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你是一个合格的管理人才吗?

2012年08月13日

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 在一些基层经理和员工心目中,所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。后来,设立了人力资源部,有了人力资源总监,招来一批斯斯文文的“知识分子”,上来就大谈战略,说是要成为公司发展的战略伙伴。左一个战略,右一个战略。大家还没搞清楚这是怎么回事,又开始大谈特谈企业文化,说人力资源部是公司文化的倡导者和代言人。到后来,又说要做公司的人力资源咨询顾问。再后来,又说要当基层经理的管理助理。
     从战略伙伴----文化代言人----到咨询师----管理助理,公司业务部门的人不免心理嘀咕:“人力资源部的那些家伙到底是干什么的,简直一帮大仙啊!”(也就是神通广大,无所不能的能人吧)。
     人力资源部虽然承担劳资关系协调者的角色,但在劳资冲突中很难保持一种劳资双方都能接受的中立。在各种问题上,人力资源部不得不总是以老板的马首是瞻,惟资本意志至上。(从2008年1月1日起新的劳动合同法开始实施后,人力资源部的“知识分子”又有新的挑战)
     当需要通过笼络人心来降低员工流失率时,人力资源部便不遗余力地灌输“以人为本”的理念,出台各种改善福利待遇的方案,恨不得把人力资源变成一种慈善事业;当市场不景气时,人力资源部又立马制定并实施裁员计划,摇身一变,成了冷酷的“职业终结者”;当业务盈利状况下降时,人力资源部又得想方设法地帮助老板想出如何使牛少吃草多挤奶的业绩考核方法来。
     今天让你做谈判者,明天让你做判决者;
      今天让你做中层经理的助理,明天让你去做中层经理的监督者;
      今天让你做亲善使者,明天让你做枪手……
     结果是,业务经理对HR横眉冷对,普通员工对HR敬而远之。对人力资源部的信任一天比一天少,对人力资源部的怨恨一天比一天多。

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