什么是卖场？卖场是一个舞台，是店主、顾客与服务人员所共同演出的场所，而搭配演出的就是商品，当一出戏上演时，如果舞台的设计能与演员、道具达到相得益彰的效果，必然是一出叫好又叫座的戏。

百货卖场规划设计的原则：

1、让消费者很容易进入

顾客能够进入，这是消费的第一步。只有当顾客进入到店里，才能被丰富的产品、实惠的价格、亲切的服务所吸引，从而产生购买行为。

让消费者很容易进入，首先应体现在选址上，卖场的位置在选在靠近居住区的地方，并且交通便利。其次是卖场的外观要亲切，能对顾客产生吸引力，让顾客有进来的欲望。

2、让消费者停留更久

在卖场消费的顾客中，只为了购买特定商品的顾客只是小部分。多数顾客并没是很明确的购买目的，对于这部分顾客，让他们在卖场停留更久，多逛逛、多看看，则可以增加购买概率。

为达到此目的，百货卖场规划设计可以从两方面来着手：

一是创造优势，创造让消费者愿意留下来的优势。“明亮的空间环境”与“商品陈列易看易选”是一定要考量的。此外，良好的空调、音响，亲切的服务态度，也是消费者愿意久留的原因。

二是排除不适，排除让消费者在卖场感觉到不舒适感的东西。如通道太窄，消费者时常会受到他人过路的影响，又如音响太过吵杂、粗俗，服务人员的态度不佳等，都会让消费者感到不适，无法让消费者久留，自然也就减少了销售机会。

3、有效利用空间

卖场包含了前方设施、中央设施、后方设施及建筑设施。简单来讲，可以划分为“前场”和“后场”。在百货卖场规划设计之初，考虑到各区域的面积比例。现在土地的成本越来越高，如果仓库或处理场的面积太大，则无疑会减少经营面积，成本会提高。因此，可以考虑改进物流系统，增强供货能力，降低库存，减少无效的仓储面积，增加空间利用率。

4、营造最佳的购物氛围

这是一个体验至上的时代，顾客的关注点已经从单独的商品转移到卖场的整体形象，这就决定了氛围营造的重要性。一般来说，购物氛围的营造，要从商品陈列展示、色彩、灯光着手。百货卖场的灯光、色彩，应列入一家企业的整体识别体系内，如此才能创造出自己独特的风格。

百货卖场的规划设计，除上述原则外，应充分运用开店前对消费者所做的调查资料，在此基础上对消费者有更好的了解，从而满足消费者的需求。