2015年08月11日
评论数(1)联商网特约评论:“大阿哥”阿里与“小三”苏宁结婚了,一个是互联网老大,一个是实体连锁企业的老大,双方的联姻,想法是美好的,过程会是曲折的,结果可能是无奈的;
联姻前,双方正遭遇着各自的烦恼和瓶颈,一个是创新无力,一个是转型困惑;
阿里是PC时代最为成功的互联网企业,但在移动互联网时代,几家互联网巨头重新站在同一起跑线上,阿里的优势并没有那么遥遥领先,相反在自身产品的创新上并无大的见树,从“来往”备受诟病可见一斑;所以要借助不断并购来开拓新领域,吸引眼球;
而苏宁的转型决心和力度在实体连锁企业中是属于最为大胆的,但转型的结果仍差强人意,顾客体验屡遭吐糟,而销售业绩也并没有那么令人瞩目,在一年一度的连锁百强榜上,已连续几年蝉联榜首的苏宁在2014年度反而被国美重新超越。
联姻后,为什么说双方的整合过程会是曲折的,结果可能是无奈的,笔者来揣测一二:
一、强强合作的背后是双方的强势文化
阿里太强势,不少与阿里有深度合作的企业高管都透露了此想法,甚至在双方开会讨论时,阿里方总是抢着表达观点,以互联网老大思维自居。而作为多年实体连锁企业的老大,苏宁的内部管理也颇为强势,如果说马云是阿里的“神”,那张近东也是苏宁的“神”;
阿里入股苏宁后,是否会如同娶“原配夫人”银泰一样,从二股东变为大股东,连董事局主席也换了人,无从得知;但在双方强势文化相互碰撞一起后,必然会有一方会妥协乃至放弃,包括股权的转让或退出,以及某一方品牌的弱化乃至消失。
二、双方的积怨能轻易化解吗?
(曾经的互相打脸图让人记忆犹新)
“从政协提案的隔空对决,到营销广告的相互打脸”,甚至在双方的“婚礼”上也看出了几丝不和谐,阿里官方微博在16:10抢先发布了双方合作的消息,而在会议现场由苏宁方邀请的上百家媒体还在苦等4点半正式发布消息,阿里公关明显又略胜一筹。无数回的暗战、明战积累下的怨怒,在双方企业高层到企业中层中能轻易化解吗?是否会引发新一轮人事大震荡?
不记得以前在哪里看到过这样一句话:消灭竞争对手的最好办法就是把对方收购了,然后慢慢折磨致死。或许这句话很残酷,但结果往往是如此,君不见,很多品牌被并购后,开始销声匿迹,在中国,并购后双方融合相处、顺利整合的案例实在并不多见;常说并购容易整合难,难的就是人心融合;
三、双方的资源究竟有多大的互补性?
阿里与银泰结婚一年多了,但双方的资源整合成效并不醒目,喵街也是刚刚诞生,除了砸钱外,在想法和功能上也并无大的首创;
而阿里与苏宁的整合呢,根据公告,苏宁全国1600多家门店与阿里巴巴体系全面打通是重中之重;但苏宁自身近几年如此大力度的探索和投入,在线上线下的整合和门店改造尚无成功方向,更何况外部资源的相互配合与协同呢?
此外,双方的资源有互补,也多有重合,包括物流、支付等,重合部分是否会面临关停整合等。
总之,结婚容易相守难,作为实体零售的从业人员,笔者还是衷心期待“小三”苏宁从此能过上更幸福的生活,今天很美好,也期待明天的结果不要太残酷。
(作者:联商网特约评论员 Tommya 本文仅代表作者观点,不代表联商网的观点!)