随着网络电商的快速发展，人们的消费习惯发生了很大的变化，消费场景、消费目的、支付手段，无一不在发生着巨大的转变。

在这样的环境下，线下购物中心受到了一定程度的冲击。为了改变这种局面，很多购物中心都在想办法转型创新。常用的做法有这样一些：（1）提高体验类商业项目，提高电影院、餐饮、儿童游乐场、减肥美容等的比例，将消费群吸引到线下；（2）丰富业态，引进书店、展览等新鲜业态，吸引客流；（3）重新装修，升级硬件设施，改变定位。

刚开始这些做法能给顾客带来新鲜感，取得了一定的成效。但时间一长，大家都这样做，又导致了严重的同质化。那么有没有一种模式，能让你的购物中心有极高的辨识度、难以被模仿，使客流不请自到呢？

让购物中心有自己的主题，这或许是一个答案。一些比较出名的案例，如上海K11艺术购物中心，苏州诚品等，就是通过构建自己独有的主题，在激烈的商业竞争环境中脱颖而出。仔细分析，他们使用到的思想有这样一些。

1、用艺术打造形象

K11主打“当代艺术”主题，举办艺术展览等体验式项目，增加消费客群，为商圈提供业态补充。举行爆炸性艺术展览，吸引人气同时卖衍生品。在各楼层布置价值不菲的艺术品，延长顾客的停留时间。在客流不易达到的地方设置艺术展览点，不动声色的引导着客流动线。

2、用创新减少成本

K11把停车场设置在商场的最高层6-9楼，此处商业价值较低，改造成停车场在国内少见。将地下三层改造成本高、出租回报率低的区域改造为体验式艺术展厅，增加客群和门票收益。

3、用明星活动、文化类展览讲座吸引客流

苏州诚品长期举办各类演讲、展览，内容遍及艺术、文学、创意、旅行、戏剧等，如“康熙来了”十周年见面会、蔡国强艺术大展、开设云门舞集在大陆的首店。大陆文艺青年可以近距离接触台湾艺术家及明星。

4、培植围绕品牌的多元业务

诚品旗下拥有诚品画廊、艺文空间、诚品讲堂、文创平台、诚品文化艺术基金会、诚品表演厅、诚品电影院、诚品行旅、诚品居所等众多业务。以书籍为原点，诚品尽可能的去关联整合共创，经过融合，输出的都是“诚品style”的品牌。这些都可以获得收益并反哺诚品。

5、游逛式购买体验刺激消费

在诚品书店的料理书籍旁通常会出现厨房和料理台，消费者会在逛书店的期间无意识的购买商品。

K11和苏州诚品是主题购物中心的成功案例，从中可以看出，对艺术、文化的投入可以转化为土地的增值，从而实现投资回报。如果只关注商业数字，很难做到创新和可持续发展。

主题购物中心的打造并不是纯粹为了吸引购物人群，而是培养消费者的生活方式，改造他们的消费习惯，这样才能不可取代。谁能够参与构建当地的文化，谁就能颠覆市场。

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