【课程名称】部属培养与激励管理

【课程主讲】领导力专家常亮

【专家简介】

常亮，著名领导力专家

中国本土唯一数年世界顶尖丰田汽车高、中、基层以及一线员工领导力训练专家

名仕领袖学院核心市场首席领导力培训专家

四川省国家公务员培训中心聘书客座教授

为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课

北大、清华、人大、上海交大、西南财大、西南交大等特邀培训专家

25年世界500强和中国优秀民营企业等生命体验，18年企业中高层经验

专兼职精彩授课20年，咨询培训生涯10年，累计草根企业与世界名企学员10万

员工素质五维模型、员工精神五维模型创立者
企业沟通障碍五维模型、企业文化构建落地五维模型创立者
经理人职业生涯蜕变使命能力模型创立者

本土企业实力复训率可以步入中国同业前列，是本土课程氛围最好的专家之一

在经理人、员工与企业共命运“一体感”文化锻造及跨文化整合方面几无替代者

本土领导力课程体系研发最深入、最系统、最生动、最落地的专家（四维度综合，没有之一）；
中国本土最杰出的店长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一）；
中国本土最杰出的系长、科长、班组长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，）；

有完全的能力为您企业训练卓越的经理人队伍甚至世界级水平的员工团队

有完全的能力为您企业的基业百年贡献关键力量

【专家授课风格】

1、格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、案例精辟，点面结合、说理透析，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为。

2、讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。

3、能承受广大组织家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同。

【标准课时】

2－3天,可安排为期4－5天的咨询式培训

【专家授课风格】

1、格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、案例精辟，点面结合、说理透析，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为。

2、讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。

3、能承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同。-

【本课程与其他专家同类课程的区别特征】

1、经验管理是让您学几个招术，本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统，最重要的是整体系统下面是完整支系统。世间的一切事物都是系统的产物，而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助解决问题，更便于学员提纲挈领，融汇贯通。

2、职业化员工的复制与卓有成效的管理激励是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程专家有20年外企（世界500强）、一流民企、甚至国企以及创业高级合伙人的生命体验。中高层管理经验13年以上，由于大学一毕业就进入学习型组织，更有在中国一流民企任培训负责人或管辖培训中心的经历，加之管理咨询行业九年的沉淀，以及个人卓有成效的经理人领导与管理技能培训能力，阅尽企业数千家，生命体验非常丰富。

3、课程整合当代世界一流企业和中国优秀企业人才培养方面一些先进的训练模式与方法技术，结合世界先进的激励理念和系统的管理激励与领导激励的策略，深入浅出、通俗易懂、操作简便，为系统性、操作性、落地性很强的科学的部属培养与人才复制课程，而非市面多流行的听之有趣，操作无序的“经验管理”的课程。

4、除了理念讲授和练习互动，更重要的是专家有能力帮助企业建构优秀的经理人和管理者领导力提升系统和一流的人才复制系统。有实力系统的解决企业管理团队领导力持续提升和员工持续职业化的问题，避免企业到处寻医，最终价值观紊乱而团队领导力匮乏的毛病永远不能根治的恶劣状况。这种实效的能力中国少有商学院能提供，亦少有专家有能力提供。

5、常亮老师最丰富的经验在企业实战、课程讲授和管理咨询。专业企业培训可谓身经千战。从世界著名的丰田汽车、壳牌石油、三洋电器、NEC、本田汽车、摩托罗拉、西门子等，到中国的华为、苏宁、中国移动、中国电信、中国联通、金地地产、绿城地产以及中国大量民营企业等共350家以上，学员遍及五千家以上企业；合作机构甚至更有多家中国顶级名校和政府培训中心，高尚品质的评价数以万计，这些，从课程现场图片中您可以清晰解读。

6、常亮老师深切理解中国企业各发展阶段的特色、各层次学员的特色和需求。学识渊博、生命体验丰富深刻，授课充满语音纯正之美、语言的力量与幽默之美、课程的逻辑与系统之美、内容的生动趣味之美、案例的穿透力与震撼之美，由于能直面问题的本源，所以，即便大量国企的老资格领导者和员工都普遍能感受强烈震撼和心灵的洗礼。

