防损安全小知识
2011年06月27日
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消防安全四懂四会
四懂 1、懂得火灾的危险性； 2、懂得火灾的扑救方法；3、懂得预防火灾的措施； 4、懂得火场逃生方法。
四会 1、会报警； 2、会使用灭火器材； 3、会扑灭初期火灾； 4、会疏散、自救。
消防119如何报警
1、火警发生的详细地址； 2、燃烧物质； 3、火势情况； 4、自己的姓名及联系电话等。
人、物疏散抢救原则
1、先人后物； 2、先老弱病残后一般；3、先易燃易爆后一般； 4、先档案资料后一般；5、先贵重商品后一般。
紧急疏散撤离程序
1、确保每一位顾客确已安全撤离； 2、员工撤离（含收银员）； 3、区域员工指导、主管、安全员撤离；
4、区域负责人、防损员、员工指导、主管撤离； 5、商场负责人、防损部负责人撤离。
灭火器的使用方法及注意事项
使用方法
1、一提灭火器； 2、二拔保险栓； 3、三握住喷管头对准火源根部压下压把左右扫射。
注意事项
1、在2—
灭火器的日常检查
1、清理灭火器的表面卫生，留意灭火器是否受到锈蚀、喷管是否损坏； 2、检查压力表指针所指向的区域，黄色区域表示压力偏高，但一般不影响正常使用；绿色区域表示正常；红色区域表示压力不足，此时灭火器已失效，需立即更换； 3、灭火器是否移位或被其他物品遮挡。
灭火器、防火卷帘门下的黄色线条的作用
表示消防警戒线，属于灭火器、防火卷帘门设置点，不得移位，任何物品都不得侵占黄线内。
紧急代码
1、黑色：恶劣天气、台风、水灾； 2、蓝色：炸弹威胁； 3、白色：员工、顾客意外事故； 4、绿色：人质挟持； 5、紫色：假钞； 6、红色：火警；
7、棕色：枪战、斗殴； 8、亚当：丢失儿童； 9、橙色：化学泄漏； 10、黄色：政府部门检查； 11、DS：竞争对手市调； 12、SK：团伙作案。
正确搬运方法
1、搬运前应做好充分的热身运动，避免因活动不充分引起的身体损伤；
2、搬运时首先应估计物品尺寸大小、重量，如物品太重或难以搬运时，不可勉强搬运，应请求帮助；
3、搬运时双脚前后站立，物品位于两脚中间，曲膝蹲下，抓紧物品贴近身体，抬头挺腰，正视前方，身体正直，避免猛烈动作。
4、如要转身，先移动双脚，再转臀部及腰部。
5、放下物品时，按照相反的程序进行。
商品摆放原则
1、上轻下重、上竖下横、上小下大、上圆下方；
2、商品距离灯光、喷淋头、烟感报警器必须保持50厘米以上；
3、所摆放的商品重量不得超过货架承重能力；
4、商品不能堆放过高，防止倒下；
5、商品的摆放不得靠近电线、热水器、排气管、电源等设施设备；
6、严禁在电线上钩挂商品，严禁压盖、遮挡消防设施设备；
7、对于易滚动的商品，必须加以固定。
拖车使用规定
1、使用完好拖车；2、承载货物不得重于
购物车、篮的安全使用
1、推购物车时，如果所推购物车的长度超出本人两臂张开的长度时应该用安全绳勾住，但所推购物车数量不得超过20辆；
2、推购物篮时，篮高必须在本人肩部以下，不影响视野，注意地面有无杂物及障碍物，并大声、礼貌的提醒周边人员注意，防止购物篮倒下伤及顾客或员工；
3、员工应及时劝阻顾客将购物车或童车直接推上电梯；
4、严禁使用已坏的购物车、篮，应及时维修。
卡板的安全使用
1、不得使用断裂或中间缺少木条的卡板，发现损坏应立即维修；
2、平稳摆放物品，不得过高，不得超出卡板尺寸范围；
3、卡板不用时，应平放在安全的地方，禁止竖放。
电熨斗的安全使用
1、使用电熨斗时，操作人员不得离开，在熨烫衣物的间歇，要把电熨斗竖立放置在常用的电熨斗架上，严禁将其放在易燃的物品上，也不要放在垫有可燃物质的铁板或砖头上；
2、熨斗切勿长时间通电，刚断电的熨斗不得随意乱放；
3、不要使熨斗电源插口受潮，并保证插头与插座接触紧密；
4、使用电熨斗时，严禁与其他家用电器合用一个插座，也不要与其他功率较大的电器同时使用，以防线路过载引起火灾；
5、使用完电熨斗时，人离开必须切断电源。
紧急事件处理程序
1、事件汇报； 2、现场勘察； 3、处理方案； 4、事件报告； 5、事件分享。
地面溢出物的处理程序
1、守住该区域，请求周边员工帮助；
2、守住该区域后，不要让顾客和其他人经过，及时通知保洁员或用正确方法处理；
3、清理完毕后，如地面未干，应放置“小心地滑”的警示牌。
员工、顾客受伤/晕倒处理程序
1、查看员工、顾客伤情，切勿乱动，同时要当事人保持镇静，并安慰当事人，我们正在找人来帮忙，并立即设法第一时间通知管理人员；
2、立即疏散现场围观人员，保持现场通风良好；
3、聆听、记住当事人讲述所发生的一切，并观察周边可能的不安全因素；
4、管理人员到场后，交由管理人员处理。