2017年10月24日
评论数(0)近日,高德唯斯科技股份有限公司与中天·未来方舟·开心蘑菇城达成相关合作,高德唯斯将为其量身打造运营及客户关系管理等相关系统。进一步助力开心蘑菇城逐步迈入运营管理的数字化新时代。
随着人们生活水平的不断提高,消费模式也由以往单一的购物向复合型消费转变,陪家人一起逛街、购物、吃饭、看电影等逐渐成为消费常态,家庭人口的不断增长,也促使家庭型消费需求的逐步增强。为此中天金融集团重点打造的开心蘑菇城作为贵阳首个家庭型生活欢聚中心,将为贵阳的家庭生活和儿童娱乐生活带来全新的体验。
开心蘑菇城位于贵阳新城核心区域,占据外滩七里,南明河景观长廊,七公里沿河跑道龙头位置,连接五大成熟住区,覆盖10万家庭消费群体,地理位置十分显著,作为中天金融的首个商业项目,在项目定位与运营模式上都将区别于传统模式,从而备受市场关注。本次与拥有多年零售商业软件经验的高德唯斯强强联手,打造升级版CRM系统。高德唯斯凭借多年商业信息化建设领域的经验,以用户的思维根据实际情况,将全新的客户关系管理系统融入到开心蘑菇城的整体运营中,从而提升整体管理效能,提高消费体验。
智慧管理 实时高效
传统购物中心的运营管理纷繁复杂,业务线多流程重复,导致运营效率低下,高德唯斯利用智能化管理系统,实现商业项目业务流程管理,项目零售资产管理等,并开放灵活的系统架构,支持多样的部署方式,全面改善繁复的运营管理现状,科学部署流程,提升效能,更为经营决策提供技术保障。
智能分析应用,引流聚客提升转化
全渠道时代CRM运营的最大特色不仅仅只是会员的招募与管理,更多的表现在对已获取的数据进行分析,从而指导日后的运营管理提高客户转化率上。高德唯斯客户关系管理系统立足于大数据智能分析,还可为会员进行分级、画像等。同时,在常规数据分析的基础之上,增加多维度、立体化等指标,做到极致完美,力求智能化、全方位协助管理人员分析数据,提出意见,帮助管理者以提高决策力和判断力,帮助商场提高潜在客户的转化率。