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#2016有奖征文#回归线下,生鲜电商怎样玩才不会歇菜?

2016年04月05日

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未来风口会在传统行业?

京东、小米、乐视,无疑是当下中国互联网企业中的佼佼者。他们抓住互联网红利,短时间内迅速崛起,成为资本和市场追逐的风向标,让长期辛苦经营的传统商家望洋兴叹。现在,他们却纷纷调转船头,开设线下体验店,加重了线下的运营。互联网企业回归传统,意欲何为?

在2015年12月举办“2015中国企业领袖年会”上,京东集团创始人、首席执行官刘强东回答主持人关于下一个“风口”的提问时,说道:“(未来五年)风口可能不是在互联网而是在传统行业。比如服装鞋帽行业应该可以做出来中国人喜欢的快时尚品牌;在食品行业,中国的食品安全问题到了令人无法容忍的地步,这个行业未来五年也能够涌现出一批令消费者放心的食品品牌。”

生鲜电商,电商中高烧不退的“战斗商”,却遭遇烂泥扶不上墙的尴尬。多少生鲜电商享受过猛烈烧钱的短暂高潮,转身摔得头破血流,无法把用户留住,只能含恨而终。现在,已经有部分生鲜电商回归理智,开始反省电商(互联网)对于生鲜经营的作用,并将重心放在了线下,如广州生鲜电商田鲜蔬菜。

那么,生鲜电商回到线下,怎样做才能“落地生根”呢?


生鲜这门生意,有品牌才有未来

1.少谈什么鬼模式,安全才是生鲜第一生命。

就像重了魔咒一般,生鲜电商喜欢标榜自己的创新性,各种模式不断涌现,如综合电商模式、物流电商、垂直电商、订单农业、生鲜O2O,唯以“首创”为荣,把模式视为自己建立江湖地位、立于不败之地的唯一标准。

做生鲜,模式固然重要,但比模式更重要的是品质。可是很多生鲜电商在谈论模式的时候,却忽略了更根本的产品品质,用模棱两可的概念忽悠消费者。这种做法,真是太低估消费者的智商了。最近,有媒体出手,已经有生鲜电商被揭下遮羞布,被剥得只剩下裤衩。

食品消费最大的诉求点是安全——这是国内消费者最渴求的。生鲜是食品,必须以安全品质来体现自己的价值,也只有安全的品质才能赢得消费者和市场的认可。一切不讲品质的生鲜电商,都是真流氓。至于流氓的下场,地球人都知道。

2.品牌就是真金白银,有品牌才有未来。

中国不缺好食品,也不缺食品标准,但非常缺少安全食品品牌。尤其生鲜行业,目前没有几个让人记得住的品牌。其实,中国种植生产的水果、蔬菜质量并不差。尤其蔬菜,大陆种植的大量优质蔬菜出口欧盟、日本、韩国、香港等国家和地区,经过了国际上最严格的检测。可是对普通老百姓来说,蔬菜品牌几乎是一个空白,即使广为人知的“宁夏菜心”,也只是一个统称,而不是一个品牌。

不管是从食品市场现状来说,还是从大众对食品消费的需求和意识而言,吃得安全都是一个长期关注的焦点和刚性需求。人们对安全食品的渴望只会有增无减,而最能体现“安全”的品牌食品最有机会。

因此,面对旺盛的需求,回归线下的生鲜公司必须围绕“安全”两字从内而外做足文章,提升安全品质,才能避免沦为产品没有标准、公司没有形象的“夫妻菜档”,建立品牌,提升市场号召力和影响力。

3.别搞什么高大上了,大众化才是正路。

品牌就意味着高大上?这是很多人对品牌的理解。但事实上,随着国内消费市场升级、大众对品牌认知的提升,大众化已经成为品牌“叫好又叫座”的必经之路。

尤其对于诸如蔬菜这样的餐桌快消品,不走大众路线就等于给自己下死套。纵观以有机蔬菜为噱头的生鲜门店,生意极其惨淡,这一方面是因为其价格非普通消费者能够接受,另一方面有机概念大于实际,根本经不起推敲。任何食品贴上“小众”标签,都显得仙气太重,在烟火人间根本行不通。大众消费需要大众的产品和品牌,所以,以蔬菜销售为主的生鲜商家,必须锁定大众。

4.到接地气的地方去,有大妈的地方才有生意。

生鲜电商最常见的就是进社区开店。随便一个社区,现在到处都是五花八门的生鲜店。社区人流集中且稳定,这是优点也是缺点。众多门店只能挖掘社区的“内需”,无法将外部流量引入,面对消费增量极其有限的现实,很多社区生鲜店盈利空间非常狭小,占位的意义远远大于实际价值。

目前来看,蔬菜消费场景依然是肉菜市场占绝对大头,至少份额在80%以上。50岁以上的大妈是蔬菜的最主要的购买群体,对互联网买菜这样的“高大上”行为,她们不懂也不习惯。对她们来说,买菜还是亲自挑挑拣拣才称心。所以,卖蔬菜还是得到大妈云集的肉菜市场这个最接地气的地方去。

在食品安全已经成为一个社会问题的当下,打造安全食品品牌,需要更多一线从业者共同努力和坚持。但毋庸置疑的是,品牌消费将成为未来食品消费的趋势,就算是卖菜,也概莫能外。

如果未来五年真如刘强东所言,传统行业将走到风口之上,那么以消费最具刚性、大众化的食品品牌,极有机会成为“风口上的猪”。生鲜电商回归线下,必须抛开空谈概念的不良嗜好,踏踏实实做产品,认认真真做品控。这是消费者的诉求,是市场的召唤,更是商业的本质!

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