经营超市，顾客是上帝这句话可能有点假，但顾客是利润的来源，服务好顾客就是为自己谋利。听听顾客的声音，看看顾客喜欢什么样的超市，会让我们做超市设计得到一些启示。

顾客说：“我喜欢的超市要与周围居住环境相融合，设计不张扬，促销不喧闹，很舒心。”

我们要给顾客提供一个与环境相协调的超市，设计风格无需过于夸张，以温馨舒适为宜。

顾客说：“我理想中的超市应该是这样的：橱窗干净让人一看到就舒服，货物分类摆放整齐，找起东西一目了然，蔬菜水果一定要新鲜。”

整洁便利，特别是做超市商品陈列设计时需要注意这样的问题。做好商品的分类、分区，并且要有清晰的导视系统，让顾客可以很方便的找到自己需要的商品。

顾客说：“遇到那些漂亮的店面门头和精致的橱窗设计，我的注意力就会很自然地被吸引过去，很想进去看一看。一个商铺是否注重客户的感受，从很多设计的细节上都可以感受得到。”

门面很重要，它是超市的外表。不管超市里的商品有多好，顾客不进来也无济于事。把顾客吸引进入超市，门面起到很重要的作用。超市门面设计要体现个性化、凸显超市的核心竞争力。

顾客说：“我喜欢那种有着很大玻璃窗的店面，从外面就能对店内情况一览无余。店面不需要太大，但色彩搭配要简单、鲜亮、有特色，让人心情愉悦。”

橱窗可以进一步把超市内部商品直观的展现出来，让顾客不进超市也能看到超市的大部分商品，增加顾客进店的可能性。

顾客说：“我希望店里能有个布置得不错的区域，可以让顾客小坐，买了东西可以坐在那里吃，或者稍微休息一下。”

体验，是留住顾客的关键。如今的超市已不能仅限于简单的商品购买了，谁能做好顾客体验，谁就能够引领市场。

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