数字时代已然来临，根据工信部直属研究机构日前发布的报告显示，2017年，中国数字经济规模达27.2万亿元，占国内生产总值（GDP）比重达到32.9%，其中数字经济融合部分，即传统产业通过应用数字技术所实现的生产效率和质量提升，已经占到整个数字经济的77.2%。

数字经济占GDP比重逐年递增

数字经济无处不在，已经渗透到了我们生活和工作的方方面面。对于所有的企业来说，不管主动或者被动，数字化转型都是一个不得不直面的课题。

 CIO的「危」

然而在数字化转型大潮风云迭起的今日，本该在企业信息化建设中扮演核心作用的CIO们却没有像想象中那么踌躇满志、意气风发，反而有点迷茫：

• 数字化应用建设分散化

应用系统建设是过去企业内部IT部门的重中之重，随着 ERP、CRM、PLM等等系统的建立，当CIO们还在考虑未来应用系统的蓝图时，突然之间，数字化技术打破了业务和IT技术的边界，每个业务部门都开始雇一群IT人员，或和外部公司合作，搞起了数字化项目，比如销售部门搞起了电商，营销部门搞起了数字化营销平台、研发部门搞起了智能化产品。这些数字化项目，看起来既IT也业务，CIO们管也不是，不管也不是。

• 数字化项目管理难

不管建设方式是集中还是分散，与管理传统的信息化项目相比，数字化项目管理起来要难得多，既没有清晰的目标，也没有最佳实践，技术不够成熟、更替快，结果也不好衡量；

• 基础架构建设与维护工作的急剧减少

基础架构建设与维护是过去企业内部IT的重要工作之一，然而随着近年来企业对于云计算接受度的快速提升，服务企业内部的基础架构建设与维护工作就急剧萎缩了。

 CIO的「机」

这些挑战都是普遍存在的，网上有人喊出:“CIO将逐渐被CTO取代”，这话听上去虽然危言耸听，也确实反映了CIO们面临的压力。但从另外一个角度去理解，这句话也隐隐指向了CIO们的机遇和转型方向：

• 促进创新

数字化转型本质上就是利用ICT技术进行创新，CIO应该不仅定位于业务需求的满足者，更应该定位创新的引领者。毕竟，在企业内部，没有人比CIO更了解ICT技术及其发展趋势。CIO应该充分参与到企业业务战略的制定和实现过程，让ICT技术发挥更大的作用。

• 引领变革

不管是由哪里发起，数字化转型依然是一场典型的转型变革，具备一切变革的要素，也同样有变革的风险，甚至引起变革的范围更广、影响更深远。数字化转型需要具有丰富经验的变革管理者去驱动、管理这场大变革，而CIO在过去信息化建设中积累了丰富的变革管理经验，是企业数字化转型中非常重要的财富。

• 保障安全

信息安全这个话题在数字化时代尤为重要，过去我们的信息化主要的焦点是管理，信息安全虽然老生常谈，但往往被忽视，数字时代，信息涉及到我们的方方面面，信息安全是一个不可忽视的关键，CIO需要建立全面的信息安全管理制度以达成目标。

 CIO如何转「危」为「机」

CIO定位的转变看起来容易，做起来难，具体需要做哪些工作促成：

• 树立数字化转型愿景

过去我们做信息化战略规划，信息化愿景是其中的重要组成部分，但这个主语是信息化，未来CIO需要做的是企业整体的数字化转型的愿景，或者说企业在数字时代的愿景，即企业在数字化转型后成功时的样子是怎么样的。正如愿景对于战略的意义，数字化愿景也是企业数字化转型或者创新的前提。

• 建立数字化转型规划

也许有人说，怎么说着说着又变成信息化规划了，正如上文提及的，主语已经变成了整个企业，而不只是信息化本身。规划的意义就在于在资源有限的前提下，可以集中力量去做最有价值的工作，也对未来给出指引。数字化转型同样需要规划，也许数字技术不断革新，很难对每一块业务给出非常细节的规划，但从企业整体角度，数字化转型规划还是可以去做，也必须去做的。

• 建立数字化建设标准

确实，数字化转型中工作众多，CIO也不一定有能力，也未必需要大包大揽，所以这个时候，标准的意义就会更凸显。企业数字化转型必须建立在一定的标准之上，才能促进数字化转型目标和愿景的达成。

• 提升领导力

最后，不得不提的就是CIO的领导力，很多CIO其实领导力方面相对是有优势的，但数字化转型中，也需要领导力，特别是商业领导力（不止是传统的团队和组织领导力），比如说，很多CIO传统的领导力在于领导IT组织和供应商做较为确定的工作，数字化转型中不确定性明显提升，需要用更开放的心态，扮演商业领袖和布道者的角色，带领更多的内外部合作伙伴实现目标。

本文作者

陈卓能 Neo Chen

睿远咨询合伙人

毕业于新加坡国立大学，资深咨询顾问，拥有15年管理咨询经验，长期在IBM、安永、埃森哲等国际知名咨询公司担任管理岗位，对企业数字化转型和运营管理有着深刻的理解和独到的见解，为众多国内外高科技、电信和汽车行业企业提供业务规划和转型服务。