超市店长作为门店的最高层管理者,身负多项重任,不仅是整个店铺、营运的负责人,还是经营者的代理人。可以说,店长是一个门店的灵魂。店长工作效率高低,直接关系到门店的效益。具体来说,一家超市的店长须承担以下责任:制定经营目标与方针,主要是商品促销计划、商品定位和商品组合、费用目标和利润目标,依据经营方针和目标来制定本门店各个时间段的计划,如日计划,周计划,月计划,协调门店和公司总部的关系;对门店员工进行业绩评估和岗位教育与培训,并向公司总部直属主管提供晋升建议;监督检查各部
1、必备的9项资质(1) 热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。(2) 积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长(3) 开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长(4) 感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心(5) 协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性(6) 责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对