一、什么是时代？

我偶尔会想这个问题！

因为许多人并不会去做大型专题研究，也少有机会经历澎湃人生，名家所作的概括，往往用时才察，时代有形似无形！

当下,概念爆炸:移动互联网时代、O2O时代、创新创业的时代、转型的时代、全渠道的时代、共享经济时代等等不胜枚举。这其中，黑科技是潮头，非主流是起点，资本是推手，青年人是主体，许多风口企业暴走成长，业务模式、营运手段、成长动力和发展速率颠覆认知，商业总有才人出，各领风骚3~5年！奇迹，有时也方生方死，热点，不一定是时代，能有价沉淀、积累和放大的才是！

对于新奇，我们可以选择做一个“刺头”，但多数大企业都难逃脱“创新的窘境”，所以，企业不一定要做先驱，但至少要在成长的阶段，去做一个主动拥抱者，时代的东西，消费者可能不察，商家却不能不觉！推动我们去实践的，不是别人怎么做或做的多好，而是消费者变了，我们必须适应消费者新的生活方式！所以，时代最鲜明的是改变，也必然是改变！我们不该蔑视一个概念，而应悟透概念背后的时代，然而总有看不起、看不懂、跟不上的悲催，这可能也是时代的另一面吧！我们该把握：最大的趋势是什么？我们该为此规划什么？

时代这东西，我们不沉浸其中，我们永远难以体会！但沉浸，可以有很多方式！事实上，我们的舆论被精英们所掌控，人们也习惯浮躁的谈论新奇，繁华甚嚣尘上，我们需要的，是通过实践轴的过滤，挽留下商业最大的本真！去除工具化和形式化本身，我们会发现，最后正确的做事，还是那些价值和效率的真实！很多概念和领先，其实和我们无关！我们该把握：价值和效率的茂盛在哪？

当然，我也认同吴晓波说的：在新的工具革命面前，一切价值被重构，包括时间的意义和对能力的定义，淘汰人的从来是工具而不是年龄！工具化能力，应是企业拥抱时代最大的选择！像全渠道，我们过于盯住全渠道卖货这一环，而其更为重要的，是与客互动的数据流，商品流，最后才是实物流！

此外，我们经常被各种新奇震撼，而回到自己的企业和岗位，可能还是眼前的拘谨！这是个外部热点与内部真实剧烈冲突的时代，泛媒体化和资讯爆炸使得我们遭遇了奇多的干扰！我们应该认识到，时代对不同的企业有不同的内涵！对一个不做电商的零售企业来说，他如何也切换不到互联网的维度上；对一个纯电商企业来说，他可能还体会不到转型的痛苦！不同的人，风口可能是相同的，但解析和应用可能是不同的！我们的眼下，可能是我们最大的时代！我们不该为马云们牛逼而羡慕，也不该为别人优秀相比而焦躁，我们要参透环境系统和本质，趋势要拥抱，做法要自我！兼收并序就透彻一点，坚持自我则长久一点！

从长期来看，商业去中介化是大势，但完全去中介化还有一个的过程，在高服务和大集成领域，中介必然还有相当部分的续存！真正重要的不是中介本身，而是服务消费者的工序专业化能力和层级利益共赢！时代使价值链呈现方式出现横纵向变种，比如批量生产变为柔性库管，代理铺货异化为高效物流，价格营销变种为社群营销！价格管理升级为体验运作，专业生产和专业服务仍有大的精益空间！终端，可能不再是摆货，而是秀场、娱乐场、体验馆互动吧！时代，需要我们创造新价值！

二、融入时代，一定要组织裂变求生

尽管很多企业确实死在了时代的脑后，尽管我也认为很多企业只能用死的方式涅槃！但这不意味着我们今天就要变性，也不意味着我们非要置之死地而后生，许多企业现在很好，管理融洽、风险得控、业务规范，甚至倒闭时都有极佳的商业实践！然而再多的术技，离开组织文化和机制裂变，基业很难长青！企业之路更多是自己体制的选择，可能不是所有的企业都会探讨韩都衣舍的小组制、芬尼克兹的创业裂变、海尔的无边界组织、华为的创客化等，但自己的痛自己知，自组织不一定适合所有，但一定要主动打破自身“庸平衡”，实现组织的职能裂变！

现今，技术已经为我们提供了一切可能的组织解决方案，破除传统，很多时候只是因为我们的胆量，机器人替代不了人，但“组织变革+技术运用”一定是发挥员工新效能的必然选项！对实体零售业来说，人与企业互驯，我不知道是企业让员工变老还是员工让企业变老，我只是觉得，如果没办法科技，没办法好玩，零售就一定没办法新生！

