联商专栏：2020年的新冠肺炎疫情的冲击让第一季度家电行业受到了极大的影响，特别是对大家电，需要线下安装服务的家电影响较大。根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》显示：一季度，我国家电市场整体零售额为1204亿元，同比下降35.8%。

对于家电行业的龙头企业海信家电来说，2020年的情况有点糟糕，4月29日，海信家电发布了2020年一季报，季报中显示海信家电营收同比下降12.68%，归属母公司股东净利润同比下降89.67%。经营业绩明显下滑，且祸不单行公司股价下跌幅度高达23%。此外，更让海信家电裁员争议不断，海信集团甚至传全球裁员1万人的消息，但后被澄清，表示只是定量裁员，海信集团官方说明“高管将带头降薪，采取末位淘汰制”。海信家电面对裁员争议，净利下滑，何时迎来增长？

线上销售适应局势

在疫情期间线上办公，线上上课，很多事情加上线上似乎就得到了相应的解决，同样虽然疫情对家电的线下经济带来消极影响，但是线上经济迎来了爆发期，家电企业在线上迎来发展机遇。《2020年第一季度中国家电市场报告》指出，在第一季度，线上渠道对家电销售贡献率首次超过50%，网上零售额占家电市场零售总额达到55.8%。

据奥维云网数据显示，2020年4月27至5月3日期间家电零售线上和线下销售额表现出现明显分化，除冰柜、洗碗机、吸尘器线下销售额同比增长外（同比增速分别为+5.98%、+24.24%、+14.76%），其余大家电、厨电及小家电均呈现出明显的线上增长、线下下滑。在疫情期间海信家电要迎来增长，要适应现在的形势，对于O2O模式在家电上的渗透要保持主动性，当然海信也渐渐在做，五一期间海信集团董事长周厚健作为亮相天猫海信电视官方旗舰店直播间，展示直播首秀，带货海信激光电视。

受疫情影响复工复产的困难重重，消费者需求萎缩和线下安装配出现阻碍，让家电无法销售，疫情期间销售线上化的趋势，带动了线上经济的增长，减轻了对家电行业的冲击。在这期间O2O的模式渐渐的渗透到家电领域，互联网经济加大了对家电行业的影响，对于线上渠道的搭建非常重要。

疫情缓解线下复苏

进入到五月份国内的疫情得到很好地控制，国家刺激消费政策相继出台，线下经济体系也开始逐渐复苏。全国很大一部分地区已经没有疫情病例，家电的线下门店也相继开业。

针对《2020年第一季度中国家电市场报告》指出的在面对家电下乡、消费券等政策促进下，在家电企业的促销优惠的刺激下，对大家电、安装类家电的需求也还是存在的只是消费行为相对推后了而已，将在二季度会爆发，二季度大家电将会有明显提升；事实也证明确实如此，随着线下市场逐渐复苏并加速调整，家电在五一的线下销售明显的增长。海信新风空调的零售量和零售额稳步增长，万元以上柜机稳居TOP2。

对于家电行业来说，大家电还是需要线下安装，面对疫情缓解海信家电对于线下销售还是要一把抓起来。海信电器要在这时候将自己的线下优势重新凸显出来，对于海信来说线下复苏，是熟悉的道路，家电实体渠道是疫情后复兴的必然之路。

技术创新渠道转型

在这次疫情当中，除了顺应局势发展线上，缓解结合线下之外，家电行业更应该明白越是经济低迷的时候，技术创新更加不能搁置，更应该反其道而行之。如今，在互联网、物联网、AI、云计算、大数据等技术的快速发展驱动下，中国家电产业升级的新时代已然到来，科技对企业发展的重要性不言而喻，在家电行业中，从半导体、芯片、IoT再到5G，整个行业都卯着劲准备厚积薄发。

2020年，海信家电要想在今年交出一份还算不错的答卷，在注重企业技术创新的同时，同样面临着销售渠道转型的压力。在宅经济的触发下人们对于智能家居的便利性有了新的认识，人们对于无接触的交互方式带来的安全感非常受用，市场需求逐渐显现，家电行业以各种方式去宣传，等待时机将推广变现，用直播、短视频等各种去引流、转化再到引导消费。

海信在面对疫情期间净利下滑的时候，专注的点其实不应该是盈利增长的时间点，更应该是用技术的创新打好自己的“地基”，技术是根本，创新是动力，到时候自然就水到渠成，通过渠道转型走向另一个高度。

海信裁员争议不断，净利下滑九成，何时迎来增长？江湖老刘我认为这主要是看海信是否紧跟形势，保持优势，创新技术，做好这三点，不论是什么时候，线上线下都会迎来新的“春天”。

（来源：联商专栏 江湖老刘）