《咨询的奥秘—成功提出和获得建议的指南》

杰拉尔德·温伯格

咨询法则、规则和原则列表

温伯格逆转法则

……有时候，在有些地方，重大事情发生了—特别是在人们没有为此辛苦工作的时候。

改变第一法则

是黄瓜变得更像腌菜，而不是盐水变得更像黄瓜。

普瑞斯科特腌菜原则

试图经过长时间的接触去改变一个大系统的小系统，其本身更容易被改变。

流浪者规则

为了能留在家乡而努力奋斗会使你成为流浪者。

留守者规则

为了能旅行而努力奋斗会使你成为留守者。

游守规则

失去的最佳方法是努力保持。

快餐谬误

没有不同加上没有不同加上没有不同加上……最终等于明显的不同。

福特基本反馈公式

人们可以为任意目的从任意水域取任意多的水。人们必须将相同数量的水返还到他们取水地点的上游。

温伯格测试

你愿意把你自己的生命交给这样的系统吗？

新东西法则

没有新东西会好用。

潘多拉疹子

没有新东西会好用，但人们总是希望这次有所不同。

发牌者的选择

信任每一个人，但还是要切牌。

让他们试他们所想的，但教他们怎样保护自己。

爱得赛布告

如果你必须有些新东西，那就只要一个而不是两个。

大众真理

如果你不能拒绝，那就试着去适应。

时间炸弹

时间会伤害所有人的脚（而不仅仅是艾基利斯的脚）。

浪费时间的最有把握的方式是把警告耳旁风。

隆达第一启示

这也许看起来像一场危机，但这只是错觉的结束。

隆达第二启示

当改变不可避免时，我们应尽最大努力保持住我们最珍视的东西。

隆达第三启示

当你创建一个错觉来防止或者减弱改变时，改变变得更容易—并且令人更难以承受了。

水牛套勒

你能让水牛到任何地方，只要它们愿意去那儿。

营销第一法则

顾问可能牌两种状态之一：状态A（空闲），或者状态B（繁忙）。

营销第二法则

获得客户的最佳方法是有客户。

营销第三法则

每周至少花一天时间曝光自己。

营销第四法则

客户对你的价值，比你对他们的价值重要得多。

营销第五法则

不要让一个客户的业务超过你总业务量的1/4。

林尼生存法则

作为顾问，为了能对自己说是，就要能对任何客户说不。

营销第六则

最好的营销工具是满意的客户。

营销第七法则

放弃你最棒的主意。

营销第八法则或汉斯•邓肯的不同

当你加入自己的鸡蛋时，味道会更好。

营销第九法则

至少1/4时间什么都不做。

营销第十法则

营销是为了质量而不是数量。

定价第一法则

定价有很多功能，其中只有一种功能是金钱交换。

定价第二法则

他们付给你越多，对你的爱就越多。

他们付给你越少，对你的尊重就越少。

定价第三法则

金钱通常是价格中最小的那部分。

定价第四法则

定价不是总和为零的游戏。

定价第五法则

如果你需要钱，就别接受工作。

定价第六法则

如果他们对你的工作不满意，就别拿他们的钱。

定价第七法则

金钱不仅仅是价格。

定价第八法则

价格不是一件事；它是谈判达成的协议。

定价第九法则或最少后悔原则

确定价格以使你无论如何都不会后悔。

定价第十法则

所有的价格最终都基于感觉，不只是你的，还有客户的。

信任第一法则

除了你以外，没有人介意你让别人失望的原因。

信任第二法则

信任花费数年才取得，却只消数月就可失去。

信任第三法则

当人们不再信任你时，他们不会告诉你。

信任第四法则

获得信任的技巧就是避免使用任何技巧。

信任第五法则

人们决不会说谎—在他们自己眼里。

信任第六法则

信任你的客户—同时也要切牌。

信任第七法则

永远不要不诚实，即使客户要求你这样也一样。

信任第八法则

决不承诺任何事。

信任第十法则

把它写下来，但要在信任的基础上。

农场教训

决不用廉价种子。

精心准备的土壤是那些自己发展自己根基的植物。

过多灌水产生的是娇弱而不是强壮。

尽管你尽了最大努力，一些植物还是会死亡。