《十一五规划纲要》和党的十七大都提出，转变发展方式，大力发展服务外包　　李颖灏（国际商报）／文 发表于《中国商贸》2009年3月刊 　　二十世纪九十年代，伴随互联网的迅猛发展，全球出现了以制造业、服务业和研发环节转移为主要特征的新一轮产业转移，服务外包的概念由此诞生。国际上通行的说法是，与制造业国际转移相对应，服务业外包是第二次经济全球化。　　服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、