7、常亮老师同时是国内十数家大型权威民营培训机构的合作专家，由于课程深受企业家和经理人欢迎，为未来中国管理培训市场，最具市场冲击力的专家之一。在未来的一段时间里有望通过合作渠道的协同努力，缔造令业界尊敬的市场业绩。

【企业面临的问题与挑战】

     企业人才流失三年一轮回，企业永远面临的是无法担当的经理人，此忧何解？核心人才不断流失，替补人才远难支撑，公司重大工作常常后继乏人，企业开辟新战略更是无人可用，此虑何疏？ 虽经大量培训投资，但知识不能很好的沉淀，技能不能很好的复制，简单的错误永远有人重犯，此愠何散？企业貌似人才济济，然而同床异梦、离心离德，理念背弃、各怀鬼胎，长此以往，必为企业之焦虑，如何整合？企业如何才能打造一个不依耐于能人的人才复制系统，建设出阶梯式训练有素的管理团队？

从高层的整合经营型领导者到中层结构型管理者，如何让他们各担使命、各达绩效，让组织职业化人才源源不绝，企业可以基业长青？

很多中小企业经理人及一线管理者普遍缺乏长期的系统有效的激励机制和激励技术以实现对员工的持续稳定的激励，他们只能借助少量短期激励的技术实现阶段性的激励，这种状况如何扭转和改观？如何根据各类员工需求强化激励的针对性？如何通过管理激励体系的建设确保组织成员受到管理系统的强大、稳定、持续的激励？如何通过丰富的领导激励技术，确保管理者实现人性化的领导并大大强化团队的凝聚力？

【课程特点】

    根植于世界级优秀企业和中国一流民企从小到大，从弱到强的管理实践，根植于各类优秀企业训练有素文化和优秀经理人人才培养实践，根植于教导型组织和王者之师的锻造理念；根植于先进的激励理念、管理激励体系与领导激励体系的构建思想和策略。

    格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、答疑精辟，点面结合、案例经典，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为；

    讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。实为追求成为中国经理人卓越团队培养之真诚作品。

【培训课程规划】

（为获得最高收益，降低综合成本，建议采用全封闭式训练模式）

模块与单元-内容-时间

说明：授课时间可据客户需求调整，以每日六个半小时为佳。

第一单元  人才复制的基石

第一讲 现代企业决战六大系统

一、企业真正的核心竞争力

二、现代企业决战六大系统 

提引：世间最伟大的组织都是教导性组织，他们努力一级一级的复制和培养

永续基业的领导者。在现代企业六大系统中，人才复制系统是企业

决胜的基石。

收获：了解世界上什么样的组织是最具竞争力的组织，了解企业决胜的六个系统以及中国企业总是做不强的核心原因。

第二讲 经理人从素质现代化起跑

一、经理人素质的五个层面（势、道、法、术、行）

二、素质的战略层：定位与使命、目标与责任

三、素质的核心层：精神与信仰、道德与品格

四、素质的枢纽层：价值观、思维方式、态度

五、素质的浅层：知识与技能

六、素质的表层：行为方式与职业形象

提引：人才培养和核心目标在素质现代化即职业素质符合企业发展和

内外部竞争发展的需要。

收获：掌握世界上最先进的职业素质模型，了解经理或员工素质职业化最科学的内涵，明了职业经理人职业化最清晰的前进方向。

小组讨论：

1、如何培养经理人和员工的使命感和责任感？

2、如何培养经理人和员工的职业精神和道德品格，具体要培养哪些核心精神和品格？

3、如何培养经理人和员工的态度与思维方式？

第三讲  角色正位，才能组织有序

一、企业有五种核心角色

二、组织的乱源---角色错位

三、让一切归于有序高效

1、整合经营型领导者的使命与能力要求

2、结构型管理者的使命和能力要求

3、督导型管理者的使命与能力要求

4、专业执行者的使命与能力要求

5、助理执行者的使命与能力要求

提引：国家、企业、个人失败的根源都在其组织或个体不能正确的扮演

自己的角色。担当好角色责任是经理人全部训练工作的目的和皈依。

收获：沿着职业生涯路径，具备各职业发展阶段核心能力并能胜任其核心使命，我们就可以实现职业发展阶段的蜕变。

小组讨论分享：

    1、督导型管理者的使命和能力要求

2、结构性管理者的使命和能力要求

第四讲 若神不在，一切皆无

         ----卓越的组织价值观是人才的灵魂

一、核心价值观为什么重要

案例：基业长青的十二个核心原则分析

二、描绘公司与个人使命

三、描绘公司与个人愿景

四、描绘企业精神

五、描绘核心经营理念

六、描绘核心管理理念

七、描绘职业生涯成功的核心价值观

八、描绘团队与人际成功的核心价值观

九、描绘企业成功必守的核心价值观

提引：失败的经理人没有为人处事的原则和底线。成功的经理人坚守核心价值，有相应正确和非常坚强的价值系统。一个人没有核心价值观的意识，企业经营和人生经营都没有上道。

收获：如果用心，人生和企业成功经营的核心价值观念，在这一部分您会有强烈感觉。

视频案例分析讨论：

1、74师覆灭和几个企业失败的案例其根本原因及对我们做公司的启发;

