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1，        供应链管理

区块链技术使得供应链的各参与方（制造商、分销商、物流服务商、零售商）能够直接获取到供应链的可信信息，而无需通过信息中介方，提高效率，保证信息的真实性。对零售商来说，供应链网络的信息可以被实时、可信地保存，有助于降低损耗、防止假冒、优化库存预测和控制、快速发现问题、提升交易各方的信任程度。

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2，        支付

基于区块链的支付，主要是贸易支付，显然有助于降低风险，提高效率和过程的透明度，不仅如此，从集中处理到分布式账簿平台，催生了零售行业价值链环节中的全新金融服务商业模式，当支付行为产生，区块链的集成技术使得分布式存储的加密余额账簿同步更新。可以观察到的案例是，IBM和开源网络Stellar Development Foundation以及支付公司KlickEx Group合作，开发基于区块链的跨境贸易支付平台。

3，        身份管理

随着数字化交易方式日渐普及，在零售环境的所有交易环节，区块链可以为消费者个体提供唯一的身份认证，提高零售的交易效率。基于区块链的身份认证可以用于诸如银行开户、合同数字签名、交易确认等，并且将身份信息在银行、交易方进行分布式存储；今天，随着个人隐私保护的法律越来越严格，基于区块链的身份管理，也使得零售商避免了保存顾客隐私信息的风险。例如基于区块链的数字化身份认证移动程序Shocard。

4，        智能合约

智能合约是交易双方（或各方）的数字化合约，由于存储于区块链网络中，合同中的条款不能被交易方或者其他方篡改，这样减少了贸易各方的合同纠纷，保证货物真实性。零售商也可以向顾客提供商品相关的合同、储运、保险等信息，减少顾客投诉，以及跟产品保真、品质相关的法律诉讼。 

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5，       会员忠诚度计划

区块链技术还应用于零售行业中的会员忠诚度计划和积分权益管理。用区块链来真实记录顾客的交易信息、个人数据等，传统的会员积分、送券等方式，都可以利用区块链的加密货币方式，这种方式还有利于零售企业内的各种积分体系打通，以及企业间的会员忠诚度计划交换。

6，        合规管理

由于区块链技术使能交易记录防篡改的特点，使得监管方、审计方可以更加方面地获得零售商的监管信息，例如物流过程安全、反洗钱、发票税务监管等。前段时间大众对于疫苗在运输和储存过程中脱离冷链的担忧，利用区块链跟踪冷链物流就是好的解决方案：

7，        其他

基于区块链技术的特点，还可以用来帮助零售商监控数字化广告投放的支付监控、防伪保真等。在营销界，广告代理商的广告投放和相应支付的透明度，一直是广受争议的领域，利用区块链技术，用安全、不可篡改、标准化的方式记录媒体从购买、投放到支付的全过程，几个月前IBM咨询部门的iX团队和数字化广告公司MediaOcean合作建立这样的区块链技术数字化广告平台，初始用户包括凯洛格、金百利、辉瑞、联合利华等大型广告主和IBM 沃森广告这样的广告平台。

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