美际线商业设计

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购物中心设计:用儿童游乐带动家庭消费

2017年09月12日

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购物中心要赢得更多利润,创新模式不可缺少。如今是一个体验至上的时代,购物中心设计都在增强顾客体验上各显神通。餐饮、艺术展,这些元素都被巧妙融入到购物中心来。

今天美际线商业设计和大家聊聊购物中心设计中比较新颖的一种做法,用儿童游乐带动家庭消费。

现在,用儿童游乐带动家庭消费这一做法在购物中心设计中并不少见。细心的你在逛购物中心时可能会发现,很多购物中心都加入了儿童游乐项目,一些购物中心甚至用一整层的空间来打造儿童游乐园。

尽管室外下着大雨,但这里却热闹非凡。在游乐园里,小孩在教练的指导或帮助下进行攀爬、走索道等;在游乐园外,家长们忙着拿手机、相机给孩子拍照;在收银台那里,则有不少家长排队为孩子购票或咨询收费标准。

为什么现在的购物中心如此重视儿童游乐项目的建设呢?主要是因为儿童游乐园等儿童业态能带动家庭消费,为购物中心带来更多的客流量,同时推动其他业态的发展。

儿童经济的实质是家庭经济,这是一个以家庭为单位的消费群体。来儿童游乐园,一般都是几个大人带着小孩一起来,自然能带动购物中心的其他项目消费。

儿童虽然不是直接的付费者,却是直接的体验者。购物中心要增强顾客体验,就要考虑到不同人群的需求。试想,一位年轻的妈妈,带着一个小孩来逛购物中心,如果全部项目都是品牌服装、奢侈品,那么这位妈妈可能逛得很舒适。但小孩肯定就不乐意了,会大吵大闹,这就加重了妈妈逛街的负担,削弱了逛街的兴趣。加入了儿童游乐项目,可以让大人和小孩都满意,下次再来的概率可就大大提高了。

那么,是不是只要引入儿童游乐项目,购物中心就一定能成功呢?没那么简单。

美际线商业设计认为,购物中心设计引入儿童游乐,需要注意这样一些问题。

首先是避免同质化。如果所有购物中心都是相同的项目,攀岩、沙池、滑梯……就很难突出自己的个性了。一旦儿童游乐项目出现同质化现象,本来应该带来的效益将会消失。

其次要注意儿童游乐与购物中心其他项目的有机结合。我们要知道,引入儿童游乐项目,其目的在于带动家庭消费,增加购物中心的盈利。如果只是单纯的把儿童乐园搬到购物中心,而没有与其他项目完美融合,产生加成效应。那么购物中心也只是硬生生的被一分为二,一部分购物,一部分儿童游乐园。儿童游乐园倒是吸引了很多家庭到来,但只是把这里当作单纯的游乐园,游完就走,不能有效带动购物。这样的儿童游乐园也没有发挥出应有的效应。

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