三、精益管理，会生发零售最大的创新！

商业，多以少数派的颠覆方式开始，但伟大，可能大部分是“常规式”，“标准化”和“规模式”才会做大，工具缩短了沟通和交付成本，颠覆的是效率，却从来没有偏离本质！专业，不一定能长存，但不专，一定没机会优秀！

一个企业，今天这样，明天就变了，不太可能，发展，大部分是车到山前必有路的微创新，有时甚至是不经意的副产品！零售所有具有较高毛利、现实痛点的领域，一直都是产出模式的源林！重要的是企业是否真的深入过！永辉突破的是生鲜、名创优品颠覆的是杂货、生鲜传奇精进的是生鲜四品、乐大嘴冲击的是休闲食品、孩子王集中的是婴童经营……仔细研究，我们会发现商业最后所谓的模式创新，多数是精益价值的延伸！综合化与专业化零售车轮所出的模式，多数是与当下阶段性需求做的精益适应！现在街头很多小型水果店风火，下阶段一定是综合水果吧更胜！追求精益，则提供了更多生发“怪物”的可能：零售与顾客更加精准的沟通，会员销售模式诞生，如好市多、山姆会员店、克罗格等；我们将性价比做到机制，折扣店、奥莱店出现，如阿迪、乔氏等；我们把品质做到极致，可能创造出全食、城市超市等！领先模式，多数只是坚持商业主张之下的利益延伸！

当然，精益管理不是说说就有！对零售来说，一是要去除浮躁，主动探索，像日本丰田管理模式、佳能TIM模式等，多是主动探索的结果；二是要借用和衍生！三是总结和沉淀！逻辑思维推荐的《文明是副产品》一书介绍了“给予、借用、杂交、发明、互动”五种创新方法！《模仿的技术》建议从企业资源、活动、价值、定位四个要素揭示模仿的要点，通过分析现状、选择样本、描绘蓝图、差距逆运算和实行变革的五步路径超越模仿实现创新，方法很多。王卫说：创新是迎接失败的过程，我们能成功在于我们敢试错！永无止境的尝试，可能是创新的核心！规模企业的改变，一定是在过去的基础上再深入，企业有资本、有经验去做更多抗风险的事情，只是千万不要故步自封！

只是我们该把握：如何精益自己，成就的工匠精神？

四、涌现微创新，才积累商业的丰富历程

涌现是《失控》中揭示的蜂（蚁）群现象，蚂蚁研究的先驱者惠勒将之理解为“将之分解为部分”和“将之视为整体”的调和观念。而今天，商业处处有微创新的涌现！大众创业的可怕不在于有人会杀出来壮大，而在于蚂蚁围大象的涌现！

商业，因互联而兴盛，市场，因开放而活力！改革开放前二十年是百废待兴的时代，“时机+勇气”带来惊喜；中十年，“勇气+智谋”能成就事业；再十年，“标准+科学”管理能创造伟大；而今十年，“创新+移动”大有可为！每一个前进都得以过去的反思为蓝本，也在以过去的改造为基础！我们曾经以为移动互联颠覆了传统，未来从时间长河上看，何尝不是传统的自我革命，不管全渠道还是o2o，事实还是一场商业内涵的再启程，事实是商业积累激发的蝴蝶效应！所以，我们眼中的大时代，包容了每个进步的小时代！

今天，宏观内外部形势机会与挑战并存，许多零售公司销售、利润双双下跌，新业态探索尚未成型，新技术拥抱价值待察，未来不明！眼下的煎熬，有人还好，但很多人无奈，我们表达期望，但其实我们很多人很失望，我们的每天没有说的伟大，甚至很窝囊！但还要给自己一些勇气，好事多磨，可能未来我们会感谢今天的淬炼与创伤，我们还必须去拼命做一些痛苦的事情，回头时我们才能给成绩一个定义：大时代，微创新！

五、偶尔慢慢,变与不变

这个时代热点很多,碎片很多,有时我们也可以选择坚守!

于是我翻了翻联商大会历年的主题：

应该说，每一个主题因年而动，每个主题，都凝聚了时代的微新！联商15周年，帧帧内容都是年代的写照！

作家麦家说：很多事情慢比快更需要技术，更需要花功夫，更考验一个人整体的能力。我们迷恋速度、放纵欲望，却放弃了、丢失了我们人生当中非常多的可贵的品质！当时代天天变的时候，我想做一个不变的人！杨宗纬在给京东12周年主题曲中唱到:当回忆久远,初心始见!我做了那么多改变,只是为了我心中不变!

大时代中,创新涌现,偶尔慢慢,初心当现,细微之处,变的是形式,不变的是因商而联!