一个月前，我在联商网上首发【一个电商操盘手的揭秘：2016年实体店崛起】，在实体零售圈轰动比较大，在电商圈也小有传播，很多被改头换面了。

我是希望实体零售人能找到方法，并且开始行动;可惜的是，真正深入研究“全渠道”的极少，敢往线上进攻的屈指可数。

我是没想到，阿里这么快发声了，承认全渠道有可能让他们的商业模式慢慢退出舞台，而且开始安排对策了。2016年电商对线下实体开始第二波进攻了，抢占实体店!

这篇文章，不仅仅是写给电商圈的，也是写给实体零售圈的，特别是中高层管理干部都需要看。危机与机会并存，时间窗很重要。

本文也是抛砖引玉，欢迎大家一起探索全渠道。

现在进入正文!

最近几天，我在埋头写2016年的零售指南：电商对实体零售的影响，一直没有顾顾及外界的消息。

昨天一哥们说阿里CEO公布2016年战略打法了，让我分析一下走势。我们都是电商操盘手，对阿里的战略举动特别关心，因为高段位运营得看大势!包括做淘宝天猫操盘的也一样。

曾经做过天猫的友商，研究竞争对手的将帅是一个习惯，而且很重要。

马云关于业务的讲话，我们是听一半，不听一半，全信的话会被跳进坑里。

老陆很厉害，内功深，顶级高手，但很少对外发表业务方面的讲话。

张勇像文官，但带兵打战很高明，双11是典型案例;做了阿里CEO，是我们研究的第一对象，他的讲话内容信息量大，而且是干货，能感受到坦诚。

1月6日阿里巴巴集团CEO张勇在“创变未来”内部会的讲话，原文我仔细看了一篇;与此同时，淘宝首页公告栏也发表了【阿里巴巴集团CEO张勇：2016年电商四大趋势】。

我第一感觉，张勇商业嗅觉很灵，感受到紧张。因为他知道，阿里存在大危机，而且是商业模式上的。

张勇原话：我们要清醒地意识到一个现状。我们为什么要创变未来?外面这个世界变化得太快了。这样一个电子商务的思维和技术，全面拥抱实体商业以后，带来的一个最大的变化是，仅仅依靠解决信息对称问题，而带来用户价值的商业模式，其实会慢慢开始退出历史的舞台。

精简一下，全面拥抱实体商业以后，依靠解决信息对称问题的商业模式，会逐步退出舞台。

白话一下，全面线上与线下融合以后，淘宝天猫目前的商业模式，很有可能会被逐步淘汰。

实施O2O全渠道，淘宝天猫GMV可能会下降很多，没搞好的话，天猫都可能被颠覆。

各位看官，这里的奥秘，其实真没几个人明白，包括天猫O2O负责人天机。

做为务实者，只说实在话，有一说一，若有得罪多包涵。

要说清楚这个危机，就必须从O2O的定义开始。

一、O2O的定义是什么?

这个定义不要小看了，很多人是没搞明白的。

2016年1月6日，【阿里巴巴集团CEO张勇：2016年电商四大趋势】文章中，张勇说“我们始终认为O2O是一个伪命题，本质就是‘线上线下融合’，线上走到线下或者线下走到线上，”

现在百科对O2O的定义，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。

难怪马云和张勇都说O2O是伪命题啦!定义都出问题了。

O2O的准确定义，就是线上与线下的融合。一个O是线上，一个O是线下，中间那个2是两者的融合，这是非常完美的定义。

顺便吐槽一下，这个准确的定义其实我在2012年就看到了，好像也是百科，不知为什么现在就变了。

二、全渠道的定义是什么?

实物类商品与服务类商品的O2O，大家都混着说。住宿餐饮业、生活服务业、商务服务业说自己是O2O，零售业的为了区分，就把实物类商品的O2O，叫做全渠道。

实物类商品O2O(也叫全渠道)定义，线上渠道与线下渠道的融合。这个定语就是渠道，我习惯用更精准的定语，即终端。

全渠道定义：线上终端与线下终端的融合。

是不是很平常呢?!其实背后很深奥!这个定义能方便理解实库与虚库，平销与促销等核心运营的逻辑关系。今天重点不在此，简单略过!

