三郎
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三分管人 七分做人 ——浅谈商超怎样做到量才适用
2014年04月28日
评论数（0）三分管人 七分做人
——浅谈商超怎样做到量才适用
在一次零售企业交流会上，有幸认识了全国知名连锁商超的王总经理，王总领导的大型商超数十年来销售额一直在业内遥遥领先。我抓住这难得的机遇，虚心虔诚地向王总讨教是如何取得如此骄人业绩的，王总说之所以取得如此的成绩，得益于其人才的合理使用。他说知人善任、物尽其用是其管理的一大亮点。在我的一再追问下，王总向我谈了他在使用人才方面的一些具体做法。
他说人按心理机能可分为：理智型、情绪性、抑制性。理智型的人谨言慎行，适于干纷杂繁琐的工作环境，像我店的理货科、顾客接待室等。
如果从独立性方面分类可分为：依存型和独立型。依存型的人顺从听话会是一个合格的员工，而独立型的人理智坚强、不屈不挠有望成为优秀的管理者。
从生活方式上又可分为经济型、理论性、审美型、宗教型、权力型、社会型等多种类型。其中理论型的员工直觉敏感、有创造力且理想化适于企业文化的宣贯；社会型的人善交际适于在团、工会等组织任职。
我们通过平时的观察了解、阶段性的考试、面试等有效手段，把不同性格、喜好的员工安排到他（她）们愿意做且能胜任的工作岗位上。这样不仅能最大限度地发挥他（她）的聪明才智，而且还能激发他（她）们的求知欲和上进心。
做到量才录用后，接下来又该如何进行有效的管理呢?说要想管人先要做人，“三分管人，七分做人”，自己做到位了，人家才能信服，才能“堂上一呼，阶下百诺。”人员管理要讲究方式方法，既不能像“鲁侯养鸟”（《庄子》中的一则寓言，说的是鲁国国君用养人的办法来养鸟，而不是用养鸟的办法来养。结果鸟很快就死了。）一样培养人才，更不能“良狗捕鼠”（让善于捕捉野兽的良狗去捕鼠，比喻大材小用。）般使用人才。
从王总的谈话中不难看出，为求把本职做到尽善尽美，他做了大量扎实、细致的工作。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”正是有了无数个像王总一样为企业倾心付出的人，才造就了企业数十年的辉煌。（工作着）