2017年09月06日
评论数(0)怎样做好超市规划设计?主要围绕一个点展开,就是服务顾客。让顾客感受到良好的服务体验,对于超市经营有着重要的作用。具体来讲,做好超市规划设计应该遵循以下几项基本原则。
1、方便顾客进入
经营超市,有客流才有生意,客流就是资金流。在作超市规划设计时,一定要考虑到怎样方便顾客进入。需要把路线设计得当,能够自然而然的吸引顾客进入。否则,没有顾客到来,再优质的商品,再优秀的服务,再优惠的价格,都无济于事。
2、让顾客停留更久
如果能让顾客停留更久,则有可能让他买完计划需要的商品后,再看看其他商品,增加销售概率。要做到这一点,可以从两个方面入手。一是创造优势,即创造让顾客停留下来的优势,比方说购物环境宽敞明亮,商品陈列整齐大方还有吸引力、超市门店内音乐的播放效果很好等。二是创造有效的空间,例如可以在超市里一个休息区域,让疲乏的顾客适当休息下,这样,顾客停留在门店时间就长了,长了的话购物的可能性就会更大。
3、营造购物氛围
购物氛围是影响消费消费体验的重要因素。超市氛围和谐,顾客自然愿意光顾,愿意逗留。所以,在作超市规划设计时,需要考虑到如何增强门店的购物气氛。在这方面,灯光效果可以起到很好的作用。灯光折射出来的色彩能够影响顾客的购物欲望,所以在选择灯光时要充分把握好色彩哲学。此外,通过合理的商品陈列展示也可营造良好的购物氛围,增强顾客体验。
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