稍微扩展一下思维，你可能会发现全渠道对实体零售的意义重大。

1、能提高实体门店坪效，想想能解决坪效问题， 这是多么重大的事。

2、能降低门店选址难度，想想还能抗衡商业地产，这是多么重大的事。

3、能提高导购员效率，想想还能提高生产力，这是多么重大的事。

全渠道的实施，本质上就是对实体零售进行一场大变革。虽然对实体零售利好，但也是一场淘汰赛。

我苦口婆心的讲定义，就是建立一种沟通频道，不然鸡同鸭讲;大道虽然至简，但理解程度是有层级的。

三、阿里为什么会感受危机?

阿里是渠道商，要站在消费者和品牌商的角度看问题，就会更清晰。

理论上，品牌商希望消费者，在任何一个终端(无论线上还是线下)，能购买到所有的商品，而且同款同价。

道理就不讲了，先记住一点：线上线下，同款同价。

我们做渠道电商的，最喜欢品牌商提供特价款，专供款，这样就有比较优势。怎么打败实体店，怎么打败竞争对手，这一招是杀手锏之一。

反之，品牌商如果做同款同价，网上就没有价格优势了，实体渠道销量就会增多，网上渠道销量自然会减少。

我一个月前，写过一篇【云阳子：2016年实体店崛起】，里面谈到一些品牌商，做全渠道尝到了甜头;有了样板，中国人跟风一向很快，2016年实施同款同价的商家会大幅增加。

这对网购老大阿里是一个非常严重的问题。2016年鞋服包类目的GMV是最受影响的，今年GMV能持平就不错了，如果没有其它增量补充的话。

简单而言，品牌商对全渠道理解越深，就越会坚定同款同价;而且几乎所有类目都可以开展同款同价。

用逻辑归纳一下，全渠道对阿里的危机影响有3个层面：

1、速度。品牌商实施同款同价，根本无需技术手段，只需品牌规划手段。只要规划想清楚，实施速度可以很快。

2、广度。几乎所有类目(包括家具建材)都可以开展同款同价，这对阿里的零售GMV影响比较大。当然很多类目的品牌商对终端控货能力没那么强，同款同价短时间做不到的。

3、深度。这个影响最大，和连接有关，线下门店如果不连接天猫旗舰店(移动端)，天猫的整个商业模式就有可能被摧毁，影响之深，真不可想象。腾讯早已经布好局了，连接器是微信，可连接口袋购物微店、任意APP，当然也包括手机淘宝。老陆当年拼命推来往，不知和这个有没有关系。

就是这几点，让张勇感到危机重重，盛世之下能嗅到危机，都是大才。

我仔细看了张勇谈到的2016年三大战役，四大趋势和四个方向，危机的应对基本合理，唯一不足的是连接器还不够强大。启动中台战略，让张建峰领军，这绝对是点睛之作。

四、全渠道带来哪些机会?

谈这个，真是屁股决定脑袋，各个行业关注点不同。

不过有一点是可以肯定的，全渠道会带来很多机会，可能重塑零售行业新格局。大象有可能倒下，小虾米有可能跃龙门。

我只谈趋势，不谈细节。

1、做淘宝天猫的，一定要了解2016年也是阿里转型之年。同款同价这个问题，很可能会导致淘宝2016年在聚划算等促销活动提高权重，这是基本面，但有可能会进行商家分级管理。另外，不要忘记张勇是很重视平销问题的。

2、垂直电商的机会。连锁专业店可以大力发展网上商城，做全渠道让垂直电商有机会和综合电商抗衡。目前还没有一家做的好的，机会非常非常多。

3、百货店的机会。可以看看银泰CEO陈晓东2016年的心得，还不错;连锁百货的全渠道实施，最佳时间窗口就是这几年，将来会走兼并联合的道路。

4、品牌商的机会。可以参考男装女装的一些品牌，全渠道开展的比较早，有成功案例参考。

5、个体户的机会。加盟政策比以前好很多，盈利能力会提高;无店铺分销也会盛行，如：微商，合伙人等。对就业非常有好处。

还有很多很多。。。。。。大家自己打开脑洞想吧!

全渠道，不仅仅是对实体零售的变革，也是对电商的变革。说的更高大上一点，就是“消费侧改革”;“消费侧改革”可以带动“供给侧改革”，这是一味治疗中国经济困境的良药。

全渠道的发展，由于各种原因，其实晚了2年，我们零售业的人要奋起直追。

让中国零售业有全球竞争力!

让中国品牌有全球竞争力!

让中国制造有全球竞争力!

这是我们70、80年代生人，不可推卸的使命。