第十一章10节 被迫发怒轰走督察
自2005年2月起,公司实行督察制度,由原来的“暗访”变为“明访”,人员编制由店外聘用改为使用内部员工。通过半年的运作,也产生了一些问题,例如:要求门店店长在假的门店巡视单(其实真人根本没来)上签字、向门店索要赠品或特价(抽号)机器,或者受命于某些小人总是来一个门店检查……等等。最令人厌烦的还是他们经常性地周五来到门店检查,还美其名曰:检查门店周六促销的组织情况。
实际上周五是部门经理最为忙碌的一天,门店要开会安排、要接收并传达价格文件、
第十五章10节 内部刊物《大中视野》
我的手里存留着一份“大中视野”(2003年6月刊),之所以存留着她,是因为那上面刊出的是牛街店开张的纪实。
和以往一样,这是用六页A4复印纸装订成的刊物,封面分为上下两部分,上面是名称和内文提要,下面用将近一半的篇幅登着牛街店火爆开业的照片,封底是正在筹备中的清河店外貌,仅仅从这两张照片就可以看出——大中电器正在蓬勃发展。
牛街店开张是2003年5月31日(星期六),当天现场十分火爆,开张日销一举突破600万。
所有人都知道,牛
第十七章1节 多嘴之后当上了大店店长
李总上任后,给经管部带来了很多新思想、新面貌,形成了大家团结一心、奋发向上的工作气氛。
春节过后,按照老板要求,经管部增设四名副经理,分管各门店的工作,人员从现任店长中竞岗决出。当时,胡总刚刚过逝,大家还没有从悲痛中调整过来,而我总感觉竞选副经理这件事情离我比较远,我对这事儿也没什么兴趣,再加上当时跟李总不是很熟,沟通也不多,所以自己只是想踏踏实实干好赵公口店的工作。
那时候,李总深得老板赏识,事业顺风顺水。老实说,大中内部是
第十七章10节 外国总理来友谊买手机
友谊店的工作是忙碌的,因为这个店名列公司第五,所以我对工作不敢懈怠,生怕把好端端的友谊店做成第六或者第七。我常常加班,几乎每天都要到很晚才能回家,从2004年3月15日上任到7月17日店庆成功,这段时间几乎没有休息过。
那一天,回家的时候已经是晚上九点多了,刚进入小区手机就响了,我接起电话,里面传来的是温文尔雅的女声,她先核实了我的身份,问我是不是大中友谊店的店长,我以为是一个投诉,毫无情绪地随意回答说“我是”。她接着说:国务院外
第十七章15节 我的难忘日本之旅
头一天晚上,老婆大人把我的行装整理了一遍又一遍,虽然她不说话,但我感受到了她那份默默的关爱。
第二天,早上五点多我就起床洗漱出发了。漆黑的夜里,我打车来到了公主坟机场大巴车站,坐巴士赶到了首都机场。一路上天光渐亮,北京的朝阳分外美丽。
韩宝国也早早地来到了机场,他新剪了短发,看上去非常利落。我们一估算,离起飞还差两个多小时,同事们都还没有来,我们又没地儿去,我俩就在机场的各个商铺里闲逛了起来。我的心中兴奋莫名,毕竟是第一次出国啊,不
第二十一章2节 我给团结湖店起名字
记得范曾大师曾经说过“在世界上,活着就盖了纪念馆的有两个人,一个是法国的达利,一个是中国的我”。我没有范曾大师那样的造诣,但是套用他的话来说,“在大中电器的发展史上,有两个人给新开门店改过名字,一个是2003年时任经营保障部经理的耿广斌,一个是2005年时任朝阳北路店店长的我”。
2003年11月8日,大中电器“丰台桥南店”顺利开张,首任店长是祁文河。在这之前,这里叫“看丹桥店”,至于为什么改了名字,谁也说不清楚。
在这之后的一个
第二十五章2节 十个邪门的大投诉
今天是3月28日,一年前的今天,我和前任店长张勇在远洋山水店进行了事物交接,一晃间,我调到玉泉路新店已经整整一周年。
玉泉路新店原名叫远洋山水店,在2007年四月,经宋总决策,这里改名叫玉泉路新店。在调到这里之前,周总告诉我,这里是公司的第二大亏损店。一年的时间,远洋山水至今销售额达到了1.86个亿,这份业绩的取得,实在是来之不易。
在这里,我只想回顾这一年来的十个投诉,看看它能告诉我们什么启示。
(未完待续)
一年过去了,人常
第二十五章3节 年会上见到了黄主席
2月29日,大家来到国安天下第一城。下午,各个分部开始排练,人资部新来的张经理对程序一点都不陌生,李敬总监也是极端重视、勤力安排,所有事物准备得井井有条。
大家很佩服国美的气魄,能在周末把店长抽出来组织会议,这按以往的思路是不可想象的。
在酒店前厅,我看到了曾之宁,他一个人站在酒店门口的台阶上。时过境迁,他变得有些老,头发也渐有稀疏。我高声叫了一声“曾总”,他显得很意外,也很高兴,那个时候,他是山西国美的总经理。
晚上,大家都衣装整
第二十五章5节 我给公司的画与话
7月3日,公司周四店长会。刚散会,人资部李文洁叫住我,她说,公司组织画与话活动,在农大的企业文化培训中,看你画的不错,希望你能参加。我想了想,点了点头,又摇了摇头,李文洁不解地问我:什么意思啊?
现在已经学会了天天看共享文件,有时候忙了没看,就下载下来,回家去看。上周看到了“画与话”活动,本来没想参加的,经文洁一说,不免有些心动,又有一个怪念头冒了出来,我要“不鸣则已,一鸣惊人”。
回到家里,我想起了我的《白描菊花》,那是上学的
第二十六章5节 玉泉路店历史上的20位店长
第1任 吕德明
任职时间:1994-1995
在任业绩:
1、大中音响器材城创始人之一;
2、大中公司技术维修中心创始人;
第2任 胡 凯
任职时间:1995-1997
在任业绩:大中音响器材城创始人之一;
第3任 宋 红
任职时间:1997
在任业绩: 1997年任公司总经理;
第4任 刘保林
任职时间:1997-1998
在任业绩:为您服务我最佳;
第5任 林 玲
任职时间:
第二十六章15节 一首绝对令人动容的诗
地震是一场灾难。十五年前,我当上了父亲,当时的感觉是欣喜伴随着责任,那是一种无形的压力,这种压力时时提醒我进步,时时提醒我忍耐!
汶川的灾难是触目惊心的,尤其是学校倒塌的消息,简直就是残酷的。从网上看到一首小诗,娓娓道来、动人心魄,辑录如下,献给逝者和生者,按照国美的话说,叫做分享。
《孩子 快抓紧妈妈的手》
第二十八章20节 我的珍藏的纪念品
我的纪念品不多,但我觉得很金贵,我珍视的并不是他们的商业价值,而是每一段友谊、每一段缘分。
我的第一个纪念品是任霞赠送的。
那是1997年,我刚刚入职,是个新丁,还不会做事,自己都感觉自己很笨。我是企划部(现在叫广宣部)的人,她是经贸部(现在叫采销)的经理,说叫经贸部,实际上是负责结算内容,当时的人员只有任霞、朱双鹤、尚辉三个人。
1997年年底,公司表彰先进,任霞被批准去了泰国。我的心里十分羡慕,心想:我什么时候也能出国呢?