潘文富

企业内部的管理工作，主要就是管人。毕竟，事都是人办的，麻烦，更多也是人惹出来的。

客观的来说，随着企业规模的增加，分工细化，人员增多，人事管理的复杂程度必然越来越高，应该加强管理才是。要做到专业化、精细化、透明化、规范化、总控化，并且还要建立人才储备梯队，以应对未来的人员需求。

但是，大多数老板对人事管理工作并不怎么上心，认为没必要搞太复杂了，简单管理就行了，不需要搞那么多的规范化。当然了，当员工有各种负面表现时，老板也只是抱怨员工的问题，而不是反思老板自己在管理方面存在的问题，甚至认为自己的管理是没有问题的。

为什么会这样？

1．首先，老板把经营上的成功，也视同为管理上的成功。

认为自己只要把生意做起来了，赚到钱了，经营上是成功的，那就说明自己的管理上也是成功的，即便当前有些问题，那也只是瑕不掩瑜而已。

2．被员工的表演所麻木。

每家公司都不乏高级演员，在老板面前演戏，演老实、演忠诚、演专业、演忙碌，让老板感觉很舒服，或是认为当前员工都很不错，都很敬业，都很忙碌。老板被演员们所之后，自然就会麻木或是松懈，觉得当前平安无事，何必打乱这美好的太平盛世。

3．老板认为现在人还少，管理自然就可以简单了，以后等人多了再说。

4．当前员工都是熟人，甚至都是亲属，非常的熟悉，知根知底，坏也坏不到哪里去。再说，老板往往自认为已经把员工都看穿了，都在自己的掌控范畴之内，或者说都是安全的，所以，没必要搞什么正式的规章制度，也无需做风控和防范措施。

5．老板认为老员工已经工作多年，对相关的工作情况（标准，流程，技术方法，问题处理等）都非常的熟悉，个个都是熟手，没有必要把这些工作标准细节整理出来，即便是整理出来也没看，何必多此一举呢。

6．假定当前员工都是稳定在职的，不会走的，自然也不会提前进行后备人员的准备和早期培养，甚至不会细化各岗位的交接流程。

7．老板曾经被员工伤害过，老板对员工有些心寒，觉得没有必要对员工太好了，能干就干，不干就走，犯不着对他们花费太多的心思来做管理工作。

8.老板坚持认为员工先得要主动表现出积极的工作态度，先贡献出良好的工作成果，然后老板再考虑对员工的利益兑现。

9．有时候也觉得当前老员工有些问题，但认为这新招员工更靠不住，招不来，招来了也留不住，还不如老员工。当然，这里有多少新员工是被老员工排挤走的，或是被公司当前混乱的管理给气走了，就不在老板的考虑范畴之内了。

10．在管理措施方面，老板认为单一管理措施就行了，没必要做复合型管理措施。例如新员工的入职背景调查，老板认为查验一下身份证也就行了，至于上任公司的离职情况确认、个人征信、个人公司注册情况、涉及司法诉讼、涉及违法乱纪等情况，就没有必要再搞了。

11．到现在，仍然有老板认为标准流程就是一个死规定，不符合实际情况，不灵活，所以，做了也没用。其实，工作中的标准流程更多是有效方法的提炼和集合，让大家共同来使用统一的，且是更加有效的工作方法，而不是各自为战。再有，标准流程不是做出来就完事了，而是要贴合实际工作，持续地进行修改完善。

12．老板主观上认为老员工会教新员工的，传帮带嘛，所以就不需要专门对新员工做什么入职培训了，大不了把新员工在带岗期的工作业绩提成，给老员工分一点就是了。至于老员工在主观上是否愿意教新员工，以及会不会教新员工，会不会污染新员工等等问题，老板也懒得去想了。

13．老板认为做起来很简单的工作，就假定员工做起来也会很简单的。

总而言之，老板认为自己对员工很熟悉，智商绝对在员工之上，所以有足够的掌控力。并且假定员工不会变，也没有伪装，也不会走，还假定员工面对诱惑不变心，更不会出什么大乱子。既然如此，人事管理随便搞搞就行了，不需要那么复杂，更别提深入研究了。