双十一破2000亿！在这场属于消费者狂欢的节日中，京东再度刷新历史新记录！继今年年中“618十六周年庆”累计下单金额创下2015亿元之后，年末11.11成为了京东的又一实力主战场。

作为京东旗下社交电商平台的京喜，也在下沉市场找寻到新的契机，“工厂直选”造就了物美价优的商品属性，而多边化零售，直接导通了商品输出窗口。

聚焦下沉市场，电商进入“快车道”

近年来，随着一二线城市人口红利逐步衰竭，下沉市场成为撬动电商行业增量的又一杠杆，作为京东旗下的社交电商平台“京喜”，则聚焦于下沉市场。据相关数据表示，在京东平台上，低线级市场整体下单用户数同比增长超60%，超过70%的新用户来自下沉市场，3-6线市场的新用户成为京东11.11的强劲增量。

从2017年的1271亿元，到2018年的1598亿元，再到2019年的2044亿元，狂欢节下的京东，犹如开足了马力的赛车手，不断刷新记录。然而，增长的不仅仅是数字，同时还有增长“加速度”。京东增速从25.7%提升到27.9%，同期天猫增速从27%回落至25.71%，微小的变化却能管窥到京东的加速度和天猫的相对平稳。

京东用高质优价的产品以及快捷便利的服务传递至用户，一方面，以此来推动京东在增量市场的拓展，加速用户基数增长；另一方面，推动下沉市场消费升级，使得更多人享受到优质的产品、便捷的服务。

京喜是京东以全面升级的拼购业务为核心，基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道，打造的全域社交电商平台。聚焦于下沉市场新兴消费群体，通过高质价比好货及丰富的社交玩法，刺激用户多级分享，赋能商家低成本引流及用户转化，为用户带来省钱省心的购物体验。

在提供海量拼购好货的同时，京喜还继续为用户提供优选的京东主站商品。它是京东进击下沉市场的重要载体，以“低价不低质”的产品和服务带动了下沉市场回归零售本质。

以社交为切入口的“京喜”社交电商平台，实际实现了“人”、“货”、“场”的差异化互补。以“人”为内核，聚焦下沉市场新兴消费群体，深度结合用户的社交行为，满足用户消费升级的需求。

以“货“为链接，通过优质产业带工厂、产源带商家直供的好货、以及其他高质价比好货，打造区别于京东主站的全新供应链。以“场”为中枢，借力5G风口发挥短视频、直播及其他社交玩法的优势，发挥微信线上社群和京东线下百万门店的优势，打造社交+社群+社区多元的购物场景，构建新型购物生态链。

江湖老刘认为，随着人口红利带来的优势淡去，下沉市场成为后电商时代增长的主力军，一方面，网络信息的覆盖降低了信息的不对称值，三、四线城市的消费缺口需要平台补齐；另一方面，电商发展尚处于增长瓶颈期，而下沉市场需求井喷满足了平台寻求突破的窗口条件。

打破零售边界，多元化构建零售场景

京东将自身定义为“零售业基础设施服务商”，强调“零售即服务”，用意就在这里。零售已不是过去认为的前端，而是将整个供应链纳入其中，打通B、C两端的全栈服务。除了行业与专业维度，它更多依靠数据智能驱动落地。

从此次双十一可以看出，京东构造的超级购物盛宴，几乎容纳了京东目前在线上、线下的所有场景与营销元素，并通过节奏设计来聚合。在预售、专场、高潮、返场四阶段中，它综合了主题品类运营（爆款、新品、C2M、生活服务、海囤等）、补贴机制（以旧换新、神券、plus会员等）、线上线下互动游戏机制等。

而多元化机制也复制在京喜上，京喜完成在微信一级入口、手机QQ购物入口、小程序、APP、M站、粉丝群6大移动端渠道的全域布局，满足多场景下多元化的用户需求，构建了一个全面的场景生态。

面对下沉市场机遇，京东一方面在通过京东主站，以及类似于京东家电专卖店、京东便利店等线下业态，把大品牌、高品质的消费品带到下沉市场中去；另一方面，通过京喜的社交玩法，京东也将下沉市场与产业代工厂建立起有效连接。

对于京喜而言，它承载着帮京东获取更多下沉市场新用户的职责，通过社交电商裂变效应以及内容生产方式驱动生态，让社交玩法不局限于人与人之间传递信息的工具，而变成平台与消费者深度沟通的新渠道，实现对传统电商模式的迭代。

江湖老刘团队认为，社交化的电商可以借助多零售场景，搭建起属于不同圈层人群的购物圈，一方面，通过优质商品吸引不同圈层、相似需求的用户人群，让平台与商家成为直连关系，易于形成口碑文化；另一方面，线上、线下注入不同玩法，能够打破物理距离、年龄圈层限制，拓展更宽市场。

打通供应链，工厂直供“激活”下沉市场

2019年5月，京东拼购推出“厂直优品”计划，由工厂直供商品，京东联合外部机构进行质检和审核以确保质量。依托自有商家资源的优势，京东想要在产品品控上打出社交电商的差异化。

在保证商品“质优”的基础上，京喜通过前瞻性布局产业带，精选优质产业带工厂、产源带商家直供的好货，让商品不仅“质优”，还能够“价廉”。

一方面，京喜通过工厂直供模式去掉中间商赚差价的利润空间，将质优价美的商品直接链接到用户，并且通过直接与工厂对接、能在最大程序上保证爆款商品备货充足；另一方面，京喜拥有完善的优质服务体系，对商家推优汰劣，解决售后服务缺位的难题。

另外，京喜向工厂型商家提供专项扶持计划，帮助工厂型商家精准投放、精准触达及低成本获取流量，完成从工厂向线上社交电商的成功转型。目前，京喜已布局全国100个产业带，基于产业带提供“工厂直供”的好货，建立起了工厂好货与下沉市场新兴消费群体之间的无缝对接。

真正的品控，是将消费者看不到的每一步都纳入质控标准，并做到极致。京喜深谙其中的道理，在今年京东双十一期间，安排千名员工组成“爆款评审团”，展示选品、验品、评审的全过程，通过介入产品源头，解决消费者的品质担忧，进一步扩大平台商品在品质上的竞争优势。

京喜利用京东在零售全链路方面的优势，精准对接下沉市场新兴消费群体的需求，满足大众消费者对品质升级的期待，并通过深耕“品控”引领社交电商品质消费升级，让下沉市场消费者得到真正的实惠。

江湖老刘团队认为，完成上下游的供应链的打通，实际为平台进驻下沉市场注入一剂强心剂，优质的产品是平台对外输出的“围栏”，而合适的价位却是触发交易的“导火索”，京喜能够以“工厂直供”的方式切入社交电商，离不开京东在供应链完善上的耕耘。

社交电商如火如荼进行着，而京东也开通了京喜“直通车”，此次的双十一狂欢节或只是一次实力的小试牛刀，未来，才是重磅戏！

江湖老刘，TMT行业观察者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。