2015年07月01日
评论数(0)洞悉未来20年,中国商业大趋势如何?企业怎样才能“看见未来”,从发展中寻找机遇?
6月20日,凯文·凯利(Kevin Kelly,人们经常亲昵地称他为KK),在羊城广州的演讲被业界誉为2015年中国最具商业价值的一次演讲秀。
本次活动包括了对互联网+的认知、企业如何在变革中寻找蓝海和机遇、中国商业环境未来有哪些机遇和挑战等热点话题。
分享伊始,凯文·凯利通过过去几十年中轮船、汽车、打印机以及计算机的创新发展说明了企业发展的规律:
行业中的重大颠覆绝非出自本行业,成功成为了最大的难题。对于最初的这些创业型企业来说,它们都是低质量、高风险、利润低、市场小、前途未卜的,正是因为处于最低端,他们才有了颠覆行业的可能;而对于成功企业来说,它们追求的则是高利润、卓越等,因此他们只能先将自己降到最低健康度,转移目标山峰,才能攀登另一座更高的山峰。
随后,凯文·凯利与我们分享了关于企业未来发展的四大趋势:
第一个趋势是分享。
实际上这是一个去中心化的过程,把一个层级化结构变成去中心化的网络结构,其带来的影响会更加强烈。全球最大的电子商务公司ebay网,其网站本身是没有产品的,而是通过由客户卖产品给客户的形式来发展。类似的还有阿里巴巴最大的零售商没有自己的库存,uber 作为一个交通网络公司却没有一辆车,Airbnb酒店并没有属于自己的房产……
这些企业有一个共同点,那就是遵循了分享经济的发展模式。分享并不是拥有,而是一个带有巨大且没有终点的市场流动性的模式,在未来的发展中,使用权将优于所有权。当你要看一本书的时候,你更倾向于选择以电子书的形式来完成,而不是买书本。
由此将衍生出按需经济模式,用户可以随时获得自己需要的服务,比如你需要车的时候会有一辆车及时地出现,这个时候拥有一辆车就变得不再必要,反而可以省去太多自己保管、储存等工作。举一个典型的例子:uber把车变成了汽车服务,尽管在很多国家地区遭到抵制,但是最终还是胜在它的共享模式上,你不需要拥有它就能用到它,这是典型的成功分享模式。同时这个模式可以用到各个不同的领域,成为the Uber of X。
与此同时,未来可能出现注意力经济。市场上很多影视、音乐可以看,各种各样的食物、活动,这些都需要我们去参与,然而我们的精力是有限的,所以我们应该学会如何规划我们的注意力。这个时候我们的注意力变成了有价的,我们需要收费去看别人的电邮、广告商需要向看广告的人付费,等等这些都将变成新经济的推动力。
在未来20年,不管是金融界、还是3D打印,任何能够被分享的事物,一定会被分享;API是一种机制,就像一扇对外大开的门,我们邀请别人来分享所有的事情,有了分享才会有更多的价值。
李政权点评:分享意味着什么呢?再小的个体都是一个价值型平台——现在,即便一个个体的企业都在妄图建立一个平台:比如一家做健康预防产品的药企妄图建立一个以预防为中心的平台,一家做驾校的企业妄图建立一个网聚学车的学员、驾校教练及驾校的平台……我认为这是非常不符合经济及市场规律的。两个非常明显的事实是:你能让自己的手机中200个、300个……APP无穷尽的装下去吗?难道各个相对独立的个体就不能实现整合吗?
未来,多数高度垂直和个体化的平台都面临着整合与兼容,从而向一个能满足雷同用户群体多样化需求的大平台迈进!这也意味着现在风起云涌的平台运动,绝大多数都会成为枉为的浪费型投资。除非,你能占据到自身领域一个领先的位置,有价值成为被整合的对象,或有能力成为整合别人的主。
但是,也正因为如此,分享性就会成为一个普遍的共性,比如大数据的核心价值就不是你收集、分析后的应用指导及标准化贩卖,而是让一家家有所需要的企业和个人,依据自身的需要及特征,在每一次使用后都为你数据的价值增值。
一个相关的题外话是,所谓的O2O或者是其他所谓的“闭环”,都是没有看到本质的、自欺欺人的瞎扯淡。
第二个趋势是互动。
之前我们都通过看书来了解文化、学习知识,然而现在我们都是通过屏幕来看东西,我们变成了使用屏幕的人,我们是屏幕的时代,在这样的网络时代我们的思维方式将会被改变。以后的屏幕会出现3D、多维,甚至未来的屏幕变得不再需要玻璃,任何表面都可以被当成屏幕。
我们从有电视、电脑,逐渐有了手机,未来将会有更多的屏幕。飞机上有屏幕,大厦的墙也可以变成一个巨大的屏幕,甚至你的衣服也可以变成屏幕,这样的模式会逐渐改变我们互动的方式。我们不再局限于指尖上的键盘,而是通过手势、声音、表情、甚至是动作来与之互动;除了硬件互动,还有情感方面的沟通互动,屏幕能够“看到”你,感应你的视线及注意力,甚至感知你的情绪、心态……
