黎代云
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从《流浪地球》看懂怎么做新零售
2019年02月13日
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随着春节长假的结束，2019年贺岁档影视鏖战暂告一段落。2月10日猫眼数据显示，《流浪地球》的实时票房已经突破了20亿，口碑、上座率、场次均领跑其它影片，成为最大赢家。
数据来自猫眼电影。
单部影片6天票房破20亿，这其实反映了当前国民的消费力正在逐年递增。《流浪地球》成功的原因不仅在于自身产品优质，还与当前国内零售环境的发展有密切关联，消费需求、消费方式的变化不断影响着零售环境。本文就从《流浪地球》深入剖析，以此借鉴理解新零售的核心思想。
一、8部贺岁片，为什么是《流浪地球》领先？
以前，大众在春节期间的观影意向并不明确。但近几年，随着国民经济的快速增长，人们对物质和精神的追求也相对提高，看电影日渐成为国人青睐的娱乐方式之一。《流浪地球》票房领先，是内因与外因共同作用的结果。
分析猫眼这组贺岁片的数据，传递出两个信息：
第一，要深入迎合“消费需求”。相比其他2D电影可以在下线后付费观看，《流浪地球》属于3D科幻片，必须要在影院观影才能享受到身临其境的视觉听觉体验；其次，《流浪地球》是中国科幻第一人刘慈欣的大作，自身带有超级IP属性和高话题产出，预告片出来时就引爆全网；更为重要的是，《流浪地球》是一部真正的国产好莱坞级特效科幻大片，它所引起的“中国式情感认同”，是其他影片所不具备的。这解释了《流浪地球》成功的内因。
第二，要提供便利“消费方式”。票房增长也受益于院线扩张、观影基础设施完善。受益于国内互联网环境的高速发展，当前影院订票渠道丰富多样，线上购票线下观影的新型观影方式日渐普及。《流浪地球》的网售电影票已经接近90%，其他影片网售比例几乎都在80%以上，说明这种线上线下结合的消费方式在电影院达到了极致。这是《流浪地球》成功的外因。
二、新零售的核心思想：以人为本
从《流浪地球》的票房反馈可以看出，影片的成功一方面是迎合了消费需求，同时又有外部消费方式升级的辅助。这对于理解当前零售企业的转型升级具有极大的借鉴意义。今天已经是新商业、新零售时代，为何有这场商业变革，因为有变化就要有变革。从《流浪地球》可以看出，从传统零售到新零售，发生了这些变化：
第一，消费者主权变更，即消费需求改变。早期的传统零售是货权时代，渠道为王。消费主权掌握在厂商、平台手里，厂商生产什么产品、平台推荐什么产品，顾客就买什么。但是，消费升级后，今天消费主权已经转移到消费者手中，消费者决定自己的需求，消费便发生巨大的改变。
第二，买卖方式的改变，即消费方式变化。买卖方式的改变是由于科技创新带来的。从最早的出门逛街，到鼠标购物、VR购物、语音购物，消费方式不断从脚到手、眼、嘴的快速升级迭代。甚至现在已经出现了捕捉人脑电波的机器，未来或会出现“用脑购物”的消费方式。随着人工智能和大数据等高科技技术的快速发展与普及，科技创新带来买卖方式的巨大改变，消费者越来越享受、寻求随时随地购物的便利。
今天为何要进行新零售、进行商业变革，主要就是因为两个方面：第一，消费升级，带来了需求变化；第二，科技创新，带来买卖变化，这两者带来了商业变革，也就是新零售。所以，从《流浪地球》看新零售，我们能更好地理解当前零售的核心思想——以人为本。转载请注明出自：新零售顾问，黎代云。要做新零售就找黎代云。
正是因为《流浪地球》从各维度、各方面都迎合了“以人为本”的中心思想，满足了普罗大众的偏好、行为、精神等需求，其票房才能“突围”。由此借鉴，则是指引零售商更好的理解新零售的“以人为本”，思考在新一年的转型部署中要如何围绕“以人为本”的两大内核开展相关工作。
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