文/李兴文
电视剧《娘妻》中林秋菊如何解决经营中的一系列问题的?
上篇:
林秋菊创业时:当年林秋菊刚回到台北的时候,是人生地不熟的,就在一个小骑楼下面摆摊子,天没亮,秋菊就骑着脚踏车,背着念慈,车子后面还包着产品,骑到大街小巷推销给哪些零售店卖,天亮了,又回来再摆摊子自己卖产品。多年后发展成为知名品牌高扬食品公司。
罗董看高扬食品公司发展的很好,想如何可以买下高扬食品公司的股份呢?
罗董想了想运用反道策略,先让批发商改高扬食品到期日,之后以最优惠的价格卖给零售商,好伤害到高扬食品的声誉,这样可以逼林秋菊买给他,甚至用最低的价格买下高扬食品。
之后,高扬食品公司接到很多零售商打来电话说要退货,产品上的到期日都是假的,食品都过期了,还吃到发霉的食品了。
高扬食品公司林秋菊如何解决过期食品的问题呢?
就要先找到问题的源头,林秋菊和念慈去每一家零售商,一家一家去解决,到了一家零售商店里,仔细的看看了看高扬食品的包装,对老板说:这些包装到期日都是贴上的,我们高扬食品到期日都是直接标在上面的,没有贴上的日期,这是别人贴的,接着就撕下贴上的假日期了。秋菊问:老板你们这批货是从从那进的货呀,怎么到期日都给改了。老板说:是跟中盘进的货,他们说进他们的货有优惠,买五送三。
念慈说:高扬食品都是全国统一价,怎么会有这么优惠的时候,分明是你贪小便宜,才找到来路不明
林秋菊解决过期食品的办法是:无论零售商从那进的货,我们接受赔货,换新的产品或赔钱都行。
这时店里的老板说:林董事长,我听说你的人很好,没想到我们这种小店还劳驾你您专程来一趟,还愿意回收这些产品,其实是我们的不对,我因贪图小利,才会买到了过期的食品,以后,我一定会向每一个来到我店里消费的顾客推销高扬食品,告诉顾客这个食品好,因为做的人是天下最好的好人,食品一定会好吃,吃的放心。
李兴文解析:
有很多公司的老板也是因为这些类似的事情来咨询李兴文,李兴文经常以林秋菊故事来回答来咨询的人,林秋菊失去小利换来了“忠实的粉丝”,将欲取之,必先予之。这就是晓之于理,动之于情,恩威并用。
如丰田因“踏板门”引发全球召回,丰田汽车遭遇信任危机;三鹿问题奶粉事件,检测出三聚氰胺超标;家乐福事件,由于因价格签与实际售价不符的事情,只是赚了小利而舍了大利,坏了名声损失就惨重了,等等一些问题,如果以林秋菊为榜样好好学习她的经营之道,就可解决这些问题。
请关注下篇林秋菊:舍而生,取而死,置之死地而后生。