2015年10月30日
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近日,英国《金融时报》在杭州举办主题为“时局与前瞻:中国经济新格局”的中国高峰论坛。在论坛上,荣耀总裁赵明做了“新增长以’笨鸟’精神做企业“的主题演讲。
这不是一个普通的演讲,而是今年初走马上任荣耀掌门人的赵明的干货分享。荣耀,诞生不到两年的时间,却从名不见经传成长为全球的互联网手机领导者,尤其是在互联网手机的喧嚣浮躁中走出了一条属于自己的独特之路,快速成长的经历令人关注。
不做风口下的猪,而是做一只笨鸟
按照赵明的分享,荣耀品牌的崛起之路,可以归结为“一个精神,两个战略控制点“。荣耀从创立之初,始终坚持做一个”笨鸟“,提倡的是踏踏实实做事,拒绝机会主义的”笨鸟精神“。这在2年前甚至是现在的互联网行业都是一个异数,互联网讲究的是”风口“,雷军曾经的名言是”站在台风口,猪也能飞起来“,这影响了无数互联网人,仿佛自身能力无足轻重,风口才是最为重要的。风口论让机会主义盛行,很多创业者不从自身的优势出发,而是跟随热点走,都幻想能够等到或者找到一个台风口,好让自己飞起来。
可以说,风口论是造成互联网手机行业诸多问题的重要原因。看到小米的低价,就争相效仿,造成了有的厂商靠堆砌硬件甚至以次充好实现低价;看到口水仗能吸引眼球,就疯狂撕逼,甚至为了吸引关注大打出手……反观荣耀,提出做一只踏踏实实做产品和服务的笨鸟,和整个互联网手机行业形成鲜明的对比。正是依靠这种不吝啬(巨资投入研发)、不封闭(汇聚全球最优秀的资源)、不投机(做极致的产品)、不妥协(近乎变态的品控)、不独享(有朋友有未来)、不忽悠(互联网应传递正能量)的笨鸟精神,荣耀才能不等风口,而是创造了自己的风口,实现了在手机行业的逆市增长。
一个风口下的猪,一个笨鸟,折射出两种不同的发展思路。做风口下的猪,是将希望寄托在外部环境的侥幸机会上,是守株待兔;做笨鸟,则是真正聚焦在用户上,通过做好自己的产品和服务来创造机会,是积极的主动出击,是真正的互联网精神。
品质是最好的品牌
基于“笨鸟精神”,荣耀成功的占据了两个战略控制点,一个是品质,一个是创新,从而将笨鸟精神落到了实处,形成了自己真正的核心竞争力。从品质来说,有一个事件对我震撼很大,那就是今年五月一批荣耀手机在运输过程中发生罕见的货柜车轮胎起火,虽然这些手机良品率高达98.6%,但为了保证消费者在使用过程中不会出现问题,荣耀还是决定全部销毁。超过1.7万部手机被专用销毁设备强力压碎,近2000万元的损失令人震撼,也向世人宣示了荣耀对于品质的苛刻追求。
荣耀的变态测试也体现了其对品质追求的严苛程度。荣耀产品拥有完整的测试体系,能够达到全球顶级运营商美国AT&T的入网标准,据不完全统计,测试就包括全空间多维度多层次测试、研究所测试、Beta测试、现网测试、在网路测、海外漫游测试等诸多步骤,每个测试都全面而严酷,保障产品品质。
更重要的是,这些测试很多都是高于同业标准,可以满足美国、欧洲、日本等世界最严苛的国家标准。例如手机、平板电脑的跌落几率比较大,荣耀将标准的100次跌落试验增加到300次;在抗压试验中,荣耀做了大量的弯折试验,用10公斤的力压在产品上;手机跌落的行业标准是0.5米,荣耀则从1米开始,现在已抬升到了1.8米。
品质是最好的品牌,在其他手机厂商绞尽脑汁制造噱头进行营销时,荣耀这只笨鸟做好了产品,靠用户的口口相传缔造了最好的品牌声誉。很多人认为荣耀之所以成功进入全球74个国家和地区、在海外市场节节告捷是仰仗母公司华为,但这只是表象,真正的秘诀在于荣耀的品质打动了严苛的欧美、日本等地的消费者,从而挺进全球。
创新是支撑未来超越的最好动力
创新是荣耀的另一个战略控制点。以荣耀6为例,去年6月上市,一年后持续保持彪悍的销售热度,除了产品品质过硬,还在于技术创新上的强大优势。荣耀6搭载的华为自主研发的海思麒麟920 8核SoC处理器,支持big.LITTLE4大核+4小核结构,内置超低功耗协处理器,待机状态下监测外围传感器,用全天候智能感知的方式让CPU性能提升200%,功耗却降低35%,解决了手机用户高性能、低功耗的痛点。另一个创新体现在4G速率上,荣耀6是全球第一个八核4GCat6智能手机,理论下载速率最高可达300Mbps。此外,3GBRAM超大内存、智像2.0技术、“智控2.0”技术等都体现了其产品创新。
荣耀6的这些创新即使放在上市一年后依然突出,依靠的是荣耀及其母公司华为对研发的持续投入。即使在发展低谷,乃至最困难的时候,华为始终如一地保持着每年10%的研发投入,这些研发投入中,又有10%会投入到未来科技的研究中。专利的领先是这种技术创新的真实反映,2014年华为申请国际专利达3442件,90%以上专利为发明专利,全球第一。国际排名上,华为目前在中国企业发明专利授权含量位居第一位。以荣耀手机为例,荣耀6Plus的双镜头技术有多达32个专利,4X全网通相关射频天线技术专利也超过7个。可以说,荣耀占据创新这个战略制高点,是其能够后来居上的主要原因,也是未来支撑国产品牌超越三星、苹果等国际巨头的底气和动力。
靠着一股踏踏实实坚守做产品的笨鸟精神,荣耀始终品质和创新上坚持不懈的努力,才能在不到两年的短短时间里赢得了用户,铸造了品牌,才能在品牌满意度和推荐度上超过苹果,挺进全球,创造了属于自己的风口。
南冥一鲨(微信公众号:southsharker,个人微信号:southshark2002):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。