2017年01月11日
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经过两年多的历练,我的朋友圈中,有商场、品牌、招商、市场、开发、运营等各方人才。
微信小程序上线这件事,从朋友圈的反响来看,更多是在“营销”相关的朋友中扩散得相对厉害。如果撇开C端实际用户,小程序对营销层面上的应用前景,确实可能会是最广的。
这几天也不乏对微信小程序的评测文,大致说了几个问题:
有哪些小程序
如何安装使用小程序
他们的体验怎样
而归根结底,小程序的运用得看其体验,一些评测文将其与app相比,个人觉得有失偏颇,如果拿原生app和功能缺失很多只是刚上线测试版的小程序进行对比,其本身就应该是方向性的错误,至少我尝试的几个完全没有让我删除app的可能。
从体验上来讲,小程序目前的运用,从搜索、层级、操作步骤等,均不具备优势及替代性,功能上一定是更少,也许只有在占用手机存储空间这一栏具有无可争议的优势。
我们研究应用体验时(这里其实可以延伸到商业的方方面面哦),最简单的一个评判标准,就是操作步骤,微店之所以还能存活,很大一部分因素是由于微信封杀了淘宝和天猫的外链,导致其操作步骤繁琐,造成体验上的缺失。
而在小程序目前的搜索、寻找、打开等操作步骤来看,与app相比毫无优势可言。其在体验上最大的价值,应是基于场景的操作步骤简化,至于如何使用,不同的小程序应该会陆续诞生不同的使用场景。在特定的情况下,通过扫二维码或者微信内分享等功能,在不用打开app的情况下,完成原本需要打开app才能实现的功能,这才是小程序最大的价值所在。
最终应达到的效果是,我们在使用一个程序时,例如大众点评,脑海里不应该有去判断“打开小程序or app”的环节,而是自然而然完成工作。有的时候,我们需要用到大众点评中app更多的功能,那我们就打开app放心使用,这不会给你切换到微信带来多大操作成本,有的时候,我们在一个特定的餐厅,也许通过小程序就能完成支付、团购等功能,简化了自己搜索、查找的步骤环节,这才应该是微信小程序的正确打开方式。
而在目前这个档口,个人觉得,就当只是知道了这则新闻,免得人家在聊起来时感觉自己out,但不用投入太多精力,作为C端用户,我们只需静静等候商家带我们怎么玩。