2016年07月18日
评论数(1)7月18日,美团-大众点评宣布,获得华润旗下华润创业联和基金战略投资,双方将建立全面战略合作。据了解,华润旗下的华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango 便利店以及太平洋咖啡、华润堂等上万家线下零售门店都将集体「搬入」美团外卖。这样,“当用户通过美团、美团外卖与大众点评的 APP 入口,就可以在半个小时内收到商品上门的服务”。
美团走向线下:喜忧参半
我前几天刚写了一篇文章,说在目前互联网红利消失殆尽的情况下,互联网公司们纷纷走向线下,希望通过与线下的融合来提升自己的竞争能力。
这不,话音未落,又一起的线上与线下融合就开始了。对于美团外卖来说,面对百度外卖(背后是巨头百度)和饿了么(背后是巨头阿里)的强大竞争,与华润结合,将能充分利用华润旗下众多零售门店的优势,走互联网+零售的深度融合之路。对于美团来说,在棋到中盘的O2O领域,增长变得越来难,新的着力点只有来源于线下。
上面说的好处,但是也有很多待观察之处。比如,现在的结合,如果带来的仅仅是华润的现象门店搬到线上(美团外卖),那么实在是很初级的结合。无论是百度外卖,还是京东到家,都已经实现了这一点。而且,事实证明,简单的超市代买服务很难获得竞争门槛。社区001的倒闭已经是前车之鉴,因为如果不能深度融合到供应链中,这种简单的超市代买只是超市商品的搬运工。
更可怕的一点是,当美团与华润走到一起后,很有可能影响到和其他超市的关系。比如,大润发可能要掂量一下,自己和美团合作的话,等于和自己的竞争对手华润合作,是否会导致自己的数据泄露,是否让竞争对手摸清自己的底牌?这种既做运动员,又做裁判员的做法,很难不让其他超市警惕。
猫狗大战殃及池鱼:华润自救
再来说说华润,投资美团的目的很简单,那就是被超市从线下到线上迁移的趋势吓坏了,是一种自救之举。有意思的是,最近天猫超市和京东超市进行了一场撕逼大战。具体来说,就是天猫超市刚上任的总经理江畔说自己是国内最大的线上超市,结果京东超市的一位员工坐不住了,写了一封信驳斥,指出“京东超市才是国内最大的线上超市”。而且,两者为谁能最早成为线上线下最大的超市争论不休,天猫超市说自己需要三年,而京东超市则说自己只需要两年。
一个插曲是,京东集团CEO刘强东最近参加央视《对话》栏目时称,正考虑如何在三年内结束商超之战,做到线上线下第一。看来和自己员工说的不一样?
猫狗打得热火朝天,根本不把线下超市放在眼里。对于旁观的观众们来说,也基本不把线下超市计算在内,仿佛线下超市根本就没有未来。这说起来也不令人稀奇,网购的趋势已经不可阻挡,商超业务的电商渗透率虽然很低,但丝毫没有人怀疑未来是电商的天下。就连世界零售的巨擘沃尔玛都俯下身来和自己的粉丝刘强东来了个亲密接触,宣布和京东进行战略合作,并将1号店拱手相让。在商超领域,经过此变后,已经成为京东超市和天猫超市的两强相争。
在这样的情况下,华润虽然是中国连锁超市的第一名(在2015连锁超市百强榜单中,华润万家以1094亿元的销售额位列第一),但已经感受到深深的危机。事实上,看看增长就很清楚。华润万家去年的增长率是5.2%,而天猫超市对外说连续三年都是300%,相信京东超市的增长也是三位数。这时候投资美团,就是寄希望借助互联网的力量,用互联网+零售来对抗京东超市、天猫超市这样的电商企业。
线上与线下的融合:刚开始却难上难
这样的自救之举是否能成功,需要看美团和华润的供应链能够实现什么样的融合。我个人是不太看好的,因为美团和华润实在差异太大了,一个互联网企业,一个传统企业,一个民企,一个国企,不论是理念还是思维模式都大相径庭。我一贯的观点是出身决定命运,基因决定未来,两个基因完全不同的企业能真正走到一起吗?我持保留态度。相比之下,对于阿里或者京东来说,从一出生就是一个网络零售企业,而且在服装、3C数码等领域的电商化中实现了成功,现在携丰富的经验和巨额的资金争战商超领域,你说谁的胜面更大?
说个插曲,华润曾经在2006年入股沃尔玛,当时业界曾有很大的期待。然而9年过去,两者并没有碰撞出什么火花。终于,在2015年11月,华润甩掉了沃尔玛的股份,两者分道扬镳。华润和沃尔玛,好歹都是线下超市,都走不动一块,那么华润和美团,要真正走到一起更是要经历千辛万险。
另一家线下超市巨头家乐福则选择自己干,去年6月,家乐福在上海宣布上线网上商城;今年4月,家乐福宣布电商北京站上线。家乐福电商打通线上和线下,利用线下门店做配送、退换货,致力于走传统线下商业超市垂直深度的电商模式。是自己做,还是合作搞,现在还看不出谁的胜算更大。
最后,说几个有意思的事情。华润投资美团,背后的操刀者是刚从京东跳槽到华润任投资高管的蒉莺春。天猫超市刚上任的总经理江畔,以及现任京东超市总经理冯轶,都是来自线下零售的沃尔玛。当线下超市高管进入电商,当电商高管进入线下,都证明企业的融合首先都是从人才的融合开始的。
结束语
总而言之,华润投资美团,预示着商超领域即将上演跌宕起伏、波澜壮阔的大战。猫狗大战,争得不是线上商超第一,而是线上线下商超的老大。线下超市再不自救,将面临灭顶之灾。世界超市的老大和中国超市的老大,不约而同地选择和互联网公司合作来谋求转型升级。然而,1+1并不一定真的大于2,也不一定真的能带来变化。
无论是沃尔玛和京东,还是华润与美团,真正融合起来,得偿所愿,还有很长的路要走。