2016年10月21日
评论数(0)“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,又是一年双十一时,自双十一被各大电商平台催生为电商的网络文化节以后,每一年的双十一都成为大家关注和竞争的焦点,在这股潮流面前,一味的阻挡和抵抗是徒劳的,你买或不买,都会被裹挟入潮。
苏宁“穿越双十一:城·惠·玩”发布会上,一席古装出场的侯恩龙(苏宁COO)刚一上台,便引起了会场的小“高潮”,大家都对侯恩龙的装束充满了好奇,双十一玩“穿越”,并且还是“大佬”自己带头玩,这很互联网。
“穿越”是个什么鬼?
自《寻秦记》之后,穿越剧便成为大众追逐的热潮,《步步惊心》、《太子妃升职记》、《终极一家》、《魔幻手机》、《神话》、《宫锁心玉》等电视剧都风靡一时。网络文学的“穿越”热潮同样不减,QQ阅读、塔读文学等平台上,都专门开辟了“穿越”专区。“穿越”热吸引着无数人为之倾倒。可既然“穿越”是一个娱乐词汇,为何苏宁会用“穿越”作为主题呢?侯恩龙介绍称:
(1)将苏宁的诚信和口碑通过“穿越”双十一的玩法秀出来。古人对诚信是非常重视的,孔子曾言,“人而无信,不知其可也”、“民无信不立”,古代也出现了不少诚实守信的故事,如“季布一诺”、“季札挂剑”、“曾子杀猪”、“宋濂抄书”等,苏宁的“穿越“,是效仿古代的诚信精神,以诚信做商业的根本。
和传统双十一不同的是,苏宁的这次双十一不仅仅只有双十一当天,更是持续了十一天之久,用户可以在更长时间内购物,“抢”东西是很累的一件事情,而11天则能够让用户更轻松的购物。另外,苏宁还承诺60天的价格保证,从11月1号到12月30号,这60天,苏宁实行全程价保。
(2)“穿越”空间、行业、价格,“穿越”一切。“穿越”空间指的是,苏宁希望带领用户找到全世界所有的好货;“穿越”行业是指,苏宁希望打破行业的限制,让更多行业能够参与到苏宁双十一中来,“穿越”价格,是希望用户能够更理性、更便捷的购物;“穿越”一切则是苏宁最终的展望。
据悉,此次双十一苏宁不仅包括了其电商版块,还包括苏宁置业、苏宁文创、苏宁金融等领域,打破了传统的双十一仅有电商业务的限制,更多行业的东西被苏宁纳入本次双十一活动中来。为了达到最佳的吸睛效果,苏宁更是拿出了12套好的房源进行线上闪拍,根据用户拍的价格,苏宁再进行实时定价。
苏宁为何要玩“穿越”?
万达、国美、大润发、海信、海尔等传统企业近几年纷纷开启了互联网转型,不过传统企业的大佬们更喜欢西装领带的光鲜亮丽,一身古装会破坏大佬们长久保持的高伟光正形象,苏宁曾经也是传统企业,可为何敢玩“穿越”呢?苏宁又为何要玩“穿越”呢?
第一,摆脱过去的形象。传统企业的形象历来都是呆板的、木讷的,曾经的苏宁也是这样,但苏宁的转型升级过程中,却逐渐脱去了这种呆板和木讷,苏宁多次举办过类似于“穿越”双十一这类好玩的活动,好玩、有趣、开放成为苏宁新的“印象”词儿,传统企业要想真正像苏宁这样转型升级,就必须“脱俗”,互联网人不爱正儿八经“端着”的企业,“穿越”双十一是苏宁摆脱过去形象的一个新get点。
第二,以娱乐的方式激发用户兴趣。在全国11个重点城市选择11条古街,11种不同文化的“穿越”体验,用线下来结合双十一,这个非常罕见,也非常有趣,另外,明星参与互动、111名网红直播,用才“穿越”元素关注其中的娱乐玩法,会吸引更多人参与其中,激发用户兴趣。新浪微博的数据显示,#穿越双十一#的话题阅读量达到了2736.1万,讨论量达到了32.2万条。
第三,全身融入双十一。传统企业玩转互联网,最怕的就是只进去“半只脚”,从苏宁“穿越”双十一的相关动作来看,苏宁这次不仅调动了苏宁线上的资源,苏宁周边的产业链,如苏宁投资的8天在线也加入其中,苏宁置业、苏宁金融等产业也参与到双十一活动中来,与此同时,苏宁线下的3000多家线下店铺同样参与到双十一活动。可以说,苏宁是在用“全身”来融入双十一活动。
苏宁以文化入场双十一,透露出了哪些信号?