2、如何为自己和部属建立核心价值体系。

第二单元  知己知彼，百战不怠

           ——世界名企的人才复制系统

第一讲   麦当劳的人才复制系统

一、麦当劳员工组的训练与培养方法

二、麦当劳月薪管理组的训练与培养方法

第二讲   宝洁的人才复制系统

一、宝洁员工的训练与培养方法

二、宝洁管理者的训练与培养方法

第三讲   丰田的人才复制系统

一、丰田员工的训练与培养方法

二、丰田管理者的训练与培养方法

提引：我们并非要复制其体系，我们也不见的有能力活着完全没有必要复制其体系。我们最重要在吸取营养，受到启发。

收获：对企业人才复制系统，从理念到架构，到方法技术，建立结构性的系统的认识。

小组讨论：麦当劳店面运营人才复制系统的内容和特色。

第三单元  职业经理人的人才复制实践

第一讲 建立不依赖于能人的人才复制系统

一、经验管理型企业人才培养特点

二、科学管理型企业人才培养特点

三、文化管理型企业人才培养特点

四、建立不依赖于能人的人才复制系统

提引：通过了解，对自己的企业发展阶段和差距对号入座。

收获：系统了解各阶段人才培养的特点，找到经验管理只及科学管理生产率1／2500的原因。从人才复制的策略方法，发现企业不死的基因。

第二讲 全员为师，精心设计技能培养内容

一、培训大纲与训练内容的设计

二、整合经营型领导者训练大纲设计

三、结构型管理者训练大纲设计

四、督导型管理者训练大纲设计

五、专业执行者训练大纲设计

提引：只有知道大家真的需要补什么，经理人和管理者才可能现实的实现蜕变，这一部分是中国商学院解决不了的，具有高尚的现实价值。

收获：科学的培训大纲模型，科学务实的课程设计，清晰经理人职业化必须学习的最基本的课程，以此通晓最简洁的技能成长途径，避免泥牛入海式的学习。

小组讨论：选取一个结构型经理人核心岗位，设计培训大纲

选取一个督导型管理者核心岗位，设计培训大纲

第三讲 用得娴熟，职业化员工培养的核心技术

一、岗位伦换

二、情境领导技术

  三、工作辅导技术

 四、工作流程梳理

  五、标准作业手

 六、其他

收获：职业化员工培养的核心技术的掌握

小组讨论：情景领导技术的现实运用演练。

第四讲 伟大竞争优势的基石，训练机制

一、体验式学习

二、导师制度

三、分享会

四、早会生动化

五、上岗培训

六、管理精英讲坛

七、技术精英讲坛

八、脱岗训练

九、E-Learning

十、企业教练

十一、轮岗制度

十二、自我发展学习

提示：简单＋极致＝最伟大的竞争优势。持续运行这些机制，累积下来，大事可成。

收获：一套能训练伟大管理者团队和伟大员工团队的技术。

小组演练：早会、分享会、导师制等的执行

第五讲   卓越执行，实现蜕变

一、比照发展阶段,灵活建立系统

二、坚韧不拔，卓越执行

提引：坚持不懈，终会成功。

第四单元 把握需求 才能有效激励

一、马斯洛人性的需求理论

二、激励的4R理论（美国管理学界

三、五力激励模型

四、明兹伯格双因素理论

五、戴维?西洛塔三因素理论

六、员工真实需求排序

第五单元  以管理激励壮其筋骨

第一讲 管理激励之目标激励

一、目标的设定

二、目标的分解

三、目标的达成

四、考核评估与绩效面谈

第二讲 管理激励之权利激励

1、权利激励的价值

2、权利的结构

3、授权规划

4、授权方法与艺术

第三讲 培训激励 （略）

一、有效的培训是员工成长发展的重要动力 

二、培训激励的结构内涵

三、培训激励的操作要点

第四讲 晋升激励  （略讲）

一、晋升激励是绩效提升的重要途径      

二、晋升途径的规范

三、晋升阶梯与晋升标准                

四、晋升体系的运用技巧    

解决问题：

1、系统认知管理激励和领导激励的技术体系

2、帮助经理人认知员工需求，把握激励策略

3、如何有效使用目标激励，如何有效设计权利激励体系。

小组讨论：

   1、本公司员工需求分析与激励对策

   2、本部门实施目标激励策略

   3、本部门荣誉激励体系设计

第五讲 领导激励之荣誉激励

一、荣誉激励心理重点

二、荣誉激励技术比照

三、荣誉激励系统规划

第六讲  榜样激励与情谊激励

一、榜样激励原则

二、如何为每个人人建立榜样

三、情感激励要点

四、情感激励措施

第七讲 参与激励与压力激励

一、参与激励的价值

二、参与激励的系统规划

三、压力激励之竞争激励

四、压力激励之挫折激励

第八讲 领导激励之文化激励

一、文化激励要点

二、公平公正文化的塑造

三、归属情谊文化的塑造

四、尊重宽容文化的塑造

五、协作忠诚文化的塑造

六、相互欣赏文化的塑造

解决问题：

如何有效的以荣誉激励激励团队；如何有效的使用榜样与情谊激励；如何有效的使用参与于压力激励；如何有效的使用文化激励。

小组讨论：

     1、本部门权利体系设计  2、本部门情谊激励设计

     3、本部门竞争激励设计  4、认同和欣赏演练

第六单元   以领导激励强其精神

一、荣誉激励

二、情谊激励

三、参与激励

四、榜样激励

五、压力激励

六、文化激励

提引：这部分将系统介绍管理激励体系和领导激励体系，使领导者能强烈感受到激励管理的强大体系，以及个人发展激励技术的强大空间。

解决问题：了解一些先进的激励理论，员工为什么需要激励，如何满足员工的需求，了解管理激励与领导激励的强大系统；学习目标激励、培训激励、晋升激励、考核激励、权利激励、晋升激励、、荣誉激励、情谊激励、榜样激励、参与激励、文化激励、压力激励等核心激励技术的要点。

实战研讨：

1、结合工作实际分析权利的结构、授权的根本条件和要义及本岗位的授权策略

2、低成本的系统设计公司或本部门的荣誉激励体系

3、构想规划团队文化激励策略

4、系统分析管理激励与领导激励的内涵并运用计划

总结回顾-课程脉络疏理回顾。

【附录】

1、有需要的公司，2－3天培训欢迎索取课前预习题

2、有需要的公司，2－3天培训欢迎索取训后练习或考试题-

【部分客户评价】

说明： 常亮老师在行业属于低调、谦逊、脚踏实地的杰出管理培训专家。主要与高校培训机构合作，好评数以万条，常亮老师几乎从不整理，甚至主流培训场景不留合影。因为坚信未来一定更好！

