2008年09月03日
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1、不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。
孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系
2008年08月25日
与你分享五句话
第一句：优秀是一种习惯 这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。到20岁左右的时候，我们已经有了自觉意识，已经开始明白什么样的习惯会使我们终身受益。所以我们从现在起就要把优秀变
2008年08月25日
面对上司需注意六个关键问题
作者：许广崇 如何面对上司，一直是中层管理者的困惑，也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者，所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。 作为中层管理者，面对上司，需要注意六个关键点。 关键一：顶撞 上司最忌讳下属的顶撞，特别是在公开场合的顶撞或不被尊重，这是上司最忌讳的。所以，作为中层管理者，必须学会合适的对待上司的指令，哪怕有意见或分歧，都必须先执行，
2008年08月12日
让你的忠诚方案更吸引顾客 忠诚的秘诀给你答案 成功的忠诚方案至少有三个共同特征： 一、合理的回报方案给公司的强势顾客； 二、有效的沟通计划，吸引顾客的参与； 三、清晰的方案流程，鼓励顾客的消费行为。
在激烈竞争的市场环境中，企业要生存，要在市场中占据一定的地位，要保持一定的市场优势，就必须转变与顾客进行交易的观念，建立一种与顾客达成伙伴关系的意识，应该掌握赢得顾客忠诚，使之长久保持购买欲望的技术与艺术。
忠诚的秘诀
2008年08月09日
一．目标：由被动到主动
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由粗放式到精细化管理的一个重要目标，就是要由被动经营向主动经营的转变。在营销方面是这样，在支持营销的其它方面也是如此。
商品的引进和商品的淘汰，是保证零售企业商品结构合理化，保证商品活力，提升企业赢利能力的重要手段，是商品管理部的重要工作之一。
传统粗放式的管理模式，在商品的引进，商品淘汰方面，很多企业处于被动经营的状态，主要表现在：
(a) 厂家上门推销商品时，商品管理部才真正启动商品引进工作，引进时凭
2008年08月09日
一、零售是变化 零售业无时无刻不在变化，变化是绝对的，不变是相对的。零售业随着经济的发展而发展，而相应的调整也要“与时俱进”，包括业态的、商品结构的，组织架构的等等，只有在变化中零售业才能发展，否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。 二、零售是方便 零售业是最大限度地为消费者提供方便。这种方便要体现在商场的各个角落，各个细节之中，从代客礼品包装、免费寄存，到提供婴儿手推车，商家在悄然间随着时代进步。现在您逛商场，不仅体会着商家这种无处不在的服务项目，更体会到方便
2008年08月08日
企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相对于操作层员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。
一句话：中层经理人既是执行
2008年08月08日
自我激励二十法
人很容易后悔当初。以下方法能使你改变这种思维方式，转而向前看。
在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择乐观的态度还是悲观的态度。我们思想上的这种抉择可能给我们带来激励，也有可能阻滞我们前进。
清晰地规划目标是人生走向成功的第一步，但塑造自我却不仅限于规划目标。要真正塑造自我和自己想要的生活，我们必须奋起行动。莎士比亚说得好："行动胜过雄辩。"
一旦掌握自我激励，自我塑造的过程也就随即开始。以下方法可以帮你塑造自我，塑造那
2008年08月07日
如何从工作中获得快乐
生活是多姿多彩的，只有自己去用心描绘这种色彩，才会变得丰富多彩，工作也是其中的一种色彩；
1。认为人生的意义主要是从工作中获得的。只有热爱工作的人，才是幸福的人；
2。学会选择。工作中遇到困难和压力，问自己三个问题，为什么选这一职业？这项工作带给我最大的利益是什么？我有什么做的不好的地方，选择多往好处想，积极面对；
3。把快乐当做一个过程；
4。增强对当下工作的满意度；
5。学会从乏味中找到乐趣；
6。修炼一个健康的体魄；
7。建立人生的
2008年08月07日
有事没事
一些事没人做，一些人没事做。没事的人盯着做事的人，议论做事的人做的事，使做事的人做不成事、做不好事。于是，老板夸奖没事的人，因为他看到事做不成。于是，老板训诫做事的人，因为他做不成事。
一些没事的人总是没事做；一些做事的人总有做不完的事；一些没事的人滋事闹事；使做事的人不得不做更多的事。结果好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事。
2008年08月05日
温州便利店开抢地盘
城市通 www.9eat.com 2008-2-22 点击数： 1134
进驻高档酒店、挺进城镇市场、全面启动加盟……2008年，温州便利店将会加快市场布局。“十足”、“当家人”、“民丰”、“乐邻”、“真生活”等品牌将会各显神通，迈出全面战略扩展的步伐，抢占市场份额。
进驻高档酒店
瓯绣、乌牛早……今天，当你走进万和豪生大酒店时，你会发现这里开起了“当家人”便利店，商品还跟其他“当家人”不一样。
“这家‘当家人’是为高档酒
2008年07月31日
按照南京便利店几年来的运作经验，现对做好便利店营运工作提出以下几点想法：
强化便利店商品品类组合及品种配置工作，注重提高商品适销率便利店商品品类组合及品种配置工作非常重要，关系到便利店经营成效，在这方面要注意以下几点：
1、要注重研究该便利店所服务商圈，了解其主要消费群体的消费特征、习惯和购买力(可采取问卷调查方式获得关键信息)，为门店商品配置及日常营运工作提供有价值的参考信息。
2、在品类组合和品种配置方面，总的原则，品类要相对齐全，品