如何按“生活方式”对“商业地产”进行市场细分?
就是按消费者不同的“生活方式”进行市场细分。所谓“生活方式”(Lifestyle)是指人们“怎样来生活”,持什么样的人生态度,从事哪些社会活动,如何花钱和消磨时间,消费内容、消费偏好、消费习惯和消费品位如何等等。在实际生活中,人们的生活方式并不一定是单一的,它可能是“几种生活方式”的综合体现。
生活方式通常是由人的观念、兴趣等“心理因素”决定的,但也会表现出各种各样的“行为特征”;因此,“生活方式”也属于“心理因素细分”和“行为特征细分”的范畴。
“生活方式细分”的变量包括:职业状态(事业至上型、工作为主型、职业休闲型,操持家务型,坐享财富型,失业待岗型...);消费层次(奢华型、高雅型,时尚型、浪漫型,实用型、温饱型...);生活倾向(平淡型、传统型、保守型、严谨型,进取型、悠闲型、健康型、享乐型,新潮型、前卫型、放荡型、糜烂型...);行为追求(精神满足、物质满足,心理满足、生理满足,综合满足)等。
对于商业地产而言,“生活方式细分”涉及到“开发业态、经营定位、功能规划、商品组合、营销策略”等几个方面。例如,按“职业状态-职业休闲型”变量细分,可以进行“购物、餐饮、文化、娱乐”等多功能规划;按“消费层次-奢华型”变量细分,可以开设顶级百货、奢侈品店等业态;按“生活倾向-进取型”变量细分,可以多采用“励志营销”的策略,等等。〔参见:《商业规划》-《定位与业态规划》-LifeStyle Center(生活方式中心)
——摘自:《商业地产选项》 史博文著 中国建筑工业出版社