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盘点京东针对新零售领域提出的解决方案

2018年05月11日

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在京东3C事业部总裁胡胜利转入时尚事业部后,京东的组织架构调整备受瞩目。随着京东版图的一步步扩大,京东又推出哪些特色的经营策略呢?

 

【京东强化逛的需求增加女性用户黏性】

 

毫不讳言,在当下的消费市场,得女性者得天下。事实上,女性也正成为京东新的消费群体。根据京东BD研究院去年10月发布的女性消费报告显示,2014年到2016年“双11”当天在京东下单的女性用户数增长了4倍多,消费额增长近5倍。女性购物大军中,80后以接近50%的总消费金额占比最大,其次是70后和90后。

 

不过,相较于男性的购物思维,女性的诉求是“逛”,也就是没有那么强的目的性,喜欢边看边买,所以粘性和时长最关键。对于C端来说,京东时尚的做法是从入口做起,对导购页,商品页包括模特照片,进行优化之外,强化了逛的需求,包括去年提出千百百千扶持自媒体,也是通过内容增加粘性。

 

针对女性用户这一特性,京东自2017年3月成立时尚事业部和居家事业部后,在市场领域的动作就很频繁。京东参与纽约时装周和伦敦时装周,签约一系列知名时尚品牌入驻,为女性用户量身打造“妆装节”,成功俘获女性用户的心,取得立竿见影的效果。不管是过去的“妆装节”,还是即将到来的618,与京东合作的都是有口皆碑的一线品牌,品质是绝对有所保障的。

 

【提出五大核心策略提高销售效率】

 

在零售商关心如何在京东时尚这个平台生态下更好的提高销售效率之际,京东时尚提出了自己五大核心策略,也就是平台运营赋能、科技赋能、微信运营赋能和全网流量生态五大核心策略。

 

在平台生态方面,京东将通过加快商家赋能运营能力的搭建,以及商家赋能系统的升级打造一个更健康,同时能够帮助品牌成长的第三方平台生态。

 

在平台运营赋能方面,京东将通过流量赋能、工具赋能和场景赋能三大手段,借助千人千面、内容营销、小程序等营销产品矩阵全面赋能时尚商家。

 

在科技赋能方面,京东宣布成立时尚科技研究院,系统规划AI、AR\VR、大数据、智慧供应链、零售创新科技等黑科技重构时尚零售未来。

 

在微信运营赋能方面,京东将通过为时尚品牌商搭建内容社交、游戏社交、购物社交搭建三位一体的微信社交电商生态,并综合小程序轻商城为时尚品牌搭建唯一由微信官方授权的社交流量与营销工具平台。

 

在全网流量生态方面,京东将依托京X计划:腾讯、今日头条、百度、360、网易、搜狗、爱奇艺、搜狐、新浪9大头部媒体,构建覆盖100%互联网用户流量池,再通过京准通为时尚品牌实现流量精准提纯。

 

【试运行首个商家分层与激励方案】

 

在5月9日成功举办的《2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会》上,胡胜利宣布,京东时尚事业部将推出首个商家分层与激励方案,并在女装和童装品类试运行。京东时尚将根据商家的开店时长、品类特征、品牌属性、运营模式等维度,对商家进行赛道划分,并对每个赛道商家制定专属激励政策。这也是京东首次使用人工智能和智慧算法实现商家分层。

 

同时,基于自创的赛马排名奖励规则,京东时尚还推出了京东站内历史上力度最大商家激励政策,商家通过倍返广告费来获得广告费折扣,最大返点力度可达到1折,有60%以上的优质商家可以获得奖励,并且可以实现每月以虚拟金的方式充值至京准通账户。

 

【帮助商家建立整套互联网模型】

 

从目前来看,京东时尚的策略是帮助商家建立起一整套的互联网模型,将自己的互联网优势赋能给商家,从运营,到广告投放,再到数据分析,线上线下数据打通,物流体系的合并,以及全方位的销售指导,帮助商家控本增效。

 

毋庸讳言,随着一系列新政策的出炉,京东将备受业界关注。

 

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