出品/联商网

撰文/林平

零售业最近有个不大不小的消息，原快手副总裁王志强入职盒马。

6月14日，联商网获悉，王志强已于6月初履新盒马，负责创新项目，直接向盒马CEO严筱磊（花名：百何）汇报。目前，王志强正处于熟悉环境的过渡期，尚未全面接管具体业务。

一个短视频平台的高管，跑去干起了零售。这事儿乍一听有点违和，但仔细想想，背后的信号耐人寻味。

在零售行业步入深水区的当下，每一次核心高管的更迭，往往都是企业战略转向的无声号角。

从快手到盒马，从内容电商到生鲜零售，王志强的跨界履新，绝非一次简单的人事调动，而是盒马在跨越千亿GMV门槛后，寻求“内容+即时零售”新增长曲线的强烈信号。

一位跨界“实战派”

翻开王志强的履历，其是一位典型的“跨赛道实战派”。

2008年从哈尔滨工业大学毕业后，他曾在联想集团深耕渠道分销6年。2014年转战京东，历经7年打磨，从牛奶乳品经理一路升至肉禽冷冻业务总经理、京东酒业总经理，吃透了快消品供应链与电商运营逻辑。

2021年，在社区团购风口最盛之时，王志强加入美团担任买菜商品部负责人，从零搭建供应链，积累了宝贵的生鲜即时零售经验。

2024年9月，他跨入短视频电商赛道，加入快手负责中小商家业务及渠道业务，并升任副总裁兼磁力引擎负责人。

王志强

在其操盘下，2024年“双11”期间，快手新动销中小商家数同比增长167%，GMV同比增长156%。2025年4月，王志强升任磁力引擎副总裁，全面接管快手商业化渠道全盘业务。

联想、京东、美团、快手，四段经历横跨IT硬件、综合电商、社区团购、短视频电商四大赛道，每段都踩中了风口，而且都有实实在在的战绩。这履历放在盒马面前，严筱磊没有不心动的理由。

盒马为何需要王志强？

如果仅仅把王志强入职理解为一个高管跳槽，那就太小看这个信号了。

2024年3月严筱磊接任盒马CEO时，盒马正处于多业态混战、亏损难止的尴尬期。她当时定了个“三年GMV破千亿”的目标，坊间很多人解读觉得，目标过于乐观。

但事实证明，这个目标十分合理。2025年盒马营收同比增长超40%，双业态累计服务超1亿消费者。到2026财年收官（截至2026年3月31日前12个月）时，盒马整体GMV突破了1070亿元，连续第二年实现全年经调整EBITA为正。严筱磊提前一年实现“千亿目标”。

截至2026财年末，盒马鲜生门店超490家，线上GMV占比超60%。

但问题也就出在这里。

严筱磊时代盒马走出了“务实路线”——砍业务、抓盈利、提效率，方向高度明确，但仍需要更高的天花板。

盒马鲜生定位中高端，超盒算NB主攻社区平价，双业态战略跑通了盈利模型，可若要继续保持高速增长，仅靠现有业态的内生增长已经不够。

严筱磊在今年初的全员信中提出，未来要围绕“深化供应链韧性、打造极致用户体验、激发组织效能”三个方向发力，这里面“激发组织效能”四个字，其实就是给人才战略埋下的伏笔。

更何况，盒马的人事格局正在进入新阶段。2025年5月，随着最后一位联合创始人赵家钰退休，严筱磊直接接管盒马鲜生业务，李国负责盒马超盒算NB事业部。创始团队退休后，外部人才的引入就成了必然选择。

更深一层来看，今年5月严筱磊的汇报线调整为直接向蒋凡汇报。

盒马或与阿里中国电商事业群深度协同，融入淘宝闪购、天猫超市等组成的即时零售大盘，以便于更好地进行市场竞争。

这时候，盒马需要的不再只是懂零售的人，而是懂流量、懂线上运营、懂商家生态的人。王志强恰好补上了这个缺口。

盒马招人才，重在“技能”

王志强的入职并非孤例。回顾盒马近几年的人才引入，会发现一条清晰的方法论。

2023年，盒马引入永辉原CEO李国，这位在永辉工作了超过20年、从防损员一路做到CEO的零售老兵，加入后负责盒马社区业态业务，很快打磨出超盒算NB的硬折扣模型，后者已经成为盒马第二增长曲线。

但值得注意的是，王志强和李国是完全不同的两类人。李国是传统的零售实战派，深耕供应链和损耗管理，补的是盒马线下的短板。

而王志强是跨赛道的“技能杂交型”人才，履历里既有传统零售的供应链功底，又有互联网平台的流量运营能力。

这种复合背景，恰好匹配盒马当前“既要供应链，又要流量”的需求。

当前，盒马的业务模式正在从“店仓一体”向“店仓播一体”进化。

盒马的生鲜、烘焙产品天然适合短视频种草，但长期以来，抖音、快手、小红书上关于盒马的内容多为UGC（用户自发），缺乏系统化的B端运营。

王志强的强项在于，懂得如何从0到1孵化达人、如何做中小商家动销。他的到来，意味着盒马在内容营销层面或会有更多的动作。

而从盒马的汇报体系近期发生的重大调整，在阿里体系内流量与资源即将打通的关键窗口期，引入一位懂外部流量玩法的高管，无疑是盒马为承接更大盘子所做的组织准备。

“创新项目”究竟要做什么

王志强入职后负责“创新项目”，具体是什么，目前官方没有详细披露。

但结合王志强的履历和能力结构，可以做出几个合理推测：

其一，盒马需要加大线上流量运营布局。2026财年，盒马鲜生线上交易对GMV（商品交易总额）的贡献已超60%，但相当部分的线上增量来自接入淘宝闪购后的流量承接。

在进一步融入阿里电商大盘的背景下，盒马必须主动补齐线上获客和全域营销的能力，而非单纯“等流量”。

王志强在快手操盘中小商家增长的实战经验，正好可以用来强化盒马在平台侧的流量协同和用户转化能力。

其二，盒马需要带动商家生态和商品力的协同共振。盒马自有品牌占比约60%，但距离奥乐齐的90%以上仍有差距。要突破商品力的天花板，仅靠自有研发还不够，需要带动更广泛的商家生态。

王志强在快手电商中小商家运营方面的经验，对盒马深化供应商合作、扩大商品池广度具有直接参考价值。

其三，盒马需要探索新零售的下一个可能形态。

除了盒马鲜生大店和超盒算NB两大核心业态稳步推进，盒马还在创新业态上落子布局。

5月29日全国首家盒马现打酒铺HEMA DRAFT BAR在徐州落地，采用内嵌式店中店运营模式。王志强入职后，是否会参与此类创新业态的孵化与升级，值得关注。

写在最后

传统零售与互联网的边界正在加速消融，而盒马作为阿里的即时零售桥头堡，显然比大多数同行更早意识到这一点。

非标生鲜零售的复杂度远超标品电商，线上线下如何真正协同而不是互相掣肘，这些都是王志强入职后必须直面的课题。

2026年的即时零售战场已经彻底开打。美团小象超市首次在财报中被单独披露，今年第一季度收入180亿元，同比增长40.7%。

此外，前置仓模式被重新估值，朴朴甚至引来阿里京东争相竞购。阿里一边梳理盒马汇报线，一边加速将盒马、天猫超市、淘宝闪购优势整合，供给、履约、流量全域打通。

在这样激烈的竞争格局下，谁能把懂零售和懂线上融合得更好，谁就有机会在未来两三年里跑出来。
联商网认为，盒马挖来王志强，就是在赌这个融合的价值。