回归零售本质
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2018年06月22日
评论数(0)联商专栏:“我给家兴易购定的目标是三年开出500家门店,而2018年将开出100家门店,除家兴的大本营外,雄安新区55家,白沟区50家,涿固区80家,涞易区25家,徐定区40家,另外北京和天津我们也会进行布局。”这是6月20日河北家兴集团举办的第三届供应商和合伙人大会上,集团总裁赵建光宣布的公司这一重大战略。
这一战略有两点格外引人瞩目:第一、家兴易购加速开店;第二、以雄安新区为新的轴心,加速环雄安城市圈发展布局。
面对雄安新区这个“千年大计、国家大事”的战略,崛起于距离雄安新区近邻高碑店的家兴集团有着得天独厚的商品、物流、人才等优势。赵建光在接受《联商网》专访时曾表示,家兴人如果没有把握住雄安新区发展的历史机遇,那才是不可饶恕的历史罪人。
推出家兴易购
2017年5月25日,家兴集团旗下家兴易购24小时便利店在河北高碑店市正式开业,这是一家潜心3年摆脱传统的便利店,被业界称为“便利店版的星巴克”。
据《联商网》了解,家兴易购全称是成立于2017年的河北家兴易购科技有限公司,该公司是河北家兴商贸集团天使投资的新型科技公司。
而家兴易购最大的亮点是依托于城市店、社区店、社区生鲜店等,整合自有品牌、ff食品、生活服务、洗衣服务等优质商品及服务资源,形成门店pos销售、扫码购物、自助购物、平台微信商城购物、app购物、小程序购物等多渠道立体化销售网络和服务体系。形成消费者c端的在线消费、到店消费购买商品、b端门店的在线采购等b2c、b2b业务,建立了线上线下高度融合的新零售商业模式。
实际上,家兴易购24小时便利店一经推出,便深受消费者喜爱。截止现在已开出16家直营店,在投入科技精简人力的情况下,单店日均销售额1.5万,是改造前2倍。而家兴易购总经理易倩向《联商网》证实,随着商业模式的完全走通,家兴易购24小时便利店也在加速布局,已完成签约物业40个,年底完成百店计划毫无悬念。
2018年1月16日,家兴易购24小时便利店正式进军北京,在便利店竞争异常激烈的北京,它依然独领风骚,同时也印证了家兴易购商业模式在一线城市是完全可行的。
2018年4月12日,家兴易购24小时便利店在联商网举办的全球零售创新峰会上荣获“2017年度中国好门店”。
家兴易购24小时便利店已成为零售创新的标杆,也成为科技赋能,实施数字化经营的新零售标杆门店。
为什么选择科技型便利店
河北家兴商贸集团创立于京津冀三角腹地河北省高碑店市,是一家集百货商场、连锁超市、物流配送、生产加工、酒店餐饮、电子商务为一体的综合性商业企业。2017年集团销售额仍然保持着两位数的增长,公司占据高碑店市现代流通渠道60%的市场份额。
《联商网》注意到,在家兴易购24小时便利店还未推出前,家兴集团旗下拥有百货商场3家,购物中心1家,连锁超市直营店50家,城镇及农村加盟店180家。从经营面积看,发展不足200平左右的便利店,家兴还是第一次,并且在模式走通后又加速实施扩张。
赵建光告诉《联商网》:“我们家兴易购开的不是便利店,而是一家新生活方式的店,从而实现家兴由经营商品向经营生活方式转变。”家兴易购24小时便利店围绕社区居民需求,通过信息化和数据化实现服务的便捷性,真正解决了消费者痛点。
在将近20年的发展历程中,家兴集团建立了自己的中央厨房工厂、中央洗护工厂等。通过消费者日常生活中的“吃饭”和“洗衣服”,成功地完成了与社区之间的对接,与消费者形成了一种粘性。
据《联商网》了解,家兴中央厨房工厂主食车间有五条生产流水线,包括馒头、包子、饺子、面条、米饭,共可生产上百种产品,满足了大部分社区消费者的吃饭需求,中央厨房成为了老百姓离不开的厨房,老百姓的认可随之便形成了一种黏性。
便利、便民是社区服务的本质。正是基于过去夯实的消费者粘性基础。家兴推出“新生活方式的倡导者”家兴易购24小时便利店,从经营商品向经营生活方式转变。家兴易购从日常必须的零食饮品、生鲜果蔬、主食糕点到日化类商品、时尚家居类商品以及洗护等家政服务。解决了老人们的居家养老问题、孩子们的早餐问题、上班族的就近服务问题,成为社区消费者离不开的生活驿站。家兴易购采用多种模式相融合,集便利店+家居+潮品+家政服务+咖啡店等为一身。真正成为新生活方式倡导者。
也正是基于消费者需求,企业在产品和服务上的积累,家兴推出了家兴易购24小时便利店。
抓住机遇,不做历史罪人
家兴把“用心做品质,修德有天知”作为企业家训,并且践行在每一个细节中,在赵建光看来,这是不可触碰的高压线,也正是因为这样家兴才成为当地消费者信赖的品牌,占有高碑店现代流通渠道60%的市场份额。
2017年4月雄安新区成立以来,赵建光多次到雄安新区调研,他敏锐的意识到,雄安新区零售还很薄弱,家兴要抓住雄安新区发展的有利时机,打造环雄安新区零售经济圈,实现家兴集团二次腾飞。
据了解,家兴集团在做好雄安新区零售布局规划的同时,还在雄安新区仅一河之隔的白沟新城建设芙蓉里雄安特色商业街区,从而构建布局雄安新区的桥头堡和根据地。
“雄安新区的门店选址正在进行中,已经签约的门店我们会在近期开出,同时环雄安新区的门店选址和筹备也进行中。”赵建光告诉《联商网》。
机遇永远属于那些有准备的人,家兴集团进入匀加速时代。
(来源:联商网 程相民)