2015年07月25日
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7月23日,华为消费者BG公布了上半年的业绩:实现销售收入90.9亿美元,同比增长69%。值得注意的是,其中华为旗下的互联网手机品牌荣耀更是成绩亮眼,上半年销售2000万部手机,实现营收26亿美元,超过2014年全年的营收水平,旗舰机型荣耀6 Plus就实现300万台的销售,令业界瞩目。
根据GFK的数据,今年一季度全球智能手机销量仅增长7%。但是按照IDC的数据,今年一季度中国智能手机的销量仅为9880万部,同比降低4%,环比降低8%。看来全球智能手机市场受到了中国市场的拖累。在这样的情况下,荣耀能够用半年的时间销售去年全年的销量,实现100%的同比增长,逆市飙升,凭的是什么呢?
技术创新强支撑,硬件和软件两手抓
荣耀之所以能够在整体市场增长停滞的情况下强劲飙升,核心的原因在于有着强大的技术创新做后盾。脱胎于通信巨头华为之上,荣耀得以共享华为的技术资源,在全球整合了16个研发中心,包括巴黎的美学研究中心、俄罗斯的算法研究中心、印度的软件研发中心、日本的小型化设计和质量控制研究中心、美国研究所的射频、芯片研究中心,以及欧洲研究所的5G研究。这等于荣耀可以整合全球最强大的资源,拥有了全球化的创新能力。
荣耀6 Plus是一个很好的例子,其在拍照上的技术创新让她将竞争对手远远抛在身后。独创的后置双800万像素平行摄像头,拍照时双摄像头同时捕捉画面,进光量和感光面积都是单镜头的两倍,让其在夜景拍摄方面拥有非常出色的表现。独具F0.95数码大光圈,配合70mm到无穷远的全景深信息,也让其能够拍出单反级的背景虚化效果。可以说,荣耀6 Plus的这些技术创新是其能够实现高达300万部销量的重要原因。
最近上市的荣耀7也是如此,除了具有智慧全网、指纹识别2.0等创新技术之外,最引人注目的是其独创的智灵系统,首次推出了“智灵”按键,实现了互联网资源和服务的深度整合,让消费者有了突破性的移动互联网体验。例如,长按智灵按键,就可进入语音控制,实现发微信、微博、叫车、拔打电话、发信息等,还能一键开启娱乐、出行、购物、地图等移动互联新生活;双击智灵键,用户即可进入情景智能中心等等。
从荣耀6 Plus的拍照到荣耀7的智灵键,看着是不同功能的创新,但却显示出荣耀硬件、软件通吃的技术优势。这说明荣耀不仅仅只是擅长硬件方面的技术创新,在软件这样的互联网应用创新方面也显现出可怕的力量。同时,这也表明荣耀这个成立时间不长的互联网品牌开始传统通信与互联网思维两手抓,两手都非常硬。
摒弃价格战,锁定用户体验核心不动摇
有意思的是,荣耀7和魅族的MX5同时上市,但两者却体现出不一样的特征。MX5最低版的价格为1799元,荣耀7标准版的价格为1999元,高出MX5达200元左右。在这样价格差距的情况下,荣耀7首轮预约高达900万,在7月7日上市销售的情况下竟然瞬间遭疯抢,创下2分钟销售20万台的记录,令人瞠目。
可以看到,荣耀相比竞争对手走出了一条不一样的发展路径,即不打价格战,而是聚焦用户,锁定用户体验这个核心,坚持走品质致胜的路线。上半年有个例子能说明荣耀对于品质的坚守,荣耀被爆出销毁了超过万部手机,价值近2000万元。因为这些手机在运输过程中受到货柜车轮胎起火的高温影响,虽然他们外观良好、功能也能满足出货标准,但是为了不让消费者在使用过程中出现问题,依然决定全部销毁。这次事件折射出荣耀对于极致品质和体验的坚守,以及对于消费者负责任的良心。
荣耀对于千元智能机的颠覆也是如此,很多手机厂商为了在千元智能机市场拼杀,不惜牺牲性能,以次充好或者偷工减料,用恶性价格战的方式来竞争。但是荣耀却走了一条不一样的路线,即坚持以用户体验为核心,低价不低质,用品质重新定义千元智能机。在今年618大促前,荣耀4X不仅不降价反而加1元,更是警醒行业不打价格战,要坚守品质。可以说,在这样一个口碑传播的时代,荣耀坚持用户体验为核心不动摇,让其拥有了良好的传播,口口相传才带来这样高的销量。
笨鸟精神,坚持初心因决定了果
4月28日,在2015GMIC全球移动互联网大会上,华为荣耀总裁赵明首次在媒体亮相,他提出了一个全新的说法:荣耀要做一只移动互联网时代的“笨鸟”,坚持以产品和服务为核心,满足用户需求,做出真正极致的产品,让品质为产品代言。
这个说法打破了很多人的传统认知,彼时大家还都在争相做风口下会飞的猪,根本不屑于做所谓的笨鸟,所以荣耀的笨鸟精神显得与众不同。但是,拒绝了各种机会主义的荣耀,坚持产品和服务,将智能手机做到了极致,笨鸟真的飞了起来,而最初会飞的猪却摔到了地上。
事实上,荣耀从成立伊始,就提出了“穿互联网的鞋,走自己的路”,勇敢做自己。不迷信互联网思维,但又能俯下身来学习一切互联网的精神。于是,我们看到了一幕有趣的现象,标榜最有互联网思维的手机厂商却走起了封闭的路线,没有朋友,最后无路可走;而荣耀坚持“有朋友才有未来”,持开放态度,广交朋友,最后路越走越宽。
以荣耀7的智灵系统为例,不仅做到了自己对移动互联网体验的颠覆,而且还持开放的态度,与更多的手机APP进行深度合作,帮助用户实时进行主动提醒、行程助手,健康管理等功能。例如,可以根据用户手机中的航班、高铁的短信信息,提前帮助呼叫出租车、规划行车路线、预定酒店等。荣耀7的另一个举动也不同寻常,即全面开放智灵接口,并启动1000万元的荣耀创新实验室基金,鼓励第三方开发者开发更多关于移动智能生活的创新应用,这一切都显示出荣耀品牌的开放精神。
在坚持学习实践互联网的同时,荣耀没有忘了自己的根本,坚持笨鸟精神,执着于用户体验,坚持打造极致的产品和服务。仅以测试为例就可以看到荣耀的笨鸟精神之“笨”,荣耀产品拥有完整的测试体系,能够达到全球顶级运营商美国AT&T的入网标准,据不完全统计,测试就包括全空间多维度多层次测试、研究所测试、Beta测试、现网测试、在网路测、海外漫游测试等诸多步骤,每个测试都全面而严酷,保障产品品质。
有因必有果,荣耀上半年逆市飙升,真正的秘诀就是不忘用户体验这个初心,坚持品质,不断进行技术创新,笨鸟精神才铸就了这样的成绩。
南冥一鲨(微信公众号:southsharker,QQ:2773199845):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。