未来发展很快的包括虚拟现实以及增强现实,你将可以用你的思考来控制一些东西。例如 ,当你戴上头套,你能体会到你此刻正站在悬崖边的真实感;我们可以通过远程感受到我们没去过的地方,比如说在空中飞翔的感觉是怎样的……无论你做什么,无论你是什么样的产品或服务,没有互动的产品是不完整的,在未来我们可以通过大脑计算或者其他的方式来增加互动,增加产品的互动性。
李政权点评:互动的必要性及趋势并非凭空产生的,这完全是基于手机等屏幕,以及移动互联、万物智能互联时代来临之后,自然而然的产物,因为一旦我们能够通过它们与以前隔着几重山的对象近乎面对面直接面对的时候,沟通就是基本的属性。
说到这里,李政权为所有致力于互联网化转型的传统企业提一个醒,一旦消费者互联网化、一旦我们互联网化后,就像我在新书《从趋势到行动:未来十年的传统企业互联网化》(暂定名,中信出版社)中所阐述的意思一样,我们的用户及利益关联者就会更多的直接向我们提出要求,就需要我们快速的反应与更多的向服务化转变。而其中的关键词就是及时、有效的互动。
第三个趋势是流动。
不管什么产业都是跟数据相关的,所有商业都是数据的商业,客户数据将与客户同样重要。但是,只是存储起来的数据是没有丝毫作用的,只有数据流动起来,将之与其他的数据进行连接,才能发挥出最大的作用,这叫做流动性的数据。
以前我们经常讲的是页面、用的是台式机,而未来的一切内容将以流动的形式传播,我们可以给他们定义。我们讲流、云,讲的是现在以及我们,还有数据。我们可以量化自我,通过设备来跟踪自己,测量关于身体的一切数据,包括体重、血糖、心率、脉搏……通过量化数据可以不扎破手指就能取得血样,无须抽血,甚至可以根据机能制作个人化医药。那时候任何被测量的东西都可以被测量,例如个人情绪、表现等,没有什么东西是没法想象无法测量的。然而到那个时候,事物间将会产生双向监督的可能,任何可被跟踪之物都会被跟踪,我们生活在无数人、机器的监视下。
李政权:在深层次互联网化进化的历程中,我一直有非常大的不爽,因为当我们越互联网化,我们的信息就越不安全。就因为这个原因,我曾为了不向腾讯、360贡献我手机中的联系人数据与电话号码,而没有备份我手机中的通讯录,可当我把自己的手机丢了之后,我新买手机中的通讯录就从几千个变成了从零开始。
其实我知道传统而又现代的我是错的,因为即便我这样想了,我原本的几千个联系人,大家却可能早就备份了自己的数据;即便有些人没有备份,因为网购、微信注册、买房、买车、银行开户……每个人的相应数据早就从A点流动向了B点、窜向了C点。
你,我,都需要认清流动是个难以逆转的事实——反抗不了被强奸,就享受强奸吧!
最后一个趋势是认知。
智力将通过网络效应成为一种服务。我们将可以赋予任何东西智能,把智慧的力量整合在一起,通过赋予家具能力让它来做一些事情。你把任何一个东西拿来,加上一点人工智能变成智能化,未来会变得更好。我们可以训练人工智能自己学会玩游戏,让它学会开车、看病等等一系列技能。或许前一阶段我们需要一个短时间的试错过程,通过给机器人演示某一个动作来让它达到学习的目的,随着时间的发展、技术的成熟,这个阶段将可以省去,你可以直接下达指令给它,让它去完成工作。
如果你是做农业的、做医疗的、做金融、媒体、化学、化工,无论你在什么样的行业,认知功能都将成为工作生活中重要的一部分。因此,未来将会有数以万计的企业从事将人工智能应用于某一领域的工作,这一切都是通过技术特性来决定的。
李政权点评:KK在这里的举例大家可能举得有点晦涩。我举个例子吧:未来的某一天,我们或者是我们下一代的孩子不会在把自己前二十几年的时间,耽搁在学校学习语文、数学、英语等这门或那门的基础知识甚或是技能上,因为这些东西,我们完全能够从某朵“云”中,把它们下载与存储进自己的大脑中。
你也许会认为,我举的这个例子玄幻而又遥远。那么一个比较近的事实是,机器人或我们今后的任何一件可穿戴设备、智能家居,完全可以和我们的脑神经相连,我们的脑电波就可以控制它们,就会成为一个比较近的现实。
哈哈,认知,这个玩意不再需要我们一天又一天的学习,一年又一年的浪费那些本应享受的,一生的美好的时光。
这四个趋势很好地描述了我们的未来,而我们要相信未来看起来不可能的趋势。就像很多年前,如果有人说未来可以把电脑放进门锁中的话那一定是令人难以置信的,甚至会受到嘲笑,然而现在的电子刷卡门则很好地实现了这一点。因此,我们第一步要做的就是改变我们的想法,对待任何事情不要武断地下决定说这是不可能的。要验证今天讲的这些会不会在未来的生活中实现,我们唯一的办法就是快速去尝试,失败很重要,我们要在尝试中体验失败,在失败中吸取教训。
有人说,农业、银行、房地产这些行业都已发展成熟,但我觉得互联网才刚开始,互联网+将会颠覆我们的生活。我们现在在新纪元的开始,未来20年最伟大的产品尚未问世。
你,为时未晚!
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