辞海里解释称,“文化”是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。“穿越”只是苏宁双十一的前奏,苏宁真正要表现的是文化,“穿越双十一:城·惠·玩”发布会上,苏宁更是请来了南京江南贡院院长、南京大学客座教授周道祥,中国思想家研究中心常务副主任、南京大学中国传统文化研究院常务副院长夏维中,江苏省中华文化促进会副主席赵志刚三人作为历史顾问。
另外,苏宁易购将在太湖边造一座仿古城,名曰“笑倾城”,里面包括古代酒坊、浣衣坊、胭脂铺(待定)、苏宁金融复原古代钱庄、苏宁体育复原古代蹴鞠场、苏宁物流复原镖局等多个好玩有趣的文化相关项目。
会场入场处,苏宁的多位员工都穿着古装等候媒体、合作伙伴的入场,签到的地方也是古装美女准备好笔墨纸,会场周围也包含了各种古代元素,苏宁这次花费了非常大的精力来入场今年的双十一,然而,仅仅只是双十一吗?苏宁的这个做法,又透露出了哪些信号呢?
第一,唯一。可以想见的是,今年双十一当中,京东、天猫、当当、唯品会、网易等电商平台都会开展双十一活动,线下的少量商铺也有可能会开展双十一活动,可苏宁却是业界唯一一个线上线下相结合的方式来参加双十一活动,用户既可以选择在线上购买,也可以通过在苏宁全国的6000多家线下店面体验后再购买。有了苏宁的物流体系作为支撑,没有任何平台的购物体验会超过苏宁,特别是家电方面,线下的体验感更强,也更容易选择,11天的活动时间+60天的价格保证,也让用户放心购买。
另外,苏宁也是唯一一个用文化的方式入局双十一的企业,从这一点看,苏宁非常用心,或者说非常讲究差异化创新,避免落入俗套,更加不会像某些互联网公司一样玩抄袭,人家就要玩不一样。
第二,全民参与。直播、VR、古街、朋友圈等各种方式,皆吸引着大量用户参与到苏宁的“穿越”双十一活动中来,除用户外,供应商同样是一大亮点,发布会上,美国艾尔斯密斯公司、海尔集团、惠而浦、海信电器、三星中国、创维集团、乐视、微鲸科技等多位供应商的相关负责人均进行了亮相,可以说没有几家企业会像苏宁一样对合作伙伴如此重视。苏宁全体员工+用户+供应商三大用户吸引全民参与到苏宁的双十一中来,这股子能量场还是很强大的。
第三,超越自己。相比较往年几大电商平台争的“你死我活”,今年要平和多了,苏宁同样没有卷入友商们的纷争当中,更多的还是在超越自己。侯恩龙表示,“苏宁会拿出一个亿的补贴,在嗨购11天期间来呈现给消费者。另外,我们会拿出100亿任性付的授信额度,让我们的新的用户有更多的机会参与到这一次活动中来。”面对价格战,苏宁都是如此的“平和”。与其无线撕逼,不如超越自己。
“年年岁岁花相似”的双十一,已经逐渐陷入创新者的窘境,年年都是如此的乏味,苏宁利用“穿越”的玩法,吸引全民参与其中,会不会激起一些新的浪潮呢?期待ing……
文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈(ID:guojingdequanzi)用心做一个互联网领域的原创狗。