互联网资深观察家

南冥一鲨

公告

南冥一鲨(微信公众号:southsharker):互联网、通信、IT行业三栖资深人士运营的自媒体,崇尚冷静观察、独立思考,解读热点事件,分析未来大势,带您了解TMT行业的另一面。

文集

科技(26)

统计

今日访问:3850

总访问量:12968202

豪占手机京东 三星展示全品类互通营销的力量

2016年03月21日

评论数(0)


3月18日,京东APP被三星霸屏了,就如蓝色的海洋,从开机屏到首屏的各种资源,都被蓝色的三星“占领”!更令人吃惊的是当天创造的销量奇迹:从京东官方微博提供的数据显示,刚开始1分钟销售额就突破千万,活动当天首批入库的三星产品在10分钟内售罄,手机京东的第1位消费者,更是在大促开始后7分钟就拿到京东移动仓配送的银色版三星S7edge。这次大促三星全品类销售额,环比2015年双11当天三星全品类销售额增长5.5倍!

京东微博战报一览

就像这次手机京东“三星超级品牌日”活动的主题“不一样,所以S7”,三星再一次展示出自己与其他消费电子厂商的诸多“不一样”。刚刚上市的旗舰手机S7和这种跨品类的强势活动,都展示出三星在全品类产品营销上的力量。

打通全品类,不只卖产品更提供生活解决方案

这次活动,对于三星来说可谓是大手笔,因为这是三星第一次推出跨越手机、家电、办公、娱乐等全品类的促销活动。而且“每满1000减100”的促销力度实属惊人,意味着你买一个三千块钱的笔记本电脑,可以立减300元,这样的特权优惠是在平时想都不敢想的。

三星用这种方式,很好的展现出自己全品类的优势。在手机方面,刚刚上市的S7及S7edge让消费者可以尝鲜到这个年度最靓手机旗舰双雄;在家电方面,有涵盖高品质的电视、冰箱、洗衣机、空气净化器等爆款家电;在办公和娱乐方面,平板电脑、显示器、存储卡、固态硬盘等琳琅满目。

别的品牌做促销只能是一类产品,而三星则是全品类,而且打通满减。对于消费者来说,可以一次以高性价比购齐全套的生活设备,从个人到家庭,从工作到生活和娱乐,应有尽有。可以看出,别的厂商是卖产品,而三星提供的是全套生活解决方案。这就是全品类营销的实力!三星的全品类高品质产品,并不是孤立的,而是强相关的,共同为用户创造美好的生活。比如多屏互联,你的视频可以自由在三星SmartTV和三星智能手机间进行分享;又比如电视、冰箱、洗衣机、空气净化器等家电之间的智能互联,真正让用户实现智能家居生活。

除了低价,高品质更能赢取客户

三星的这次活动,时机恰到好处,因为正是京东APP发布5.0版重要更新的时候。在这个关键的时刻,京东为三星专们定制了界面,而且集中了极其强势、重要的资源,实现了销售的引爆和关注度的引爆。恰与人们常说的互联网思维不谋而合,所谓互联网思维,最突出的就是专注和聚焦,3月18日,当三星集中了自己最强的全品类产品和最强的跨品类满减促销,京东APP集中了最强的资源,这一天便“不一样”了。

国内的手机、家电行业,这几年流行互联网思维,小米、乐视成为互联网思维的急先锋,三星这个手机行业的王者一度被看做是传统厂商。但是,今天,三星终于让我们看到谁才是领导者。互联网思维是聚焦和专注,更是以用户为中心。三星的每满1000减100力度惊人,但三星赢取客户的更是借助其高品质的、更具创新的产品,以及各领域优势产品所组成的关联优势、解决方案优势。

这一点无疑更适应客户的需求,也和现在国内的“互联网思维”形成鲜明的对比。众所周知,国内某些互联网手机、互联网电视厂商,更主要的竞争武器是低价。他们大打价格战,主要用低价来让用户尖叫。但是低价往往意味着低质,这已经不适应用户需求的变化。现在的用户已经不是十年前的用户,十年前用户都是价格敏感的,现在随着消费升级,用户更想要的是品牌,要的是高品质生活。三星通过提高高品质的全套产品解决方案,将各品类打通,整合互动营销,是让用户无法拒绝的。

全品类整合营销的力量

三星的这次超级品牌日活动,展示出的是全品类整合营销的力量。首先,这是三星全品类全新产品组成的生态的力量。国内的很多厂商言必称生态、平台,但真正能够实现的寥寥无几。三星这家全球领先的消费电子厂商,借助对消费者需求的把握,借助在技术创新的持续投入,在手机、家电、办公、娱乐等领域进行完善布局,构建的是一个以用户为中心的产品生态体系,所以才能实现跨品类打通的营销活动。

其次,三星和用户之间形成了一种良性互动的生态。用高品质加上每满1000减100这样的特权促销措施,三星真正切中用户的需求痛点,和用户形成的是一种心灵的默契和沟通。反之,看某些厂商的低价,虽然可以短期吸引用户购买,但品质跟不上只能让用户对其产品和品牌失望,最终失去的是自己的未来。而三星的优势恰恰来自于全品类之间的跨品类互动式营销。让原先只能享受单一品类优惠政策的购买,变成了全品类购买汇总之后统一优惠。只有高品质加上实惠才能最终赢取客户,才能让用户真正信赖一个品牌,从而长期形成依赖。

在这次京东的超级品牌日活动中,三星和京东的合作也可圈可点。就拿刚刚上市的三星S7及S7edge手机来说,与线下同步发售,且银色版S7edge还是在手机京东独家首发。这意味着什么?意味着三星和京东共同对于品质的追求。京东最大的差异化优势就是品质,从去年开始提出“只为品质生活”的品牌主张,这和三星追求的以优质产品服务消费者的理念不谋而合。

总而言之,3月18日,三星在京东APP上掀起的超级品牌日营销风暴,展示出全品类整合营销的巨大力量。全品类的打通,展示出三星以用户为中心的生活解决方案提供商的角色,展示出三星用互联网营销的高品质来真正赢取用户的力量,同时也给大家展现了一个“不一样”的三星。


文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+南冥一鲨。