心 怀 梦 想，坚 定 信 念

   ——XX总经理在2011年度XX百货人力资源系统工作会上讲话

各位XX百货人力资源系统的同仁们：

人力资源系统是XX百货非常重要的一个系统，在公司发展过程中承担着极为重要的职能，借这次的人资系统年会，有些话要跟各位讲一下。

首先谈谈XX百货的人力资源工作面临的压力：

目前这种压力源自以下几个方面：

其一，在国家对房地产行业不断进行调控的大环境之下，不少地产企业纷纷将注意力投向商业地产，抢滩商业地产项目，抢夺商业人才。

其二，随着各百货企业全国布局局面的形成，百货行业进入了春秋战国诸侯争霸的乱世，百货业开店速度加快，各百货企业对行业人才的需求越来越多。

其三，XX百货近几年快速扩张，声名鹊起，引起了行业内的广泛关注，XX百货的人才队伍也日益成为行业挖角的对象。

以上种种因素，让我们的招聘及团队管理工作面临着很大的压力。

如何在诸多压力下顺利开展工作，将我们的事业做好？我认为，关键是要树立为理想奋斗的信念，我把它概括为心怀梦想、坚定信念。

对于XX百货全体同仁来说，这个理想就是要实现中国商业的现代化！没有这个理想，不能坚持这个信念的人，走不足惜！我们会毫不挽留地让他走！我相信在XX的队伍中，只要有一部分人心怀这个梦想、不计个人得失、坚持努力奋斗，XX百货最后就一定会成功！我无意去评价每个人的价值观和成功标准，但是XX的高管团队确实是在为了这个理想而奋斗。我本人也一直为了这个理想和目标而努力。虽然目前是我从业以来压力最大的时期，但以往从来没有一件事能让我象今天这样快乐、这样努力地工作。尤其是当我听到国际百货业协会秘书长马丹·德古特先生对我说：“在世界范围内，像XX这样的发展速度的企业，是绝无仅有的！”每思及此，我就感到非常快乐，XX的发展和进步获得了大家的尊重。

反过来，靠低层次的情感沟通，靠短期加薪，可以把一支队伍暂时“拢”在一起，但这样的队伍一定是没有战斗力的，遇到挫折、遇到困难、遇到问题，一定会散。难道我们想打造的XX“铁军”是这样子吗？肯定不是。

马丹.德古特先生很奇怪一个企业的发展速度为什么能这么快，我们自己也总结了一些原因，诸如我们有万达的支持、大家的努力等等。但其实这一年多来，我们都忽视了一个因素——就是我们心怀梦想。最初创业的那支团队，他们的精神尚在，但是这个精神，如果不强化，就有慢慢弱化、甚至流失的风险。

随着XX的日益壮大，我们越来越像一家常规的企业，越来越想用一些简单的方法来解决问题，如短期加薪、职位的调整等等。在和供应商打交道时，也有个别人产生了“穷人乍富”的思想。这样的苗头已经逐渐显现了。请大家记住，如果这样去思考问题、解决问题，我们是走不远的。团队和团伙的区别是什么？就是看愿景是否远大。君子以义聚，小人以利聚，如果XX队伍聚的是一群小人，有什么意义？我们要这样的队伍吗？我们要这样短期的安宁和成功吗？绝对不是。

我们当中的很多人受到了社会浮躁氛围的影响，也变得浮躁，面对困难、委屈、压力时，想的是退缩，面对利益诱惑时，想的是放弃。我们对于不能坚持理想的人，只能说，道不同不相为谋，我们祝福他们在自己的价值观下也会有好的发展。我们也会对经过了历练、观察、思考后，重新加入XX队伍的人抱有开放欢迎的心态。当然，始终坚守目标，全身心投入，应该会是更有效率的方式。

XX未来的发展必定是辉煌的。XX现在的发展势头非常好，到今年年底开业41家店、销售额达到70个亿应该没有任何悬念。过去我们做一个珠宝节，只敢战战兢兢地提出几百万元的营业目标，而今天早晨我来这里开会前听到的消息是：珠宝文化周活动仅仅为期10天的珠宝和手表销售，营运中心给自己定的目标是5个亿，某个品牌就要卖到1个亿。虽然现在目标能不能达成还不知道，但既然他们敢提出这个目标，就说明在短短几年之内，大家的标准有了大幅提高、视野也更开阔，有了更大的进步。

XX的模式正在被很多企业模仿、学习，XX百货在连锁发展的道路上积攒了很多的能量，正等着喷发。在这么好的势头下，我们没有理由不坚持。我在心里想，这群不动摇的、留下来的XX人，一定要有志气，要用实际行动，让曾经不坚定的人后悔！我们要做好自己的事情，管理上越来越好，业绩越来越好，我们的员工在这个过程中成长得也越来越好，这些事情做到了，那些没有坚持下来的人会发自内心的后悔。我们要让事实教育大家：坚持、努力是一定会走向成功的。假设我们真的没做好，假设员工在我们企业里的成长真的没有在别的企业里成长的好、假设我们企业连锁发展的势头被别的企业超越了，那就是我们对不起大家。但是我不相信这一天会到来，这就是我心中坚定的信念！

我想请人力资源的同事们，务必要将本次会议的精神带回各地公司，务必要将这些信念贯彻下去。同事们在XX要好好干，在我们这个价值体系里，付出一定是有回报的，公司一定会想到这一点。董事长曾明确阐述过：企业发展的利益首先要惠及自己的员工！

借这个机会，既是跟大家做个沟通交流，也是在这个时候跟大家表达一个基本态度：这个时候是一个大好的时机，是让我们验证这个团队是不是有战斗力、这个员工是不是值得信任的最好机会。

谢谢大家。

2011年5月6日