一季度的手机江湖排名，引发了极大的震动。华为、OPPO和vivo成为最受关注的手机厂商，在很多厂商同比下滑之时，这三家厂商却逆市上扬。IDC的数据显示，今年第一季度全球智能手机总出货量为3.349亿部，与去年同期的3.343亿部相比仅增长0.2%，创下有记录以来的最小同比增幅。但是，相比之下，华为一季度同比增长为58.4%，vivo的同比增长则高达121.7%。

这个排名不啻是一场中国手机格局的大地震，原来众所周知的“中华酷联”四强相争，演变为现在的“华欧维”的三国演义。那么，这种格局的变化意味着什么？“华欧维”的崛起又隐藏着什么秘密？

准确的卡位，秘诀就是抓住消费需求的大势

一本叫做《定位》的书告诉我们一个真理，就是一个企业要想成功，就要在某个产品类别中卡位，取得领导地位，从而在人们的头脑中留下不可磨灭的印象。更重要的是，这种卡位，要提前卡住消费需求的大势，成为极具潜力的细分领域的开创者。

vivo在Hi-Fi上的布局是一个典型的例子。时间回到7年多前，vivo对18到35岁的人群进行调研发现，音乐是这类年轻人群购买手机主要考虑的要素之一。但是当时智能手机虽然可以放音乐，但基本是鸡肋，音质很差，不能让消费者满意。于是vivo决定选择Hi-Fi作为手机发展的突破口。彼时面临的困难可想而知，提到Hi-Fi，人们想到的是专业的音响系统，发烧友的专利。以至于vivo试图将美国专业音频芯片制造商Cirrus Logic公司的殿堂级Hi-Fi产品CS4398移植到手机上时，美方合作伙伴一度认为“vivo疯了”。

作为一个Hi-Fi开创者，vivo需要做的事情是一个系统工程。需要重新为手机设计Hi-Fi硬件方案，需要重新制定在手机上的电子电路要求、驱动方案，需要重新制定手机Hi-Fi的架构以解决安卓音频结构缺陷……vivo的一切努力，在2012年11月10日vivo X1的发布上得到了回报。vivo X1在一个小小的手机上实现了非常接近Hi-Fi的音质。自此之后，vivo在Hi-Fi之路上一发而不可收拾，2013年5月7日的vivo Xplay、2013年8年22日的vivo X3、2013年12月18日的vivo Xplay3S、2014年5月7日的vivo Xshot。一年时间推出四款旗舰，个个都是Hi-Fi，vivo也构建起了手机Hi-Fi标准，之后不断进化，现在已经进入到Hi-Fi3.0时代。

华为在高端市场上的卡位也是一个很好的案例。在大多数国产手机厂商大打价格战，走低端路线时，华为选择了开拓中高端市场。通过持续投入资金在研发上，并采取打造精品的策略，华为推出的Mate 7、P8、Mate S、P9等大获成功，成功的确立了自己在中高端手机的品牌形象，改变了国产机低端的定位。

无论是vivo在Hi-Fi上，还是华为在中高端手机上，有着一个共同的特点，那就是成功的实现了对未来消费需求大势的卡位。例如华为在高端手机上的拓展，成功的实现了对消费升级、用户更注重品质的大势的卡位；vivo在Hi-Fi上的成功，是挖掘到音乐这个即将大火的需求，然后卡位Hi-Fi，不断优化，成功的成为Hi-Fi手机这个细分品类的开创者和领导者。

“快”与“实”的背后，是消费者导向的产品策略

我认为，“华欧维”们的成功，除了卡位准确之外，还有一点就是消费者导向的产品设计、开发思路。vivo在安卓手机慢卡顿的问题解决上就是一个很好的例证。

如果你同时用过安卓手机和iPhone，相信你最大的一个感受就是安卓手机系统的卡、慢、顿问题严重。这其中有着复杂的原因，一方面是因为安卓系统特有的文件读取形式（开机全盘扫描），会导致安卓机越用越慢；另一方面则是谷歌只了解原生程序，在中国市场的开源平台、应用商店等方面无法达到很好的管控。

