八佰伴，曾经的上海商场头牌，去年45亿多，同比微跌6.9%，已被体量相当的ifc超越，失去头牌地位。

4月15日，一年一度的年中专场答谢会依旧如期而至，我可以很负责地说，当今阶段，甭指望互联网时代脑洞出来的什么新名词、新模式能改变传统百货的窘境，这都是理论家忽悠人来的，看来看去也只有绝对意义上的优惠促销能够给水深火热的商家们来一记吗啡。

众所周知，年中一天的促销以及年末迎新在八佰伴的营业额中占据相当大的比重，这两次活动的效果直接影响到商场全年业绩的成败与否。

往年一般年中答谢会都由于工作，最多也就在晚上去逛一圈，年底偶尔也会去凑凑热闹感受一下气氛。

这回一方面可以白天前往，另一方面也正好有购物需求，所以也是难得做一回消费者(确实不大在百货商场买东西了)。

首先建议以后可以推出一部悬疑剧叫《设计师去哪儿了?》，上面这张80年代风入场券实在无力吐槽，不过管它呢，有折扣才是正经事，玩高逼格的奢侈品牌不都在关店么~

各个门口都有保安把守，从工作日中午的客流来看还算ok，上上图的那张入场券，现场黄牛票10元一张。

内场当然也不可能再指望人挤人的场面，不过还是有浓浓购物氛围的。八佰伴的活动之所以相对成功，是因为促销够“干”，干货的干，虽然年中并不像年底那样通过“券”进行全场互动，但足够低以及独有的折扣也不乏吸引力。

价格坚挺的品牌依旧有吸引力

硬通货的折扣是商场促进销售的最大招，你只要补贴得起，那基本就意味着准备多少的货就能做多少的营业额，虽然像周大福这样的主力品牌活动吸引力连围栏都不需要，但人气依旧可见一斑。

同样平时价格坚挺的dyson，也开始人来疯起来，随着经营的深入，也越来越适应国内的玩法，买到折扣品已经不是奢求，放下架子在商场大活动以及天猫双十一等节点一起玩起来才是正道。

最牛逼的还是乐高，6.5折，听说400个名额限购，现场不能进店内挑选，用指指点点来买货，纯粹诠释买到就是赚到。

金额上每人限购2000元，如果真的只有400个名额，这个乐高专柜上限80万，不过柜台卖空应该是毫无疑问，要知道公司内买都远高于这个折扣。

因此，消费者对价格的敏锐度总是会越来越高，这也就是我为什么始终认为建立合理的价格体系才是实体零售自救的最重要因素，你的价格越“诚实”，消费者就越买账。

从品类热度看消费趋势

女性当然是主力消费群体，商场设在化妆品柜台的收银点，让整个一楼化妆品区显得热闹，但实际各个柜台的客流并没有图中显示的那么大。

在女性品类中，又由于各个商场鞋和内衣这两个品类同质性较高，因此只要有独有力度的促销，大致即可确保人气居高不下。正逢换季时节，即使买到的是陈年旧货又何妨~

所谓风水轮流转，运动品类从前几年被商场嫌弃，到现在被扒了猛买，绝对是零售行业中各品类对消费者生活习惯改变的最好诠释，我把三个adidas的柜台都拍了一遍，怕你们不知道，就算没有NMD其实也是可以火的。

时尚休闲是当下年轻人最趋之若鹜的态度，这也就是为什么运动品牌必须往时尚靠，时尚品牌也要引进运动元素。

与之相对应的反例，就是户外品牌相对走弱，不管是北脸还是哥伦比亚，这些看腻的老面孔比起周边的运动品牌专柜，丝毫不显优势，我给到的解释是，前几年买的冲锋衣还没坏呢。

另一个大受欢迎的品类自然就是儿童，所谓男人带着钱包，女人和小孩带着男人就行了，随着政策的开放、生活水平的提高，苦了谁都不能苦了孩子，想必儿童市场依旧庞大，参考上文中的乐高。

关于软硬件设施各种任性

别指望八佰伴在中庭做一个什么互动活动或者展示了，做特卖，实实在在，入场券上印水星家纺，中庭特卖做梦洁家纺，八佰伴说，我爱家纺我任性。

隐约看到此次活动好像是提供微信支付的，不过主力军当然还是传统刷卡以及OK卡，与往年一样，付款方式上，依旧会指定多个功能不一的集中付款点，但相比百盛优客引入的更前沿的多种灵活付款方式，传统百货付款的效率低下也突显出来了。

OK卡支付区，这可不是队伍的全部，小黑屋里面还在玩贪吃蛇呢，八佰伴说，我发卡我任性。

通讯方面，对于如此人数体量的活动，商场依旧无能为力，至少我的上海移动是木有信号了，万一走散了想打电话找朋友都不行，即使不考虑消费者，也得考虑考虑那些商家需要打电话联系业务补货吧，运气好的话还能连上商场或品牌的wifi用一下微信，这时真是要感谢大腾讯了。八佰伴说，我任性，让你们一年体验两回在虹口足球场看球的感觉。

在上海，人满为患的购物狂欢几不存在，近期只有百盛优客开业初期有此感觉，但不管是开业的优客，年中的八佰伴，亦或是电商双十一，无一不是通过优惠促销来营造消费高峰。

我之前是从事实体零售的，不过一点都不排斥电商，事实上，我们基于电商和新媒体的业务要比基于实体零售更多。但我由衷希望实体零售能度过难关。逛街购物，“逛街”与“买东西”更配哦~而如今，更多则变成了“逛街吃东西”。很多商场希望增加餐饮娱乐等业态来带动人气，促进零售，其实零售火了，还怕餐厅不排队么，但说和做难度是完全不一样滴~

以八佰伴为首的传统商场目前尚只能依旧靠传统的促销形式来保证业绩报表，但我并不希望它一直做到死，毕竟如果一年363天都能以好的价格买到好的商品，谁还要赶这两天呢。