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黎代云

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未来实体店想要生存必须懂的五个核心

2020年02月11日

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未来实体店想要生存!就要读懂这5个核心:线下店体验+社群传播+微信直播+线上店下单

第一:线下店体验

很多做实体店商家的都会有一个共同的感触,就是线下的客户流量非常有限,这是因为同行精准和电商冲击导致的。

在这种情况实体店想要异军突进,就要改变经营策略,把线下店作为体验店和获客入口,通过社群裂变,线上下单。

第二:社群传播

不论你开什么店,当你的客户在线下消费及体验以后,可以把客户导入到你的私域流量池,然后通过社群作为一个放大器,依托活动驱动老客户带新客户放大客户数量,同时也可以通过社群作为一个连接点去推广营销活动,推广新品,推广干货内容等等,依托社群去连接更多的资源。

第三:通过线上店下单及留存

在移动互联网时代,不论你是开什么店最好打造一个属于自己的线上店,这样就可以把社群作为一个连接器,把客户导入到小程序变现,同理可以通过线下实体店作为入口,导流到线上店,通过线上会员管理系统,做用户的锁客留存,通过小程序推送营销活动激活客户二次下单,持续复购。好的店铺,线上订单一定占比较大,甚至超过线下订单。

第四:通过在线直播+同城配送

实体店如果通过社群打造了属于自己的同城客户圈子,不但可以通过社群作为销售场景变现,也可以结合在线直播+小程序卖货,客户下单以后可以通过同城快递配送。

第五:通过抱团发展,做异业联盟

这次新型冠状病毒,促使西北等餐饮企业的员工到盒马去“上班”,未来员工没有界限,商业共享是趋势,在大环境不佳的情况下,更要共享会员、共享员工、共享商品,异业联盟或天商联盟是必然趋势,尤其是县域城市,冲击更大,商家更应该抱团发展,把本地消费留在本地,本地商品销往外地。

新零售/天商联盟顾问,黎代云整编。

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