在购物中心围绕“衣食住行”打造的生态圈里，“行”这块儿短板今年来也在慢慢补齐中。在许多中高端的购物中心内都能看到汽车体验店的“身影”，作为高品质体验式业态，当前都有哪些汽车品牌已经在购物中心开出体验店了呢？

奔驰 — Mercedes me

门店地址：北京·三里屯、上海·外滩BFC金融中心

门店数量：全球7家

奔驰Mercedes me是梅赛德斯-奔驰在2014年发布的服务子品牌，主要业务是提供集美食、活动、展览于一体的体验空间，目前已经在汉堡、慕尼黑、东京、米兰、香港、北京、上海等七家城市相继开出了体验店。

北京三里屯店 | “a place for fun”

坐落在北京三里屯的Mercedes me，由德国建筑设计师Pro. H.G Merz设计，面积2,421平方米，其理念是将国际元素融入中国氛围，打造北京最in体验新地标。

Mercedes me三里屯体验店并不承担汽车销售任务，它的定位非常清晰。就是站在客户的角度，以“客户为先”，是集试驾、精品展示、美食咖啡、时尚购物于一体的体验店。

该门店的亮点除了餐饮喝咖啡方面以外，Mercedes me三里屯体验店是个举办各种活动的好地方，活动场地可以容纳500人左右，店内可以展示2-3个新车型，展示车型将根据上市车型进行调整消费者可在店内及其四周体验试驾，所有符合试驾条件的客户均可通过全面的试驾体验项目和整合传播方式了解梅赛德斯-奔驰的产品。

上海外滩BFC金融中心店

与北京店一样，由德国建筑设计师 HG Merz 亲自操刀设计，秉承梅赛德斯-奔驰 “新豪华主义”的设计语言。尽管面积不比北京三里屯体验店这么大，但是店里的陈设依旧可以让人耳目一新。店里有一辆造型经典的红色 G500 旗舰车型，和一辆 SLC 敞篷跑车，但不提供试驾，因为这两款车是餐厅整体环境中的陈列元素。

如果想要购物，体验店一层有奔驰周边出售，分为“城市系列”和“大师系列”两类，这些商品包括服装、饰品、生活装饰等多个品类，更出售奔驰复古车模。这些周边产品仅在店内销售，没有其他购买途径，有助于增加体验店的吸引力。

保时捷 — e享空间

门店地址：广州天环Parc Central、宁波鄞州区宁南北路

门店数量：2家

作为保时捷全球数字化转型的战略实践，全新呈现的保时捷e享空间是保时捷希望威消费者和保时捷粉丝们带来的一场数字化体验盛宴。e享空间的整体思路有别于其他任何一间保时捷品牌汽车销售店，在这里，消费者和保时捷粉丝们可以体验到更多有关保时捷赛车基因和血统传承的故事。

广州天环Parc Central店

广州保时捷e享空间是首个在中国开设的拥有一系列领先数字化科技的城市展厅，这个占地面积达460平方米的展厅也是首家开设在高端购物场所的保时捷零售体验展厅。

店内陈列有历代保时捷车模型，保时捷品牌衍生的周边产品，配备有一系列多媒体墙和互动装置，可以让消费者能够身临其境感受保时捷产品及跑车文化。

在广州保时捷e享空间，消费者和保时捷粉丝们可以享受诸多有数字化所带来的惊喜，比如通过微信获取保时捷车主精品（PDS）电子优惠卷。

也可以切身体验保时捷影像风尚，或是通过虚拟现实技术切身感受保时捷的品牌传承。也可以在AR展示区探索保时捷全品牌车系的魅力。当然e享空间也提供更保时捷车辆订购及选配定制服务。

宁波鄞州区宁南北路店

宁波保时捷e享空间占地面积达 400 余米。这是继广州保时捷e享空间之后，中国开设的第二家 e 享空间。作为保时捷全球数字化转型的战略实践，宁波保时捷e享空间将为当地消费者呈现独特的保时捷零售体验。

通过一系列多媒体墙和创新互动体验，让消费者更为直接地感受到保时捷的产品和品牌文化。一系列的“数”动体验组件通过多感官的方式与消费者进行互动，感受保时捷品牌带来的乐趣；空间内的互动影幕可以展现保时捷 70 年的发展历程，见证保时捷顶级跑车的魅力。

特斯拉体验中心

门店地址：

北京：侨福芳草地、华茂中心、朝阳大悦城、金融街购物中心、颐堤港

上海：新天地、港汇恒隆广场、兴业太古汇、浦东嘉里城

深圳：欢乐海岸、海岸城、星河COCO PARK、 万象天地

广州：天环广场、天汇广场

南京：德基广场

杭州：城西银泰城、万象城

以及：宁波和义大道购物中心、成都远洋太古里、重庆新光天地、武汉国际广场、西安中大国际、天津银河购物中心、青岛万象城、长沙国金中心

门店数量：34家（26家开在购物中心）

以“新能源汽车”标榜的特斯拉TESLA，其创新、环保、高科技、无人驾驶等新概念深受年轻消费群体的青睐。特斯拉的创新理念，不只在产品、技术，还体现在营销体系。它在中国商业地产领域，开创了将汽车体验店（4S店）开进购物中心的先河。目前特斯拉已在北上广深、天津、杭州、成都、西安、武汉、宁波、杭州、南京、青岛、长沙等城市开设了34家体验中心，其中26家开在购物中心。