      培训大会结束后，常亮老师的课程得到了各方的好评。参加的同事们纷纷反馈期望今后能多安排如此振奋人心的课程，由此可见常亮老师的培训非常成功。再次对常老师表示感谢！

                                      ——华为技术上海研究所人力资源部  朱经理

尊敬的常老师：非常感谢您帮我们上的这节课，您是用“心”在讲，我们可以用心感受到，全体员工反映热烈，很多员工反映是他们人生重要的一课。您七个小时的激情演讲，为的是客户满意，这正是“服务精神”的完美体现，是职业化经理人品德的体现， 是言传同时是身教，我代表公司谢谢您。

                   ——世界500强 正大集团卜蜂莲花  广东运营中心    余副总裁

第一次部科长上课的时候，常亮老师《领导者如何锻造卓越员工精神》课程就非常精彩，我们的部长和科长都很震撼。模型也非常先进落地，可以申请国家专利。       

——广汽丰田高副总

我们省政府公务员培训中心，郎咸平来讲过课，厉以宁、张维迎、萧灼基等著名经济学家都来讲过课。他们都讲得很好。但论课程对企业管理的有效性和落地性， 我经过10多年培训管理工作的体验和对比，常亮老师是做得最好的。

 ——四川省国家公务员培训中心王主任

谢谢常亮老师的精彩课程。我们总装部（时2600人，现3500人） 要跟随常亮老师一同成长。我们以后要多多邀请常老师授课。           

                                                    ——某丰田总装部部长

我听过很多沟通课程，看过余世维博士等人的书，常老师课程结构是最好的， 完全可以落地。课程的管理模型非常先进。

                                              ——某丰田汽车某部部长（清华大学博士）

       我太太来自某世界著名咨询公司，她学习了我推荐给她的常亮老师 几个素质模型，她说，我没有见过我们公司这方面有这么好的模型。

                                                            ——丰田汽车某部技术科科长

       中国培训界的“黑马”，融实力派、落地派、激情派于一身常亮老师，表现出 来的渊博学识、实战技能及忘我投入的培训激情，让受训者的心灵受到强烈的冲击， 使培训成为高管们铭心刻骨的“浴火重生”之旅。

                                                             ——中国培训网纪总经理

        我公司计划在女性饰品这个细分市场成长为世界级的品牌，常亮老师是我公司稳健成长最大的智慧源泉。将确保我公司复制卓越连锁管理者。

                                           ——成都尚姿蝶连锁有限公司CEO   刘总

太精彩了，常亮老师的课程精彩大气，很有大家风范！两天时间太短，我们准备 将每一项管理技能作成细课，请常老师继续给我们分享！

（该公司总部数十次引进常老师的课程，邀请常老师 授课达到38天以上，培训平均分曾达到97分）

                    ——陈先生 英博雪津啤酒  常务副总（全球第一啤酒集团子公司）

企业文化在中国企业落地真的很难。公司请到这么优秀培训专家来授课，人力资源部为什么不早点通知我们呢？ 

                            ——德国大陆电子（世界500强 ）精益生产王经理

【部分代表性客户】

通讯与运营商：

华为技术福建公司、华为技术上海公司；中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中国联通北京公司、安徽公司；中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子（广州）、爱立信、诺基亚、深圳天音、深圳爱施德

生产制造业：

广汽丰田人才培养中心、广汽丰田汽车制造工厂、广汽丰田总装部、广州本田发动机、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团（制冷、冰箱、小家电）、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、德国大陆汽车电子、海力士、住友商社、邓禄普、广东欧科空调、陕汽集团

银行业保险业：

中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司

连锁业：

卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁

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