今年，线上线下的巨头们纷纷开始跨界合作。腾讯入股永辉超市旗下生鲜超市超级物种，开启新零售巨头时代。万达也宣布明年与苏宁将有大规模合作，并且由于苏宁已在阿里巴巴持股20%，此次合作有望形成万达-苏宁-阿里的强大资本联盟。线上线下资本家的合作，也给商业地产行业带来了无限的可能性！

根据在苏宁的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会上王健林的演讲以及新举动，小编整理了以下商业地产在智慧零售时代该的发展趋势：

社交中心成新定位

在商业地产发展初期，购物中心更多的把自身定位为商业中心，期望借此吸引更多的业态和品牌，以此受到消费者的追逐。但随着人们物质生活日益泛滥，精神生活和品质生活越来越成为人们关心的重点。并且，城市化扩张和商业综合体的出现，也导致了单一的商业中心逐渐消亡。因此，购物中心更应从消费者的新需求出发，增加情感链接，从商业中心向生活中心、社交中心转变，从单纯的购物场所向多元化的社交场所转变，提供人与人交际的平台。

体验式消费成新热点

现如今，受线上电商冲击最严重的是商业当中的零售部分，也叫做替代消费。消费份两种，一种是替代消费，即可替代的实体物品的购买，另外一种是体验消费，是指为个人体验买单的消费行为，如健身、理发、看电影、唱歌等，这种只有到实物场景才能深刻体会到的体验式消费，网络购物永远无法替代。

溜冰场成为了商场的新兴独特业态

健身房近几年也成了购物中心的潮流业态

不会“玩”的购物中心，不是好的Shopping mall。近几年的购物中心在业态规划上也有了大幅度调整，增加了不少体验类、游乐类项目。广州正佳引进了亚洲最大的室内海洋馆，吸引大量消费者前来游玩；北京华熙Live五棵松与开心麻花合作，将开心麻花剧场引入购物中心；万达也在未来的内部规划指出，新开店和调整后的老店体验消费要占比60%。如何让消费者在购物中心里“玩得好”成了运营者们应该考虑的重点。

增加文化比重

随着人们的精神需求日益增加，富有文化气息的购物中心更加受到人们的欢迎。万达正在实验的商业中心中也引入了“主题街区”这一概念，强调商业中心增加文化因素配比，并引进非物质文化类型的商铺。更具人文底蕴成为目前万达广场正在升级的一个态势，并将成为其今后主要的发展目标方向。

从天津大悦城文艺的“骑鹅公社”到郑州万象城魔法气息浓郁的“九又四分之三站台”再到继承人文情怀的长春吾悦广场“时光引擎”主题街区，我们不难看出，在商业当中，增加体验，增加消费在商业中增加文化类比，引进这些文化的东西，甚至包括小型的博物馆、美术馆、主题街区，这都是未来商业中心发展的趋势。

人工智能融合线上线下

科技不仅给我们的生活带来了极大的便利。对于购物中心来说，也极大地方便了商场的管理和运行。比如，在线上我们可以收集分析大数据，制定符合消费者行为习惯的经营策略。通过人脸识别和自动扫码等技术，可以加快消费者购买效率，减少用人成本。此外，智能停车系统、温控系统等设施，都大大提高了购物中心的运行效率以及安全度。

王健林在演讲中也透露，万达在智慧零售方面已进行了两三年的探索。未来万达广场的线上线下融合或将向人工智能方向发展，结合目前现今的识别技术，不仅能消费者带来高效便利的购物体验，还能给不善于使用电子设备的中老年人更多方便。