特斯拉体验店也不同于传统的“4s店”，首先它称之为“体验中心”，集产品体验、产品定制、充电服务于一体，消费者在体验中心可以感受到特斯拉的品牌理念，还可以亲身试驾Model S或Model X,感受其优雅的设计和卓越性能。

体验中心的主要功能不是汽车销售，而是提供高科技体验与服务，是与消费者近距离沟通的纽带。携带高科技基因的特斯拉，其销售体系也独创一新，采取“官网电商+电话400+线下体验中心”的直销模式。作为全球电动汽车引领者品牌，特斯拉体验中心门店选址也不一般。基本选城市繁华中心，商业地标，彰显品牌身份。

蔚来 NIO House

门店地址：

北京：东方广场、中关村理想国际大厦

上海：兴业太古汇、中心大厦

以及：广州珠江新城国际金融中心、深圳平安金融中心、南京新街口、杭州市上城区湖滨银泰in77、苏州中心、成都银泰IN99、西安中大国际

门店数量：13个（开在购物中心有11个）

比起前几个品牌，蔚来算是新入场的年轻品牌。蔚来由李斌、刘强东、李想、腾讯、高瓴资本、顺为资本等深刻理解用户的顶尖互联网企业与企业家联合发起创立。从刷新纽北最快圈速的EP9到目前已经上市销售的ES8。3年的时间对于一家新能源车企来说，充其量算是一个“小孩子”吧，能保证走路不摔跤，偶尔跑几下。但对于蔚来，它算得上跑得快，且跑得稳的。

蔚来官方对NIO House的定义：属于蔚来用户和他的朋友们的生活空间。纵观目前已投入运营的NIO House的位置，无一不是在城市的“黄金地段”。将体验中心设立在城市最核心的商圈，方便用户。

NIO House一般分为六个区域：Living Room客厅、Open Kitchen开放厨房、Forum讲堂、Library图书馆、Joy Camp亲子中心、Lab共享办公区。为了满足用户包括自身享受、商务、社交在内的核心需求，蔚来中心的选址都会在城市最核心的商圈和最方便的位置。

蔚来中心通过打造用户创造愉悦感与归属感，让他们在感受价值的同时，分享自己的价值。因此蔚来中心员工的KPI不在销售转化率上，而在服务品质上。从这个角度看，蔚来中心真正意义上将“以企业为中心，销售为导向”的车企线下体验店理念转为“以用户为中心，服务为导向”。

奇点体验厅

门店地址：北京市朝阳区嘉铭中心

门店数量：1

奇点汽车体验厅定位为“智趣空间”，整体设计不仅体现科技感和环保感，同时彰显开放性、社交性、多样性等特征，如果用一句话来描述“智趣空间”，那就是“离年轻人无限近”，这里的“近”，一方面是物理空间的近，一方面是心理层面的近。

奇点汽车采用了分离式渠道，将线下渠道分为体验店、交车中心、服务中心，用户买车和体验会在人流量大、交通便利的城市中心区域，而交车和售后保养则没有必要，放栽在了大型生活社区。

奇点汽车体验厅强调智能属性、年轻属性。在奇点汽车的展厅互动体验中融入了大量的AI与XR（AR/MR/VR）科技，另外还有机器人入驻体验店，提供接待、服务以及与车的联动。从体验厅到店为起点，通过数字化手段的信息收集，并与线上线下统一 Super ID的打通，奇点汽车可以实现各个用户触点的全面贯通。

ARCFOX Space

门店地址：北京三里屯ARCFOX体验中心

门店数量：1家

ARCFOX是北汽新能源旗下全新生态品牌，以追求创新、极致、个性的“新FUN一代”为目标客群，是“新FUN一代”的出行和生活方式品牌。ARCFOX Space做为ARCFOX品牌的线下体验中心，将品牌精髓与内涵通过真实情景向目标消费者进行传递。

在三里屯开出的体验中心，与奔驰的Mercedes Me一样，并不以销售为目的，而是注重体验、宣传、展示。作为一家经营多年的老牌国有汽车品牌，北汽用这种方式将自己的形象年轻化。

总结

在越来越重视用户体验的今天，越来越多的汽车品牌开始在城市核心地段建造品牌体验店。汽车体验店通常并不承担销售任务，更多的是通过营造一种氛围、一种逼格，为消费者提供不同于产品层面的精神消费，潜移默化地影响消费者对品牌的认知。

如何在“他经济”中开发更多，而对男性消费者有着莫名吸引力的汽车体验店，变成了一个突破口。对于购物中心而言，在自由业态中可以补齐“衣食住行”中“行”的短板，并且汽车体验店的引入可以迎来优质客群。

对于汽车品牌而言，在人流密集的购物中心开设体验店，无疑是得到了数次的曝光机会，通过服务及体验在顾客心里种下一颗“种子”。而对消费者而言，“看车”这件事不用在跑到郊区汽车城，而在逛街的时候，就可以“顺便”看一下、体验一下或者试驾。可以预测到，未来将会有越来越多的汽车体验门店开进购物中心。