实现社会的某项特定目标和为了满足社会、团体或者个人的某种特殊需要。也就是说，公司本身并不重要，重要的是“它应该做什么”和“它的使命是什么”。

　　在我看来，企业不仅仅是一个经济组织，更是一个社会组织和责任组织。社会组织就是要服务于这个社会。记得我在《36524让城市生活更美好》一文就提到“36524生活便利店，为百姓服务，为政府分忧，为社会尽责，这是企业生存发展的根本，也是企业应尽的责任。这些年来，36524一直牢记“便民、利民、为民”服务宗旨，一直围绕着老百姓的便利生活在坚持不懈的努力，始终把提升人民的品质生活作为企业的使命不遗余力的贯彻执行。只有这样，企业的使命才会丰满。

　　责任组织就是要搭建一个平台，一方面，企业来自社会，也必须回馈社会。另一方面，人也是一个社会角色，要让广大员工在这个平台上实现自己的人生价值。马斯洛的需求理论提出，人有一系列复杂的需要，是从低到高依次去实现，并且是要借助一个平台去实现。国大连锁这个企业就是要搭建一个供大家去自我实现的平台，每个人都要通过这个平台去实现自己的人生价值。

　　企业就像一个大蜂巢，我们每一个员工好似这个蜂巢里采花酿蜜的蜜蜂一样，每天辛勤的忙碌着，但大家都无怨无悔，因为大家通过辛勤的劳动让人们收获着甜蜜，付出得到了回报，价值得到了体现，人生就有了意义。其实，企业就是这样一个载体，让员工赖以生存、谋求利益和发展的地方。

　　公司的价值、责任决定了它的社会使命。也就是说，公司除了要保障股东利益之外，还必须对相关利益人(包括员工、合作伙伴等)以及社会承担应有的责任，这些都是共同的利益体。毕竟，企业的外部还有一个生态系统，包括家庭和社会，他最终会考究出一个企业的使命和责任。公司越大，其承担的社会责任也会越大。反之，承担的社会责任大，公司就会越大。

　　第三个问题：为什么以人为本办企业?在弄清楚企业是什么，为什么办企业这两个问题之后，再看以人为本办企业就显得尤为重要。

　　在我国春秋时期，齐国名相管仲就已经提出了以人为本的思想观点，《管子》一书“霸言”篇中，记述了管仲对齐桓公陈述霸王之业的言论。其中有一段这样说：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”意为霸王的事业之所以有良好的开端，也是以人民为根本的;这个本理顺了国家才能巩固，这个本搞乱了国家势必危亡。古时尚且如此，何况今天。

　　据资料显示，当前有不少跨国公司的管理活动已经开始围绕人的利益，并找到与利益相关的所有群体，使其利益最大化，形成一个和谐一致的局面，培养员工的归宿感和忠诚度，来超越企业内部经营管理制度。其实这也印证了《国富论》中自利、利他和互利的辩证统一的观点。

　　亚当·斯密在《国富论》一书中提出自利是市场经济的基础，人的自利行为就是个人对自身利益的追求过程，在“看不见的手”的指引下，经济人追求自身利益最大化的同时也促进了社会公共利益的增长。自利积累到了一定量就会出现利他，而自利与利他在市场竞争中的过程中又逐渐形成互利。

　　由此可见，企业发展的目的就是要通过组织经营实现全体员工共同进步的同时，达到对社会做出贡献的目的。作为我们企业，就是要营造以人为本的企业文化，强调员工的自利，才会利他，并且实现互利的辩证统一。

　　毋需讳言。这两年，企业的发展正遭遇着一些坎坷，作为企业的经营班子抛去一切私心，在据理力争，其目的是为了什么?就是为了企业的每一名员工，为了企业每名员工都能成为企业的主人，让员工们在这个平台上，齐心协力的为企业谋发展，并且都有机会分享企业的劳动成果。从企业外部的角度来说，这是为了企业的利益，因为企业是大家的!从企业内部的角度来说，这还是为了员工的利益，因为企业是大家的!

　　当我们强调创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展的同时，其前提就是要强调员工要有归属感、幸福感和荣誉感。这就回归到了企业是什么，我们为什么要办企业这个话题。归属感让员工不离不弃。幸福感让员工心有所属。荣誉感让员工引以为豪。这样我们的企业才能真正的走向成熟!