2017年07月09日
评论数(0)无人便利店说到底还是实体店,既然是实体店,目标顾客是哪些?
毫无疑问主流客户是年轻人。那么年轻人对于新事物,体验过后,又有什么足够的理由去消费。
便利店的本质是,顾客在一个环境优美,购物体验良好的店里,方便的买到自己喜欢的东西。其实就是最基础的商品质量,购物环境和服务。
然而,这三项,无人便利店一样都做不好。
商品:无人便利店没有鲜食,没有生鲜,基本就是常规商品。除了日用品,自动售货机基本都能解决。无人便利店做的也就是快消品。
环境:累了,你可以在无人便利店吹着空调休息一会儿?
服务:和冷冰冰的机器交流很高大上吗?
所以,无人便利店提供的是比便利店更即时的消费体验。主要卖点儿饮料等快消品。
无人便利店的选址:
无人便利店周边不远处就有便利店,即使是夫妻老婆店,顾客想买瓶饮料,进无人便利店的几率有多少。
所以,无人便利店的选址基本和自动售货机一样,做为有人便利店的补充。取代有人便利店,你想太多了。至少5年内不会有大的发展。
再说最后一个问题,为什么无人便利店最近会这么嗨?
无非是利益问题,和零售业没有什么关系。
对于便利店小老板来说,无人便利店完全可以忽略,对你造不成任何影响。如果你想沾光的话,不如在店里搞一个自动售货机,补充你夜间的销量来的实在。