很多安卓手机厂商也知道这个问题，但要解决安卓系统的问题谈何容易。但是，vivo没有选择逃避，而是迎难而上，打了一场围绕“快”的战役。2015年11月，vivo成立专门的项目小组，通过后台技术层面和前端用户使用层面设计出自己的智慧引擎，提升用户体验的流畅性。举个例子，为了提升启动时间，vivo的CPUset技术采用CPU分组理念，将CPU分为前台、后台、服务等不同分组，后台的优先级对应不同组，将程序启动时间缩短了三分之一。据了解，谷歌将在下一个投放版本中使用CPUset技术，由此可见vivo的超前性。

消费者导向，还在于持续与消费者互动，并将消费者的反馈用在产品优化升级上。2013年，vivo开始在手机端建立意见反馈平台，了解用户问题。同时，vivo建立了专门处理问题反馈的团队，人工匹配用户问题。据了解，一年时间，vivo就将反馈问题的准确率从40%提升至80%以上，一周内可处理7000-8000条用户问题。或许，正是因为这种持续与消费者互动的机制才让vivo了解到慢卡顿给消费者造成的极大影响，进而推出智慧引擎实现更“快”的功能。

与vivo的“快”类似，华为强势崛起则是靠的一个“实”字。例如华为的明星机型Mate8，如果单看处理器核数、频率、GPU跑分，很多地方并不比一些竞争对手的手机好，但Mate 8靠的是高可靠性、扎实的续航能力以及指关节截屏、快速指纹解锁等实实在在的创新，真正的给用户带来了更好的体验，从而赢得了用户。

说白了，就是以谁为中心的问题。很多手机厂商做产品，是从自己的角度，以产品为中心，追求的是产品配置、功能参数，但过于追求参数本身，却忽视了真正需要关心的用户体验。“华欧维”们的成功，就是改变了以自我为中心，变成以消费者为中心，实实在在的解决用户的问题，提升用户的体验。

在浮躁的所谓互联网思维之下，为什么说坚守本分难能可贵？

纵观这几年的手机江湖，当互联网思维盛行的时候，互联网手机厂商们热衷于利用各种机会炒作自己，他们喊着要做风口下的飞猪，他们的企业领导不断出镜亮相……“华欧维”则显得特立独行，他们没有动辄数百亿美元的高估值，没有融资，没有谋求上市……

在2014年底的一次媒体沟通会上，vivo总裁沈炜用“本分”这两个字来诠释其对于产品的坚持。在vivo的企业文化手册上，“本分“赫然位居其核心价值观的核心。正是因为始终坚持“本分”，vivo在其他厂商牺牲品质大打价格战的时候却坚持极致的产品，在大家一窝蜂做线上时却坚持线上和线下渠道的利益一体化，始终坚持让商业利益链中的每个人开心。

有意思的是，另一家企业华为也是类似的精神。在被记者问到华为逆风飞扬有什么秘诀的时候，任正非回答“这是因为华为坚定不移的28年只对准通信领域这个城墙口冲锋”。还有，华为旗下的互联网手机品牌荣耀，一直标榜的精神是“笨鸟”，即主张要做不断向前飞的笨鸟，坚持产品是第一生产力，始终坚持做好产品。

现在一些互联网手机品牌出现了各种各样的问题，大家在争论风停了怎么办。我认为，vivo、华为们的例子表明这是一个根本不值得讨论的问题。一个企业，所应该做的，根本不是天天等着风来，根本不是天天盯着竞争对手打口水战搏出位，而是要以消费者为导向，去真正研究他们的需求，然后专注做好自己的产品，提升产品品质。如果这样做了，根本不惧什么风停，也无需担心自己的市场排名问题。

有时候我想，大道至简是多么的正确，在这样一个躁动而浮躁的行业和时代，坚持、本分反而能让一个企业实现成功，而且走得更远。

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