作者：陈雷 　　人在行业中，哪能不专业。作为零售业信息化圈中的一员，笔者在评价信息系统的时候，不得不经常去和那些洋名词打交道，譬如：SOA、BI、EAM、PLM。似乎一个软件中含有越多这样的词，就越时髦先进。出于多数人对这些词的极度不适应，今天，笔者就偏偏从另外的角度去谈信息系统，希望广大受这些洋名词“荼毒”的同胞支持理解。 　　什么样的信息系统是一个“好”信息系统？依笔者愚见，这肯定是大家最关心的问题。可是这个问题偏偏如此难以回答，一个不好，肯定挨板砖无数。既然要另辟蹊径看系统，那不妨让我们先从系统的作用谈起。 　　系统的作用实际上有两个，一个是帮助企业维持日常经营。比如进货